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簡單明瞭和多功能是優秀遠端支援軟體的重要形容詞。大多數人會同意,當情況變得緊急時,簡單可調整的軟體可以帶來巨大的不同。

MSP、IT 團隊或專業人士、支援提供者……都需要 RDS 或類似工具來提供遠端支援。您所回應的使用者是否缺乏 IT 專業知識?您的業務是否依賴於同事設備的順利運作?誰和什麼依賴於您的遠端支援技能,因此也依賴於您工作的質量和您使用的工具?無論如何,讓我們確保結合。 RDS安全與遠端支援 .

用戶友好的安全遠程支持

一般來說,遠程支持涉及最終用戶(或主機)將其設備的控制權轉移給能夠解決特定問題的人。他們可能事先認識該代理,也可能不認識。由於這種不確定性可能會引發擔憂,因此簡單的連接過程是受歡迎的。

使用RDS-Tools遠程支持,步驟包括向所選代理發送支持請求,然後使用無法再次使用的憑據驗證其接受。

堅固可靠的 RDS TOOLS 供值得信賴的 IT 遠端支援代理商使用

確保產品堅固可靠對我們的開發人員來說至關重要,與此同時,它的使用者友好性也是原因之一,因此不需要安裝。此外,RDS-Tools Remote Support 採用端到端加密,利用 SSL 證書,並可以與 RDS-Tools Advanced Security 結合,以減輕所有安全方面的顧慮。

此外,我們的軟體托管在我們自己的專用伺服器上,使其快速且安全。此外,如果您需要自我托管的基礎設施,請隨時聯繫我們的銷售和支援團隊以了解可能的選項。

此外,驗證支援代理的身份是上述提到的另一個關鍵方面。許多用戶可能會與管理服務提供商訂閱或從內部技術人員獲得持續支援。這為連接之前的身份驗證提供了基礎。最後,我們的軟體會自動生成一個新的連接密碼以完成主機憑證。

RDS-Tools 進階安全性作為穩固網絡安全的附加功能

RDS-Tools 進階安全性 授予 RDS 基礎設施及其用戶增強的網絡保護。它利用了數百萬個被阻擋的惡意 IP、白名單、國家驗證等功能。雖然不是強制性的,但我們強烈建議這一額外的網絡安全層。請記住有關黑客和網絡攻擊的新聞總是觸手可及。

隨時隨地安全遠程支持

隨著遠程工作變得越來越普遍,設備和網絡的技術問題經常出現。遠程支持提供了一種出色的方式來從遠處提供解決方案。它允許快速解決問題,而無需實體出現。這種靈活性在當前的環境中尤為重要。

RDS-Tools 遠程支持提供一次性和定期訪問。無人值守訪問允許代理在用戶不在時工作,只要事先已經驗證。通過提供更廣泛的干預時間範圍,這一功能節省了大量時間。事實上,它使維護和更新可以在不影響其他用戶及其工作的情況下進行。

RDS-Tools 遠端支援 - 其他功能

許多必備功能 在 RDS-Tools 遠端支援中:控制螢幕、滑鼠和鍵盤、同步剪貼簿、傳輸檔案、捕捉 UAC 螢幕、主機、代理之間的聊天,並邀請額外的代理進行協作或訓練。支援會話也可以在命令行模式下運行,或者您可以從 RDS-Tools 遠端支援聊天的菜單中發送我們開發人員包含的一些特定選擇命令。

結論:可靠的RDS安全性和遠程支持

RDS-Tools 遠端支援和進階安全性可以協同工作以增強您的 RDS 基礎設施。憑藉其多樣的功能, RDS-Tools 遠端支援 無縫整合進任何公司的 IT 工具包,同時保持相當實惠。另一方面,Advanced Security 完善了您的 RDS 設置,以保持其安全和受保護。

無論是在內部還是MSP環境中,RDS-Tools軟體只需幾次點擊即可擴展,並且仍然提供定價和許可的靈活性。立即了解RDS-Tools如何保護您的IT基礎設施並幫助您保持設備的正常運行。

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