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RDS远程支持

RDS远程支持使您的团队能够远程修复问题,为RDS服务器和终端PC提供无人值守的维护和更新,并通过加密连接安全地协助远程用户。

  • 每月$8起

  • macOS & Windows

  • 本地部署或云端

rds remote support global architecture

好处

为什么选择 RDS 远程支持?

提供远程支持

让您的支持代理协助、支持并解决远程客户遇到的问题。

提供无人值守维护

提供远程IT维护,例如服务器更新或为您的同事或客户设置工具。

提供远程培训

使用安全的多用户会话共享远程培训您的团队或客户。

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降低IT成本

显著节省与替代解决方案相比,同时享受100%的必要功能。

主要特点

RDS远程支持功能

远程协助

代理可以控制远程客户的屏幕、鼠标和键盘。终端用户可以通过一次鼠标点击允许代理控制。一旦终端用户允许连接,聊天框就会出现,远程支持会话开始。

代理可以独立或协作地控制和排除故障:多个代理可以连接到同一台远程计算机。

代理和终端用户都有一个定制的聊天框。代理的聊天框包含重要信息和他运行会话所需的所有标准功能。

终端用户聊天框更简单,提供理想的用户体验。它包含文件共享等关键功能。

代理和终端用户都可以与对方上传和共享文件。

代理可以轻松更改远程支持界面的语言。

支持代理可以发送键盘命令,例如 ctrl+alt+del 或在远程计算机上启动任务管理器。

支持代理可以使用多显示器配置访问远程计算机上的所有显示器。

代理可以查看远程PC的操作系统、硬件和用户账户数据。

支持代理可以录制会话并将其保存为视频文件。

支持代理可以启用或禁用代理与终端用户PC之间的复制粘贴剪贴板功能。

支持代理可以在会话期间一键轻松截图。

更多关于Remote Assistance功能的信息 »

安全和云托管

远程支持使用行业标准的TLS加密来确保您的远程支持会话安全。

RDS远程支持服务器由我们的专家管理,分布在全球各地,以提供最佳客户体验。

RDS不仅管理所有连接服务器,还会自动保持连接客户端的最新状态。如果代理或用户使用旧版本启动远程支持程序,软件将自动更新并打开带有所有最新修复和功能的界面。每次。

定价

无与伦比的订阅价格

您所需的所有功能,仅需一小部分通常的费用。

入门版

最多 1 个并发连接
无限用户和设备

$8

/月(按年计费)

包括更新和支持
1 个并发连接
无限用户和设备
访问/控制计算机
聊天框
文件传输
远程命令提示符
多显示器支持
剪贴板同步
从/到 macOS 设备连接
还有更多!
比较版本

最受欢迎

商业

最多 5 个并发连接
无限用户和设备

$30

/月(按年计费)

包括更新和支持
5个并发连接
无限用户和设备
访问/控制计算机
聊天框
文件传输
远程命令提示符
多显示器支持
剪贴板同步
从/到 macOS 设备连接
还有更多!
比较版本
企业

最多10个并发连接
无限用户和设备

$50

/月(按年计费)

包括更新和支持
10个并发连接
无限用户和设备
访问/控制计算机
聊天框
文件传输
远程命令提示符
多显示器支持
剪贴板同步
从/到 macOS 设备连接
还有更多!
比较版本

FAQ

常见问题

有免费试用吗?

是的,我们提供功能齐全的14天免费试用。您可以 在这里下载。

我可以连接到/从macOS设备吗?

是的,您可以连接到/从 macOS 设备,下载 RDS Remote Support for macOS。 访问下载页面。

我可以获得支持来部署我的RDS软件吗?

是的,您将在我们的 知识库 , 我们的 用户指南 以及您将收到的部署支持电子邮件。RDS 远程桌面访问软件易于部署,但如果您仍然遇到困难,我们的支持团队将乐意为您提供帮助。

这是一次性付款还是订阅?

这是一个订阅,它将每年自动续订。

您可以随时取消订阅,并且在计费周期结束前您将继续保留访问权限。

我有一个特殊请求,我可以和RDS Tools销售团队谈谈吗?

当然,我们很乐意提供帮助。只需 联系我们。

我有客户对RDS Remote Support感兴趣,我可以成为合作伙伴吗?

当然,我们与全球超过5000个业务合作伙伴在不同的领域合作。因此,使用我们的远程桌面访问软件为您的客户提供服务是可能的。

为此,只需 联系我们的销售团队 我们建议您 下载免费试用版 确认我们的解决方案适合您的客户。

还有问题吗?

联系我们

准备好开始了吗?立即开始您的免费试用。

试用 RDS Remote Support 15 天。所有功能均包含在内。

轻松设置 – 无需信用卡

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