सरल और बहुपरकारी अच्छे रिमोट सपोर्ट सॉफ़्टवेयर के लिए आवश्यक विशेषण हैं। अधिकांश लोग सहमत होंगे कि जब चीजें गंभीर हो जाती हैं, तो सरल अनुकूलन योग्य सॉफ़्टवेयर सभी अंतर बना सकता है।
MSPs, IT टीमें या पेशेवर, समर्थन प्रदाता… सभी को दूरस्थ समर्थन प्रदान करने के लिए RDS या समान की आवश्यकता होती है। क्या जिस उपयोगकर्ता को आप जवाब दे रहे हैं, उसके पास IT विशेषज्ञता की कमी है? क्या आपका व्यवसाय आपके सहयोगी के उपकरण के सुचारू संचालन पर निर्भर है? कौन और क्या आपके दूरस्थ समर्थन कौशल पर निर्भर है और इसलिए आपके काम की गुणवत्ता और आप जिन उपकरणों का उपयोग करते हैं, उन पर? किसी भी स्थिति में, आइए सुनिश्चित करें कि हम संयोजन करें।
RDS सुरक्षा के साथ रिमोट सपोर्ट
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उपयोगकर्ता के अनुकूल सुरक्षित रिमोट समर्थन
आमतौर पर, रिमोट सपोर्ट में एक अंतिम उपयोगकर्ता (या होस्ट) अपने उपकरण का नियंत्रण किसी ऐसे व्यक्ति को सौंपता है जो एक निश्चित समस्या को हल करने में सक्षम होता है। वे पहले से एजेंट को जानते हो सकते हैं, या नहीं भी। चूंकि यह अनिश्चितता चिंता उत्पन्न कर सकती है, एक सरल कनेक्शन प्रक्रिया का स्वागत है।
RDS-Tools Remote Support के साथ, कदमों में चुने गए एजेंट को समर्थन अनुरोध भेजना और फिर उन की स्वीकृति को ऐसे प्रमाणपत्रों का उपयोग करके मान्य करना शामिल है जिन्हें दूसरी बार उपयोग नहीं किया जा सकता।
मजबूत और विश्वसनीय RDS Tools विश्वसनीय IT Remote Support एजेंटों के लिए
उत्पाद को मजबूत और विश्वसनीय बनाना हमारे डेवलपर्स के लिए महत्वपूर्ण रहा है, जैसे कि इसका उपयोगकर्ता के अनुकूल होना, यही कारण है कि इसकी कोई स्थापना की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, RDS-Tools Remote Support एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है, SSL प्रमाणपत्रों का उपयोग करता है, और सुरक्षा के सभी चिंताओं को कम करने के लिए RDS-Tools Advanced Security के साथ जोड़ा जा सकता है।
इसके अलावा, हमारा सॉफ़्टवेयर हमारे अपने समर्पित सर्वरों में होस्ट किया गया है, जिससे यह तेज़ और सुरक्षित है। इसके अलावा, यदि आपको एक स्व-होस्टेड बुनियादी ढांचे की आवश्यकता है, तो हमारे बिक्री और समर्थन टीमों से संपर्क करने में संकोच न करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या संभव है।
इसके अतिरिक्त, समर्थन एजेंट की पहचान की पुष्टि करना एक और महत्वपूर्ण पहलू है जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है। यह संभावना है कि कई उपयोगकर्ताओं के पास प्रबंधित सेवा प्रदाताओं के साथ सदस्यताएँ होंगी या इन-हाउस तकनीशियनों से निरंतर समर्थन प्राप्त होगा। यह कनेक्ट करने से पहले पहचान सत्यापन के लिए एक आधार प्रदान करता है। अंत में, हमारा सॉफ़्टवेयर होस्ट क्रेडेंशियल्स को पूरा करने के लिए स्वचालित रूप से एक नया कनेक्शन पासवर्ड उत्पन्न करता है।
RDS-Tools Advanced Security एक Add-on के रूप में ठोस साइबर सुरक्षा के लिए
RDS-Tools उन्नत सुरक्षा
आरडीएस बुनियादी ढांचे और उनके उपयोगकर्ताओं को उन्नत साइबर सुरक्षा प्रदान करता है। यह लाखों अवरुद्ध दुर्भावनापूर्ण आईपी, श्वेतसूची, देश सत्यापन और बहुत कुछ जैसी सुविधाओं का लाभ उठाता है। जबकि यह अनिवार्य नहीं है, हम इस अतिरिक्त साइबर सुरक्षा परत की अत्यधिक सिफारिश करते हैं। याद रखें कि हैकिंग और साइबर हमलों के बारे में समाचार कभी दूर नहीं होते।
किसी भी समय, किसी भी स्थान पर सुरक्षित रिमोट सपोर्ट
जैसे-जैसे दूरस्थ कार्य सामान्य होता जा रहा है, उपकरणों और नेटवर्क के साथ तकनीकी समस्याएँ नियमित रूप से उत्पन्न होती हैं। रिमोट सपोर्ट दूर से समाधान प्रदान करने का एक शानदार तरीका है। यह भौतिक उपस्थिति की आवश्यकता के बिना त्वरित समस्या समाधान की अनुमति देता है। यह लचीलापन वर्तमान परिदृश्य में विशेष रूप से मूल्यवान है।
RDS-Tools Remote Support एक बार और आवर्ती दोनों प्रकार की पहुंच प्रदान करता है। अनटेंडेड एक्सेस एजेंट को काम करने की अनुमति देता है जबकि उपयोगकर्ता अनुपस्थित होता है, बशर्ते कि इसे पहले से मान्य किया गया हो। हस्तक्षेप के लिए एक व्यापक समय सीमा प्रदान करके, यह सुविधा महत्वपूर्ण समय की बचत करती है। वास्तव में, यह रखरखाव और अपडेट को घंटों के दौरान करने की अनुमति देती है बिना अन्य उपयोगकर्ताओं और उनके काम पर प्रभाव डाले।
RDS-Tools Remote Support - अन्य विशेषताएँ
कई आवश्यक विशेषताएँ
RDS-Tools Remote Support में चित्र: स्क्रीन, माउस और कीबोर्ड को नियंत्रित करें, क्लिपबोर्ड को समन्वयित करें, फ़ाइलें स्थानांतरित करें, UAC स्क्रीन कैप्चर करें, होस्ट, एजेंट के बीच चैट करें और सहयोग या प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए अतिरिक्त एजेंटों को आमंत्रित करें। समर्थन सत्र कमांड लाइनों के मोड में भी चलाए जा सकते हैं या आप RDS-Tools Remote Support चैट में मेनू से हमारे डेवलपर्स द्वारा शामिल कुछ विशिष्ट विकल्प कमांड भेज सकते हैं।
निष्कर्ष: विश्वसनीय RDS सुरक्षा और Remote Support
RDS-Tools Remote Support और Advanced Security एक साथ मिलकर आपके RDS बुनियादी ढांचे को बेहतर बनाने के लिए काम कर सकते हैं। इसकी विशेषताओं की श्रृंखला के साथ,
RDS-Tools Remote Support
किसी भी कंपनी के आईटी टूलकिट में निर्बाध रूप से एकीकृत होता है जबकि यह काफी किफायती रहता है। Advanced Security, दूसरी ओर, आपके RDS सेट-अप को पूरा करता है ताकि यह सुरक्षित और संरक्षित रहे।
चाहे वह इन-हाउस या MSP संदर्भों के लिए हो, RDS-Tools सॉफ़्टवेयर कुछ क्लिक में स्केल करता है और फिर भी मूल्य निर्धारण और लाइसेंस में लचीलापन प्रदान करता है। बिना देरी के जानें कि RDS-Tools आपकी IT अवसंरचना की रक्षा कैसे कर सकता है और आपको अपने पार्क को पूरी कार्यशील स्थिति में रखने में मदद कर सकता है।
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