RDS Sokongan Jauh

RDS Remote Support membolehkan pasukan anda menyelesaikan masalah dari jauh, menyediakan penyelenggaraan dan kemas kini tanpa pengawasan kepada pelayan RDS dan PC titik akhir, serta membantu pengguna jarak jauh dengan selamat, melalui sambungan yang disulitkan.

  • Bermula pada $8/sebulan

  • macOS & Windows

  • Di tempat atau di awan

rds remote support global architecture

KELEBIHAN

Mengapa Sokongan Jauh RDS?

Berikan Sokongan Jauh

Minta ejen sokongan anda membantu, menyokong, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan jauh anda.

Berikan Penyelenggaraan Tanpa Pengawasan

Menyediakan penyelenggaraan IT jarak jauh seperti kemas kini pelayan atau menyiapkan alat untuk rakan sekerja atau pelanggan anda.

Berikan Latihan Jarak Jauh

Gunakan perkongsian sesi pengguna berganda yang selamat untuk melatih pasukan atau pelanggan anda dari jauh.

003_099

Kurangkan kos IT

Jimat secara ketara berbanding penyelesaian alternatif, sambil mendapat manfaat daripada 100% ciri yang diperlukan.

Ciri Utama

CIRI-CIRI SOKONGAN JAUH RDS

Bantuan Jauh

Ejen boleh mengambil kawalan skrin, tetikus, dan papan kekunci pelanggan jarak jauh. Pengguna akhir boleh membenarkan ejen mengambil kawalan dengan satu klik tetikus. Segera selepas pengguna akhir membenarkan sambungan, kotak sembang muncul, dan sesi sokongan jarak jauh bermula.

Seorang Ejen boleh mengambil kawalan dan menyelesaikan masalah secara bebas atau secara berkolaborasi: beberapa Ejen boleh menyambung ke komputer jauh yang sama.

Kedua-dua ejen dan pengguna akhir mempunyai kotak sembang yang disesuaikan. Kotak sembang ejen mengandungi maklumat penting dan semua fungsi standard yang diperlukan untuk menjalankan sesi.

Kotak sembang pengguna akhir adalah lebih mudah untuk pengalaman pengguna yang ideal. Ia mengandungi fungsi utama seperti berkongsi fail.

Kedua-dua ejen dan pengguna akhir boleh memuat naik dan berkongsi fail dengan rakan sekerja mereka.

Ejen boleh dengan mudah menukar bahasa antara muka sokongan jauh.

Agen Sokongan boleh menghantar arahan papan kekunci seperti ctrl+alt+del atau memulakan Pengurus Tugas pada komputer jauh.

Agen sokongan mempunyai akses ke semua paparan pada komputer jauh menggunakan konfigurasi multi-monitor.

Agen boleh melihat data OS, Peranti Keras dan Akaun Pengguna dari PC Jauh.

Agen sokongan boleh merekod sesi dan menyimpannya sebagai fail video.

Agen sokongan boleh mengaktifkan atau melumpuhkan fungsi papan keratan salin-tampal antara ejen dan PC pengguna akhir.

Agen sokongan boleh dengan mudah mengambil tangkapan skrin dengan satu klik semasa sesi.

Lebih maklumat mengenai Ciri Bantuan Jarak Jauh »

Keselamatan dan Penghosan Awan

Sokongan Jauh menggunakan enkripsi TLS standard industri untuk menjaga sesi sokongan jauh anda selamat.

Pelayan sokongan jauh RDS diuruskan oleh pakar kami dan terletak di seluruh dunia untuk pengalaman pelanggan yang terbaik.

RDS bukan sahaja menguruskan semua pelayan sambungan, tetapi ia juga memastikan klien sambungan sentiasa dikemas kini secara automatik. Jika seorang ejen atau pengguna memulakan program sokongan jarak jauh dengan versi lama, perisian akan mengemas kini dirinya secara automatik dan membuka antara muka dengan semua pembetulan dan ciri terkini. Setiap kali.

HARGA

Harga langganan yang tidak dapat ditandingi

Semua ciri yang anda perlukan, dengan sebahagian kecil daripada kos biasa.

Pemula

Sehingga 1 sambungan serentak
Pengguna & peranti tanpa had

$8

/bulan (dibayar setahun sekali)

Kemas kini & Sokongan disertakan
1 Sambungan Serentak
Pengguna & peranti tanpa had
Akses/kawalan komputer
Kotak sembang
Pemindahan fail
Jauh perintah cepat
Sokongan multi-monitor
Segerakansasi papan kerja
Sambung dari/ke peranti macOS
Dan banyak lagi!
Bandingkan edisi

TERPOPULAR

Perniagaan

Sehingga 5 sambungan serentak
Pengguna & peranti tanpa had

$30

/bulan (dibayar setahun sekali)

Kemas kini & Sokongan disertakan
5 Sambungan Serentak
Pengguna & peranti tanpa had
Akses/kawalan komputer
Kotak sembang
Pemindahan fail
Jauh perintah cepat
Sokongan multi-monitor
Segerakansasi papan kerja
Sambung dari/ke peranti macOS
Dan banyak lagi!
Bandingkan edisi
Korporat

Sehingga 10 sambungan serentak
Pengguna & peranti tanpa had

$50

/bulan (dibayar setahun sekali)

Kemas kini & Sokongan disertakan
10 Sambungan Serentak
Pengguna & peranti tanpa had
Akses/kawalan komputer
Kotak sembang
Pemindahan fail
Jauh perintah cepat
Sokongan multi-monitor
Segerakansasi papan kerja
Sambung dari/ke peranti macOS
Dan banyak lagi!
Bandingkan edisi

FAQ

Soalan Lazim

Adakah terdapat percubaan percuma?

Ya, kami menawarkan percubaan percuma selama 14 hari yang lengkap dengan ciri-ciri. Anda boleh muat turun di sini.

Bolehkah saya menyambung dari/ke peranti macOS?

Ya, anda boleh menyambung ke/dari peranti macOS, untuk memuat turun RDS Remote Support untuk macOS, lawati laman muat turun.

Bolehkah saya mendapatkan sokongan untuk melaksanakan perisian RDS saya?

Ya, anda akan menemui semua maklumat yang anda perlukan di dalam kami asas pengetahuan kami panduan pengguna dan emel sokongan penyebaran yang akan anda terima. Perisian akses desktop jauh RDS mudah untuk disebarkan, tetapi jika anda masih menghadapi kesukaran, pasukan sokongan kami akan gembira untuk membantu anda.

Adakah ini bayaran sekali atau langganan?

Ini adalah langganan, ia akan diperbaharui secara automatik setiap tahun.

Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa, dan anda akan terus mendapat akses anda sehingga akhir tempoh bil.

Saya mempunyai permintaan khas, bolehkah saya bercakap dengan pasukan jualan RDS Tools?

Tentu, kami akan dengan senang hati membantu. Hanya hubungi kami di sini.

Saya mempunyai pelanggan yang berminat dalam RDS Remote Support, bolehkah saya menjadi rakan kongsi?

Tentu, kami bekerjasama dengan lebih dari 5,000 rakan niaga di seluruh dunia dalam pelbagai kapasiti. Oleh itu, menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan anda dengan salah satu perisian akses desktop jauh kami adalah mungkin.

Untuk melakukannya, hanya perlu. hubungi pasukan jualan kami Kami mencadangkan agar anda muat turun percubaan percuma untuk mengesahkan bahawa penyelesaian kami sesuai untuk pelanggan anda.

Masih ada soalan?

Hubungi kami

Mula percubaan percuma anda hari ini.

Cuba RDS Remote Support selama 15 hari. Semua ciri termasuk.

Penyediaan mudah - Tiada kad kredit diperlukan

back to top of the page icon