ซึ่งตรงไปตรงมาและหลากหลายเป็นคำคุณศัพท์ที่จำเป็นสำหรับซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ดี ส่วนใหญ่จะเห็นด้วยว่าตอนที่สถานการณ์วิกฤต ซอฟต์แวร์ที่ปรับตัวได้ง่ายสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด
MSPs, ทีม IT หรือมืออาชีพ ผู้ให้บริการสนับสนุน… ทุกคนต้องการ RDS หรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันเพื่อให้การสนับสนุนจากระยะไกล ผู้ใช้ที่คุณกำลังตอบกลับขาดความเชี่ยวชาญด้าน IT หรือไม่? ธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับการทำงานอย่างราบรื่นของอุปกรณ์ของเพื่อนร่วมงานของคุณหรือไม่? ใครและอะไรที่พึ่งพาทักษะการสนับสนุนจากระยะไกลของคุณและดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณภาพของงานและเครื่องมือที่คุณใช้? ในกรณีใด ๆ ให้เรามั่นใจว่าเราจะรวมกัน
RDS Security with Remote Support
.
การสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย
โดยทั่วไปแล้ว การสนับสนุนระยะไกลหมายถึงการที่ผู้ใช้ปลายทาง (หรือโฮสต์) โอนการควบคุมอุปกรณ์ของตนไปยังบุคคลที่สามารถแก้ไขปัญหาที่กำหนดได้ พวกเขาอาจรู้จักตัวแทนล่วงหน้า หรืออาจไม่รู้จัก เนื่องจากความไม่แน่นอนนี้อาจสร้างความกังวล กระบวนการเชื่อมต่อที่ง่ายจึงเป็นที่ต้องการ
ด้วย RDS-Tools Remote Support ขั้นตอนจะเกี่ยวข้องกับการส่งคำขอสนับสนุนไปยังตัวแทนที่เลือกและจากนั้นตรวจสอบการยอมรับของพวกเขาโดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่สามารถใช้ซ้ำได้
เครื่องมือ RDS ที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้สำหรับตัวแทนสนับสนุน IT ระยะไกลที่เชื่อถือได้
การทำให้ผลิตภัณฑ์มีความแข็งแกร่งและเชื่อถือได้ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักพัฒนาของเรา เช่นเดียวกับการใช้งานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่ต้องติดตั้ง นอกจากนี้ RDS-Tools Remote Support ยังใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ใช้ใบรับรอง SSL และสามารถรวมกับ RDS-Tools Advanced Security เพื่อลดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยทั้งหมด
นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ของเราโฮสต์อยู่ในเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของเรา ทำให้รวดเร็วและปลอดภัย นอกจากนี้ หากคุณต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่โฮสต์ด้วยตนเอง โปรดติดต่อทีมขายและสนับสนุนของเราเพื่อค้นหาสิ่งที่เป็นไปได้
นอกจากนี้ การตรวจสอบตัวตนของตัวแทนสนับสนุนเป็นอีกหนึ่งด้านที่สำคัญตามที่กล่าวไว้ข้างต้น มีแนวโน้มว่าผู้ใช้หลายคนจะมีการสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการ Managed Service หรือการสนับสนุนที่ต่อเนื่องจากช่างเทคนิคภายในองค์กร ซึ่งจะเป็นพื้นฐานสำหรับการตรวจสอบตัวตนก่อนการเชื่อมต่อ สุดท้าย ซอฟต์แวร์ของเราจะสร้างรหัสผ่านการเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อทำให้ข้อมูลประจำตัวของโฮสต์สมบูรณ์
RDS-Tools Advanced Security เป็น Add-On สำหรับความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มั่นคง
RDS-Tools Advanced Security
มอบการป้องกันทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นให้กับโครงสร้างพื้นฐาน RDS และผู้ใช้ของพวกเขา มันใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IP ที่เป็นอันตรายหลายล้านรายการที่ถูกบล็อก การอนุญาตให้เข้าถึงจากประเทศ การตรวจสอบความถูกต้องของประเทศ และอื่นๆ อีกมากมาย แม้ว่าจะไม่บังคับ แต่เราขอแนะนำชั้นการป้องกันทางไซเบอร์เพิ่มเติมนี้อย่างยิ่ง จำไว้ว่าข่าวเกี่ยวกับการแฮ็กและการโจมตีทางไซเบอร์นั้นไม่เคยห่างไกลออกไป
ทุกที่ ทุกเวลา การสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัย
เมื่อการทำงานจากระยะไกลกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครือข่ายเกิดขึ้นเป็นประจำ การสนับสนุนระยะไกลเสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการแก้ปัญหาจากระยะไกล ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องมีการปรากฏตัวทางกายภาพ ความยืดหยุ่นนี้มีค่าโดยเฉพาะในสถานการณ์ปัจจุบัน
RDS-Tools Remote Support มีทั้งการเข้าถึงแบบครั้งเดียวและแบบต่อเนื่อง การเข้าถึงแบบไม่ต้องดูแลช่วยให้ตัวแทนสามารถทำงานได้ในขณะที่ผู้ใช้ไม่อยู่ตราบใดที่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องล่วงหน้า โดยการให้ช่วงเวลาที่กว้างขึ้นสำหรับการแทรกแซง ฟีเจอร์นี้จึงช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมาก จริงอยู่ มันช่วยให้การบำรุงรักษาและการอัปเดตสามารถเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่กระทบต่อผู้ใช้อื่นและงานของพวกเขา
RDS-Tools Remote Support - ฟีเจอร์อื่น ๆ
ฟีเจอร์ที่จำเป็นมากมาย
รูปภาพใน RDS-Tools Remote Support: ควบคุมหน้าจอ เมาส์ และคีย์บอร์ด ซิงโครไนซ์คลิปบอร์ด โอนย้ายไฟล์ บันทึกหน้าจอ UAC แชทระหว่างโฮสต์ ตัวแทน และเชิญตัวแทนเพิ่มเติมเพื่อการทำงานร่วมกันหรือการฝึกอบรม เซสชันการสนับสนุนยังสามารถทำงานในโหมดบรรทัดคำสั่ง หรือคุณสามารถส่งคำสั่งเฉพาะที่นักพัฒนาของเราได้รวมไว้จากเมนูใน RDS-Tools Remote Support Chat
บทสรุป: ความปลอดภัยและการสนับสนุนระยะไกลที่เชื่อถือได้
RDS-Tools Remote Support และ Advanced Security สามารถทำงานร่วมกันเพื่อเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐาน RDS ของคุณ ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลาย
RDS-Tools Remote Support
รวมเข้ากับเครื่องมือ IT ของบริษัทใดก็ได้อย่างราบรื่นในขณะที่ยังคงมีราคาไม่แพงมากนัก ในทางกลับกัน Advanced Security จะทำให้การตั้งค่า RDS ของคุณสมบูรณ์เพื่อให้ปลอดภัยและได้รับการปกป้อง
ไม่ว่าจะเป็นในบริบทขององค์กรหรือ MSP ซอฟต์แวร์ RDS-Tools สามารถปรับขนาดได้ในไม่กี่คลิกและยังคงมีความยืดหยุ่นในด้านราคาและใบอนุญาต ค้นพบโดยไม่ชักช้าว่า RDS-Tools สามารถปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน IT ของคุณและช่วยให้คุณรักษาสวนของคุณให้อยู่ในสภาพการทำงานที่สมบูรณ์ได้อย่างไร
)
)
)
)
)
