Adakah anda ingin melihat laman web dalam bahasa yang berbeza?
RDS Remote Support membolehkan pasukan anda menyelesaikan masalah dari jauh, menyediakan penyelenggaraan dan kemas kini tanpa pengawasan kepada pelayan RDS dan PC titik akhir, serta membantu pengguna jarak jauh dengan selamat, melalui sambungan yang disulitkan.
Bermula pada $8/sebulan
macOS & Windows
Di tempat atau di awan
Mengapa Sokongan Jauh RDS?
Minta ejen sokongan anda membantu, menyokong, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan jauh anda.
Menyediakan penyelenggaraan IT jarak jauh seperti kemas kini pelayan atau menyiapkan alat untuk rakan sekerja atau pelanggan anda.
Gunakan perkongsian sesi pengguna berganda yang selamat untuk melatih pasukan atau pelanggan anda dari jauh.
Jimat secara ketara berbanding penyelesaian alternatif, sambil mendapat manfaat daripada 100% ciri yang diperlukan.
CIRI-CIRI SOKONGAN JAUH RDS
Ejen boleh mengambil kawalan skrin, tetikus, dan papan kekunci pelanggan jarak jauh. Pengguna akhir boleh membenarkan ejen mengambil kawalan dengan satu klik tetikus. Segera selepas pengguna akhir membenarkan sambungan, kotak sembang muncul, dan sesi sokongan jarak jauh bermula.
Seorang Ejen boleh mengambil kawalan dan menyelesaikan masalah secara bebas atau secara berkolaborasi: beberapa Ejen boleh menyambung ke komputer jauh yang sama.
Kedua-dua ejen dan pengguna akhir mempunyai kotak sembang yang disesuaikan. Kotak sembang ejen mengandungi maklumat penting dan semua fungsi standard yang diperlukan untuk menjalankan sesi.
Kotak sembang pengguna akhir adalah lebih mudah untuk pengalaman pengguna yang ideal. Ia mengandungi fungsi utama seperti berkongsi fail.
Kedua-dua ejen dan pengguna akhir boleh memuat naik dan berkongsi fail dengan rakan sekerja mereka.
Ejen boleh dengan mudah menukar bahasa antara muka sokongan jauh.
Agen Sokongan boleh menghantar arahan papan kekunci seperti ctrl+alt+del atau memulakan Pengurus Tugas pada komputer jauh.
Agen sokongan mempunyai akses ke semua paparan pada komputer jauh menggunakan konfigurasi multi-monitor.
Agen boleh melihat data OS, Peranti Keras dan Akaun Pengguna dari PC Jauh.
Agen sokongan boleh merekod sesi dan menyimpannya sebagai fail video.
Agen sokongan boleh mengaktifkan atau melumpuhkan fungsi papan keratan salin-tampal antara ejen dan PC pengguna akhir.
Agen sokongan boleh dengan mudah mengambil tangkapan skrin dengan satu klik semasa sesi.
Lebih maklumat mengenai Ciri Bantuan Jarak Jauh »
Sokongan Jauh menggunakan enkripsi TLS standard industri untuk menjaga sesi sokongan jauh anda selamat.
Pelayan sokongan jauh RDS diuruskan oleh pakar kami dan terletak di seluruh dunia untuk pengalaman pelanggan yang terbaik.
RDS bukan sahaja menguruskan semua pelayan sambungan, tetapi ia juga memastikan klien sambungan sentiasa dikemas kini secara automatik. Jika seorang ejen atau pengguna memulakan program sokongan jarak jauh dengan versi lama, perisian akan mengemas kini dirinya secara automatik dan membuka antara muka dengan semua pembetulan dan ciri terkini. Setiap kali.
Pelbagai kemungkinan penyesuaian tanpa had
Tambahkan jenama anda ke dalam pelanggan sambungan Sokongan Jauh supaya pengguna akhir dapat melihat logo anda semasa sesi sokongan jauh.
Host klien muatan sambungan anda menggunakan domain berjenama anda untuk mengekalkan kesedaran jenama melalui proses Sokongan Jauh dari awal hingga akhir.
Antara muka pengguna akhir yang disederhanakan. Pengguna akhir hanya melihat ciri-ciri dan butang yang diperlukan untuk sesi Sokongan Jauh yang berjaya.
Dengan ciri ini, anda akan dapat menghubungkan sesi sokongan jarak jauh dengan tiket Freshdesk, memudahkan aliran kerja sokongan anda.
Harga langganan yang tidak dapat ditandingi
Semua ciri yang anda perlukan, dengan sebahagian kecil daripada kos biasa.
Sehingga 1 sambungan serentak
Pengguna & peranti tanpa had
/bulan (dibayar setahun sekali)
TERPOPULAR
Sehingga 5 sambungan serentak
Pengguna & peranti tanpa had
/bulan (dibayar setahun sekali)
Sehingga 10 sambungan serentak
Pengguna & peranti tanpa had
/bulan (dibayar setahun sekali)
Soalan Lazim
Ya, kami menawarkan percubaan percuma selama 14 hari yang lengkap dengan ciri-ciri. Anda boleh muat turun di sini.
Ya, anda boleh menyambung ke/dari peranti macOS, untuk memuat turun RDS Remote Support untuk macOS, lawati laman muat turun.
Ya, anda akan menemui semua maklumat yang anda perlukan di dalam kami asas pengetahuan kami panduan pengguna dan emel sokongan penyebaran yang akan anda terima. Perisian akses desktop jauh RDS mudah untuk disebarkan, tetapi jika anda masih menghadapi kesukaran, pasukan sokongan kami akan gembira untuk membantu anda.
Ini adalah langganan, ia akan diperbaharui secara automatik setiap tahun.
Anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa, dan anda akan terus mendapat akses anda sehingga akhir tempoh bil.
Tentu, kami akan dengan senang hati membantu. Hanya hubungi kami di sini.
Tentu, kami bekerjasama dengan lebih dari 5,000 rakan niaga di seluruh dunia dalam pelbagai kapasiti. Oleh itu, menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan anda dengan salah satu perisian akses desktop jauh kami adalah mungkin.
Untuk melakukannya, hanya perlu.
hubungi pasukan jualan kami
Kami mencadangkan agar anda
muat turun percubaan percuma
untuk mengesahkan bahawa penyelesaian kami sesuai untuk pelanggan anda.
Cuba RDS Remote Support selama 15 hari. Semua ciri termasuk.
Penyediaan mudah - Tiada kad kredit diperlukan
