RDS-Tools 如何：在 Mac OS 上共享螢幕

在快速變化的IT世界中，有效且安全地提供遠程支持的能力至關重要。無論您是管理服務提供商（MSP）、微軟經銷商還是IT專業人士，合適的工具都能顯著提升服務交付的質量。RDS-tools提供了一個強大的解決方案，其RDS Remote Support旨在簡化Windows和macOS環境下的遠程協助和維護。這篇如何做的文章深入探討了在Mac OS上使用RDS Remote Support進行屏幕共享，突出了其功能、優勢和相關技術細節。

RDS 遠端支援是什麼？

遠端支援和使用 RDS 的協助在陽光下並不新鮮，特別是如果您自互聯網起步以來就一直在這個領域。互聯網連接帶來了這種新的遠程工作和維護模式，當前世代最有可能視其為理所當然。RDS 和其他手段使得遠端訪問伺服器和其他設備成為可能，以便進行故障排除、系統維護和培訓等。

RDS-Tools 遠端支援是一個全面的工具，使 IT 團隊能夠提供遠端協助、執行無人值守的維護，並通過加密連接安全地支援用戶。與其他複雜且昂貴的解決方案不同，RDS 遠端支援提供了一個簡化且具成本效益的替代方案，易於使用且效果卓越。它可以在幾秒鐘內啟動，並且價格中包含完整的 Mac OS 相容性。

RDS Remote Support 在 Mac 上共享螢幕的主要功能

遠端協助

RDS Remote Support 允許 IT 專業人員控制遠端客戶的滑鼠和鍵盤，查看檔案和應用程式，並排除問題，就像他們實際在場一樣。這對於遠端維護和支援任務特別有用，為支援代理和最終用戶提供無縫的體驗。

會話共享

具有會話共享功能，多個代理可以加入單一的遠端會話，實現協作故障排除、支援和演示。此功能非常適合培訓用途或當複雜問題需要來自不同專家的協作意見時。

安全和託管

安全是RDS-tools的首要任務。RDS Remote Support利用行業標準的TLS加密來確保所有遠程支持會話的安全性。受管後端基礎設施確保最佳性能和可靠性，伺服器分佈在全球，以提供最佳的客戶體驗。

用戶體驗

用戶體驗至關重要，而RDS Remote Support提供了一個精緻、易於導航且可自定義的界面，簡化了支持過程。最終用戶可以通過下載輕量級客戶端，然後與支持代理共享他們的會話ID和密碼，快速連接。

多操作系統相容性

RDS Remote Support 兼容 Windows 和 macOS，無論方向和組合，都是各種 IT 環境的多功能解決方案。無論您需要在 Windows 設備和 Mac 之間提供支持，反之亦然，或是兩個相同系統，RDS Remote Support 都能滿足您的需求。

使用RDS遠程支持的好處

提供無人值守維護

透過 RDS Remote Support，IT 團隊可以執行遠端維護任務，例如伺服器更新或工具安裝，而無需現場出席。這對於管理多客戶環境的 MSP 特別有用。

協助遠端使用者

支援代理可以即時協助遠端使用者，快速排除故障和解決問題。控制遠端螢幕、滑鼠和鍵盤的能力或發送指令可確保問題有效解決。

遠程培訓

會話共享功能允許 IT 專業人員進行遠程培訓會議，與多個參與者共享他們的螢幕。這對於新團隊成員的入職培訓或提供客戶培訓非常理想。

具成本效益的解決方案

與 TeamViewer 等其他解決方案相比，RDS Remote Support 提供了顯著的成本節省，同時提供有效遠程支持所需的所有基本功能。實惠的訂閱模式確保您獲得最佳的投資價值。

如何在 Mac 上使用 RDS Remote Support 共享屏幕

逐步指南

· 下載客戶端 支持代理和最終用戶都需要下載 RDS Remote Support 連接客戶端。最終用戶客戶端經過簡化，以便輕鬆共享會話詳細信息，而代理客戶端則具備完整的控制和支持功能。連接客戶端一旦根據您的選擇進行自定義，可以嵌入到您的網站中，以提供更流暢的客戶體驗。

· 運行客戶端 最終用戶運行客戶端並與支持代理共享會話 ID 和密碼。無需進一步設置！代理將這些詳細信息輸入到他們的客戶端窗口中以建立連接。

· 開始會話 一旦連接，代理可以看到最終用戶的螢幕並控制他們的滑鼠和鍵盤。會話包括一個用於通信的聊天框、文件共享功能等。

· 執行任務 支援代理可以排除問題、安裝更新、執行維護任務並根據需要進行演示。多顯示器支援和命令行等功能增強了支援體驗。

· 結束會話 會話可以由代理或最終用戶隨時通過關閉客戶端來終止。會話期間的所有活動都使用端到端加密進行保護。

自訂和進階功能

· 品牌介面 RDS-tools 允許您使用公司的品牌（標誌、顏色等）自定義客戶端，為您的客戶和員工保持專業的一致性。語言也可以相應設置。

· 會話錄製 為了質量控制和培訓目的，會議可以被錄製並在稍後進行回顧。

· 無人值守訪問和喚醒局域網 代理可以設置對特定機器的無人值守訪問，允許他們在不需要最終用戶在場的情況下執行維護任務。喚醒局域網進一步擴展了無人值守訪問的範圍。為了保持最佳安全性，這些功能需要由主機設備進行驗證並提前設置。

定價計劃

RDS Remote Support 提供三個主要訂閱計劃：

· 入門版 每月 $8（按年計費）

最多 1 個同時連接

無限制的用戶和設備

· 商業 每月 $30（按年計費）

最多 5 個同時連接

無限制的用戶和設備

· 企業 每月 $50（按年計費）

最多 10 個同時連接

無限制的用戶和設備

· 更多 進一步的同時連接每個連接每月收費額外的5美元（按年計費）

每個計劃都包括定期更新和支持，以確保您始終可以訪問最新的功能和安全增強。

與 RDS-Tools 的其他產品（如 Advanced Security 和 Server Monitoring，這兩者均以永久許可證出售）不同，Remote Support 是一項基於訂閱的服務。它每年續訂，並且可以隨時取消（在這種情況下，您仍然可以在計費周期結束之前訪問服務）。

任何有關如何在 Mac 上使用 RDS-TOOLS 共享螢幕的問題

對於那些猶豫不決或想在購買前進行測試的人，RDS Remote Support 提供 14 天的免費試用，並具備完整功能。此外，您還可以聯繫我們的銷售團隊，進行現場演示和討論，以更好地想像和規劃 RDS-Tools 如何融入您的項目。

想要進一步發展，無論是在使用還是實施和銷售方面？那麼，這段文字是為您準備的。如果您希望獲得具體或更詳細的支持來部署您的 RDS Tools 軟體，您可以在線訪問我們的全面文檔。除此之外，我們的資源豐富的支持團隊還提供部署支持、故障排除和建議。

關於成為合作夥伴，我們的銷售團隊隨時準備探索合作機會。事實上，RDS-tools 已經與全球超過 5,000 家商業夥伴合作。

透過我們的網站聯繫我們。

結論至 RDS-Tools 如何：在 Mac 上共享螢幕

RDS Remote Support from RDS-tools 是一個強大的解決方案，適合尋求高效、安全和具成本效益的遠程支持工具的 IT 專業人員、MSP 和微軟經銷商。它與 Windows 和 macOS 的兼容性，加上其廣泛的功能集，使其成為任何 IT 團隊的寶貴資產。無論您是在提供遠程協助、執行無人值守的維護，還是進行遠程培訓，RDS Remote Support 都擁有您成功所需的工具。

欲了解更多信息並開始您的免費試用，請立即訪問我們的 RDS Remote Support 頁面。

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