RDS Uzaktan Destek

RDS Remote Support, ekibinizin sorunları uzaktan çözmesine, RDS sunucularına ve uç nokta PC'lerine kesintisiz bakım ve güncellemeler sağlamasına ve uzaktaki kullanıcılara güvenli bir şekilde, şifreli bağlantılar aracılığıyla yardımcı olmasına olanak tanır.

  • Aylık $8'den başlar

  • macOS ve Windows

  • Yerinde veya bulutta

rds remote support global architecture

AVANTAJLAR

Neden RDS Uzaktan Destek?

Uzaktan Destek Sağlayın

Destek temsilcilerinizin uzaktaki müşterileriniz tarafından karşılaşılan sorunları çözmelerine, destek vermelerine ve sorun gidermelerine yardımcı olmalarını sağlayın.

Unattended Bakım Sağlayın

Uzaktan IT bakımı sağlayın, sunucu güncellemeleri yapın veya iş arkadaşlarınız veya müşterileriniz için araçlar kurun.

Uzaktan Eğitim Sağlayın

Ekip veya müşterilerinizi uzaktan eğitmek için güvenli çoklu kullanıcı oturumu paylaşımını kullanın.

003_099

IT maliyetini azaltın

Alternatif çözümlere göre önemli ölçüde tasarruf ederken, gerekli tüm özelliklerin %100'ünden faydalanın.

Ana Özellikler

RDS UZAKTAN DESTEK ÖZELLİKLERİ

Uzaktan Yardım

Ajanlar uzak istemcilerin ekranını, faresini ve klavyesini kontrol edebilir. Son kullanıcı, ajanın kontrolünü bir fare tıklamasıyla sağlayabilir. Son kullanıcı bağlantıyı izin verdiği anda sohbet kutusu görünür ve uzaktan destek oturumu başlar.

Bir Ajan bağımsız olarak veya işbirliği içinde kontrol alabilir ve sorun giderme yapabilir: birden fazla Ajan aynı uzak bilgisayara bağlanabilir.

Her iki ajan ve son kullanıcı için özel olarak tasarlanmış bir sohbet kutusu bulunmaktadır. Ajanın sohbet kutusu, oturumu yürütmek için ihtiyaç duyacağı tüm standart işlevleri ve önemli bilgileri içerir.

Son kullanıcı sohbet kutusu, ideal bir kullanıcı deneyimi için daha basittir. Dosya paylaşımı gibi temel işlevleri içerir.

Hem ajan hem de son kullanıcı dosyalarını karşı tarafla yükleyip paylaşabilir.

Ajan, uzaktan destek arayüzünün dilini kolayca değiştirebilir.

Destek temsilcileri, uzak bilgisayarlarda klavye komutları gönderebilir, örneğin ctrl+alt+del veya Görev Yöneticisi'ni başlatabilir.

Destek temsilcileri, çoklu monitör yapılandırmasını kullanarak uzaktaki bir bilgisayardaki tüm ekranlara erişime sahiptir.

Ajanlar Uzak PC'den İşletim Sistemi, Donanım ve Kullanıcı Hesabı verilerini görüntüleyebilir.

Destek temsilcileri bir oturumu kaydedebilir ve video dosyası olarak kaydedebilir.

Destek temsilcileri, ajan ve son kullanıcı PC arasında kopyala-yapıştır panosu işlevselliğini etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir.

Destek temsilcileri oturum sırasında bir tıklamayla kolayca ekran görüntüsü alabilirler.

Daha fazla bilgi için Uzaktan Yardım Özellikleri »

Güvenlik ve Bulut Barındırma

Uzak Destek, uzak destek oturumlarınızı güvende tutmak için endüstri standardı TLS şifrelemesini kullanır.

RDS Remote Support sunucuları uzmanlarımız tarafından yönetilmektedir ve en iyi müşteri deneyimi için dünya genelinde bulunmaktadır.

RDS sadece tüm bağlantı sunucularını yönetmekle kalmaz, aynı zamanda bağlantı istemcilerini otomatik olarak güncel tutar. Bir ajan veya kullanıcı, uzaktan destek programını eski bir sürümle başlatırsa, yazılım kendini otomatik olarak güncelleyecek ve en son düzeltmeler ve özelliklerle arayüzü açacaktır. Her seferinde.

Fiyatlandırma

Rakipsiz abonelik fiyatlandırması

Tüm ihtiyacınız olan özellikler, genellikle maliyetin bir kesri için.

Başlangıç

1 eşzamanlı bağlantıya kadar
Sınırsız kullanıcı ve cihaz

$8

/aylık (yıllık faturalandırma)

Güncellemeler ve Destek dahildir
1 Eşzamanlı Bağlantı
Sınırsız kullanıcı ve cihaz
Bilgisayarlara erişim/kontrol
Sohbet kutusu
Dosya transferi
Uzak komut istemi
Çoklu ekran desteği
Pano senkronizasyonu
macOS cihazından / macOS cihazına bağlanın
Ve çok daha fazlası!
Sürümleri karşılaştır

EN ÇOK POPÜLER

İş

En fazla 5 eşzamanlı bağlantı
Sınırsız kullanıcı ve cihaz

$30

/aylık (yıllık faturalandırma)

Güncellemeler ve Destek dahildir
5 Eşzamanlı Bağlantı
Sınırsız kullanıcı ve cihaz
Bilgisayarlara erişim/kontrol
Sohbet kutusu
Dosya transferi
Uzak komut istemi
Çoklu ekran desteği
Pano senkronizasyonu
macOS cihazından / macOS cihazına bağlanın
Ve çok daha fazlası!
Sürümleri karşılaştır
Kurumsal

10 eşzamanlı bağlantıya kadar
Sınırsız kullanıcı ve cihaz

$50

/aylık (yıllık faturalandırma)

Güncellemeler ve Destek dahildir
10 Eşzamanlı Bağlantı
Sınırsız kullanıcı ve cihaz
Bilgisayarlara erişim/kontrol
Sohbet kutusu
Dosya transferi
Uzak komut istemi
Çoklu ekran desteği
Pano senkronizasyonu
macOS cihazından / macOS cihazına bağlanın
Ve çok daha fazlası!
Sürümleri karşılaştır

FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Ücretsiz deneme sürümü var mı?

Evet, tam özellikli 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Bunları buradan indirin.

Bir macOS cihazına/bir macOS cihazından bağlanabilir miyim?

Evet, bir macOS cihazına bağlanabilir ve macOS için RDS Remote Support'u indirebilirsiniz. ziyaret edin indirme sayfası.

RDS yazılımımı dağıtmak için destek alabilir miyim?

Evet, ihtiyacınız olan tüm bilgileri bizim [web sitemizde bulacaksınız]. bilgi tabanı bizim kullanıcı kılavuzları ve alacağınız dağıtım destek e-postaları. RDS uzak masaüstü erişim yazılımları dağıtımı kolaydır, ancak hala zorluklarla karşılaşırsanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Bu bir kez ödeme mi yoksa abonelik mi?

Bu bir aboneliktir, yıllık olarak otomatik olarak yenilenecektir.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve fatura döneminin sonuna kadar erişiminizi koruyabilirsiniz.

Özel bir isteğim var, RDS Tools satış ekibiyle konuşabilir miyim?

Tabii ki, yardım etmekten mutluluk duyacağız. Basitçe bize buradan ulaşın.

RDS Remote Support ile ilgilenen müşterilerim var, ortak olabilir miyim?

Kesinlikle, dünya çapında farklı kapasitelerde 5.000'den fazla iş ortağı ile çalışıyoruz. Müşterinize uzaktan masaüstü erişim yazılımlarımızdan biri ile hizmet vermek, dolayısıyla mümkündür.

Bunu yapmak için sadece Satış ekibimizle iletişime geçin. Öneririz ki ücretsiz deneme sürümünü indir Müşterileriniz için çözümümüzün doğru olduğunu onaylamak için.

Hala sorularınız mı var?

Bize Ulaşın

Hazır mısınız dalışa geçmeye? Bugün ücretsiz denemenize başlayın.

RDS Remote Support'ı 15 gün boyunca deneyin. Tüm özellikler dahildir.

Kolay kurulum - Kredi kartı gerekmez

back to top of the page icon