क्या आप साइट को किसी अन्य भाषा में देखना चाहेंगे?
RDS Remote Support आपकी टीम को दूरस्थ रूप से समस्याओं को हल करने, RDS सर्वरों और एंडपॉइंट पीसी के लिए बिना देखरेख के रखरखाव और अपडेट प्रदान करने, और सुरक्षित रूप से एन्क्रिप्टेड कनेक्शनों के माध्यम से दूरस्थ उपयोगकर्ताओं की सहायता करने में सक्षम बनाता है।
$8 /महीने से शुरू होता है
macOS और Windows
On-premise या बादल में
RDS रिमोट सपोर्ट क्यों?
अपने समर्थन एजेंटों को आपके दूरस्थ ग्राहकों द्वारा सामने आने वाली समस्याओं में सहायता, समर्थन और समस्याओं का समाधान करने में सहायता करने दें।
Provide remote IT maintenance such as server updates or setting up tools for your colleagues or clients.
अपनी टीमों या ग्राहकों को दूरस्थ रूप से प्रशिक्षित करने के लिए सुरक्षित बहुउपयोगकर्ता सत्र साझा करने का उपयोग करें।
वैकल्पिक समाधानों की तुलना में महत्वपूर्ण रूप से बचत करें, जबकि आवश्यक सुविधाओं का 100% लाभ उठाएं।
RDS रिमोट सपोर्ट सुविधाएँ
एजेंट्स रिमोट क्लाइंट्स के स्क्रीन, माउस, और कीबोर्ड कंट्रोल कर सकते हैं। अंत उपयोगकर्ता एक माउस क्लिक में एजेंट को कंट्रोल लेने की अनुमति दे सकता है। जैसे ही अंत उपयोगकर्ता कनेक्शन की अनुमति देता है, चैट बॉक्स प्रकट होता है, और रिमोट सपोर्ट सत्र शुरू होता है।
एक एजेंट स्वतंत्र रूप से या सहयोग से नियंत्रण ले सकता है और समस्या सुलझा सकता है: कई एजेंट एक ही रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं।
एजेंट और अंत उपयोगकर्ता दोनों के पास एक विशेषित चैट बॉक्स है। एजेंट का चैट बॉक्स महत्वपूर्ण जानकारी और सभी मानक कार्यक्षमताएं शामिल हैं जिनकी उसे सत्र चलाने के लिए आवश्यकता होगी।
अंत उपयोगकर्ता चैट बॉक्स एक आदर्श उपयोगकर्ता अनुभव के लिए सरल है। यह फ़ाइल साझा करने जैसी मुख्य कार्यक्षमताएँ शामिल हैं।
एजेंट और अंतयजक दोनों अपने समकक्षों के साथ फ़ाइलें अपलोड और साझा कर सकते हैं।
एजेंट आसानी से रिमोट समर्थन इंटरफेस की भाषा बदल सकता है।
समर्थन एजेंट कुंजीपटल आदेश भेज सकते हैं जैसे कि ctrl+alt+del या दूरस्थ कंप्यूटर पर कार्य प्रबंधक शुरू कर सकते हैं।
समर्थन एजेंटों को एक मल्टी-मॉनिटर कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके रिमोट कंप्यूटर पर सभी डिस्प्ले तक पहुंच होती है।
एजेंट्स रिमोट पीसी से ओएस, हार्डवेयर और उपयोगकर्ता खाता डेटा देख सकते हैं।
समर्थन एजेंट सत्र को रिकॉर्ड कर सकते हैं और इसे एक वीडियो फ़ाइल के रूप में सहेज सकते हैं।
समर्थन एजेंट सक्षम या अक्षम कर सकते हैं कॉपी-पेस्ट क्लिपबोर्ड कार्यक्षमता एजेंट और अंत उपयोगकर्ता पीसी के बीच।
समर्थन एजेंट एक क्लिक में सत्र के दौरान स्क्रीनशॉट आसानी से ले सकते हैं।
दूरस्थ सहायता सुविधाओं के बारे में अधिक जानकारी
दूरस्थ समर्थन आपके दूरस्थ समर्थन सत्रों को सुरक्षित रखने के लिए उद्योग मानक TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है।
RDS Remote Support सर्वर हमारे विशेषज्ञों द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं और दुनिया भर में सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव के लिए स्थित हैं।
RDS न केवल सभी कनेक्शन सर्वरों का प्रबंधन करता है, बल्कि यह कनेक्शन क्लाइंट्स को स्वचालित रूप से अद्यतित रखता है। यदि कोई एजेंट या उपयोगकर्ता पुराने संस्करण के साथ रिमोट सपोर्ट प्रोग्राम शुरू करता है, तो सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से अपने आप को अपडेट करेगा और सभी नवीनतम सुधारों और सुविधाओं के साथ इंटरफ़ेस खोलेगा। हर बार।
अनंत समायोजन संभावनाएं
अपने ब्रांडिंग को रिमोट समर्थन कनेक्शन क्लाइंट में जोड़ें ताकि अंत उपयोगकर्ता रिमोट समर्थन सत्रों के दौरान अपना लोगो देखें।
अपने ब्रांडेड डोमेन का उपयोग करके रिमोट समर्थन प्रक्रिया के शुरू से अंत तक ब्रांड जागरूकता बनाए रखने के लिए अपने कनेक्शन क्लाइंट डाउनलोड को होस्ट करें।
सरल अंतउपयोगकर्ता इंटरफेस। अंतउपयोगकर्ता केवल उन सुविधाओं और बटन्स को देखते हैं जो एक सफल रिमोट समर्थन सत्र के लिए आवश्यक हैं।
इस सुविधा के साथ, आप रिमोट सपोर्ट सत्रों को फ्रेशडेस्क टिकटों से लिंक करने में सक्षम होंगे, जिससे आपके सपोर्ट वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित किया जा सकेगा।
अद्वितीय सब्सक्रिप्शन मूल्यांकन
सभी सुविधाएँ जिन्हें आपको चाहिए, सामान्य लागत का एक हिस्सा के लिए।
1 समवर्ती कनेक्शन तक
असीमित उपयोगकर्ता और उपकरण
/महीने (वार्षिक भुगतान किया जाता है)
सबसे लोकप्रिय
5 समकालिक कनेक्शन तक
असीमित उपयोगकर्ता और उपकरण
/महीने (वार्षिक भुगतान किया जाता है)
10 समवर्ती कनेक्शन तक
असीमित उपयोगकर्ता और उपकरण
/महीने (वार्षिक भुगतान किया जाता है)
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
हां, हम एक पूरी सुविधायुक्त 14-दिन का मुफ्त परीक्षण प्रदान करते हैं। आप कर सकते हैं यहाँ डाउनलोड करें।
हाँ, आप macOS डिवाइस से/तक कनेक्ट कर सकते हैं, macOS के लिए RDS Remote Support डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड पेज पर जाएं।
हां, आपको हमारे पास सभी आवश्यक जानकारी मिलेगी। ज्ञान साधन हमारे उपयोगकर्ता मार्गदर्शिकाएँ और आप जो तैनाती समर्थन ईमेल प्राप्त करेंगे। RDS रिमोट डेस्कटॉप एक्सेस सॉफ़्टवेयर को तैनात करना आसान है, लेकिन यदि आप अभी भी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, तो हमारी समर्थन टीम आपकी मदद करने के लिए खुश होगी।
Yah ek subscription hai, yah varshik roop se svayan punah navaikrit hogi.
आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और आपका पहुंच बिलिंग अवधि के अंत तक बना रहेगा।
बिल्कुल, हमें खुशी होगी मदद करने में। बस हमसे यहाँ संपर्क करें।
बिल्कुल, हम विभिन्न क्षमताओं में विश्वभर में 5,000 से अधिक व्यापारिक साथी के साथ काम करते हैं। हमारे द्वारा एक रिमोट डेस्कटॉप एक्सेस सॉफ़्टवेयर के साथ आपके ग्राहक की सेवा करना, इसलिए, संभव है।
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हमारी बिक्री टीम से संपर्क में रहें
हम सुझाव देते हैं कि आप [. हमारे उत्पादों की खरीदारी करें]
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RDS Remote Support को 15 दिनों के लिए आजमाएं। सभी सुविधाएँ शामिल हैं।
आसान सेटअप - कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं
