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RDS远程支持使您的团队能够远程修复问题，为RDS服务器和终端PC提供无人值守的维护和更新，并通过加密连接安全地协助远程用户。
每月$8起
macOS & Windows
本地部署或云端
为什么选择 RDS 远程支持？
让您的支持代理协助、支持并解决远程客户遇到的问题。
提供远程IT维护，例如服务器更新或为您的同事或客户设置工具。
使用安全的多用户会话共享远程培训您的团队或客户。
显著节省与替代解决方案相比，同时享受100%的必要功能。
RDS远程支持功能
代理可以控制远程客户的屏幕、鼠标和键盘。终端用户可以通过一次鼠标点击允许代理控制。一旦终端用户允许连接，聊天框就会出现，远程支持会话开始。
代理可以独立或协作地控制和排除故障：多个代理可以连接到同一台远程计算机。
代理和终端用户都有一个定制的聊天框。代理的聊天框包含重要信息和他运行会话所需的所有标准功能。
终端用户聊天框更简单，提供理想的用户体验。它包含文件共享等关键功能。
代理和终端用户都可以与对方上传和共享文件。
代理可以轻松更改远程支持界面的语言。
支持代理可以发送键盘命令，例如 ctrl+alt+del 或在远程计算机上启动任务管理器。
支持代理可以使用多显示器配置访问远程计算机上的所有显示器。
代理可以查看远程PC的操作系统、硬件和用户账户数据。
支持代理可以录制会话并将其保存为视频文件。
支持代理可以启用或禁用代理与终端用户PC之间的复制粘贴剪贴板功能。
支持代理可以在会话期间一键轻松截图。
更多关于Remote Assistance功能的信息 »
远程支持使用行业标准的TLS加密来确保您的远程支持会话安全。
RDS远程支持服务器由我们的专家管理，分布在全球各地，以提供最佳客户体验。
RDS不仅管理所有连接服务器，还会自动保持连接客户端的最新状态。如果代理或用户使用旧版本启动远程支持程序，软件将自动更新并打开带有所有最新修复和功能的界面。每次。
无限的定制可能性
将您的品牌添加到远程支持连接客户端，以便最终用户在远程支持会话期间看到您的徽标。
使用您的品牌域名托管连接客户端下载，以在整个远程支持过程中保持品牌意识。
简化的终端用户界面。终端用户只会看到他们成功进行远程支持会话所需的功能和按钮。
通过此功能，您将能够将远程支持会话与Freshdesk票据链接，从而简化您的支持工作流程。
无与伦比的订阅价格
您所需的所有功能，仅需一小部分通常的费用。
最多 1 个并发连接
无限用户和设备
/月（按年计费）
最受欢迎
最多 5 个并发连接
无限用户和设备
/月（按年计费）
最多10个并发连接
无限用户和设备
/月（按年计费）
常见问题
试用 RDS Remote Support 15 天。所有功能均包含在内。
轻松设置 – 无需信用卡
