В области ИТ-поддержки компании, предоставляющие управляемые услуги, стремятся предложить инновационные и гибкие решения для удовлетворения потребностей клиентов. Акцент делается на важности структурированной системы ИТ-поддержки, включая целенаправленное эффективное программное обеспечение для поддержки с хорошим соотношением цены и качества, чтобы обеспечить бесперебойную работу систем Microsoft. Не имеет значения, принадлежат ли сотрудники, программное обеспечение или и то, и другое к MSP или их клиенту. Все дело в сочетании правильной ситуации с наилучшим ответом, и мы считаем
RDS-Tools
просто предоставляет программное обеспечение для удаленной поддержки, которое подходит для большинства возможностей.
Потенциальные случаи и простейшие ответы на удаленную поддержку
Разные компании имеют разные потребности, это очевидно. Тем не менее, эти различия означают, что в качестве реселлера Microsoft или поставщика управляемых услуг, внутреннего IT-агента или других IT-специалистов, каждый из вас будет по-разному реагировать на одного или другого из ваших клиентов и их требования.
Например, более крупной компании с относительно большим IT-парком и внутренней командой может просто понадобиться структурированное обеспечение программного обеспечения для поддержки, чтобы ее команда не углублялась в процесс выбора и заказа. Затем, как только у них будет программное обеспечение, вам останется лишь поддерживать его в рабочем состоянии.
Другому бизнесу может понадобиться комплексное решение, где они нанимают время сотрудников, а также позволяют вам найти программное обеспечение для них. Это потребует совершенно другого контракта и цены, и потребует отдельной организации и структурирования.
Или им могут просто понадобиться периодические вмешательства, по мере возникновения проблем, и только платить, когда они используют ваши услуги. Тем не менее, даже в этом сценарии некоторые могут захотеть получать счета за каждую работу, а другие все еще предпочитают платить равномерную ежемесячную плату.
Предоставление ИТ-отделам ваших любимых продуктов поддержки:
Для компаний с внутренними ИТ-специалистами программное обеспечение должно соответствовать их знаниям и улучшать то, что они уже делают. Затем, если оно может предоставить ИТ-отделам на базе Microsoft и RDS дополнительные возможности и инструменты для удовлетворения конкретных требований, это принесет дополнительные преимущества.
Предоставление ИТ-поддержки для бизнеса без внутренней команды
Вот некоторые потенциальные формы, которые могут принимать услуги поддержки с RDS-Tools.
-
Полный контракт на управляемую поддержку:
Идеально подходит для тех, кто ищет подход без лишних усилий, охватывающий ряд услуг от ИТ-проблем пользователей до закупки оборудования и программного обеспечения. Здесь RDS-Tools Remote Support является вашим инструментом, и ваш персонал использует его для предоставления услуги, которую вы затем можете предлагать по подписке или на фиксированный срок за установленную плату.
-
Оплата по мере использования:
Вы можете предложить гибкий вариант для бизнеса с низкими требованиями к ИТ-поддержке, предоставляя экспертизу на почасовой основе по мере необходимости, используя наш программный инструмент. При хорошем планировании это может быть способом максимизации рабочего времени сотрудников, когда ваши регулярные контракты на поддержку не требуют участия.
-
Предоставление существующим ИТ-отделам:
Для компаний с внутренними ИТ-умениями, дополняя их возможности,
RDS-Tools Remote Support
становится продуктом, который вы можете продавать или сдавать в аренду, как любой другой в вашем каталоге.
Глобальное, но простое предоставление удаленной поддержки
С глобальным присутствием в бизнесе и клиентами, разбросанными по многим странам, RDS-Tools гордится своими продуктами. Мы верим, что IT-специалисты, использующие
системы и инструменты высшего класса, а также MSP, продающие их, могут раскрыть огромный потенциал с нашим набором инструментов для удаленной поддержки.
Скорость и отзывчивость нашего программного обеспечения просто ждут, чтобы засиять под вашим именем. Действительно, помимо того, что оно эффективно передается с наших региональных серверов, оно настраиваемо и готово продвигать ваш бренд и имя, даже когда вы помогаете клиентам.
Интуитивно понятное универсальное дополнение RDS от загрузки до использования
Ищете ли вы экономичное или простое решение для удаленной поддержки, вот программное обеспечение, стоящее каждой копейки. Тем более, что оно простое и интуитивно понятное во многих отношениях. Преимущество, которое делает наше программное обеспечение идеальным для быстрого перехода и коротких кривых обучения. Вы должны понять, что это ключ к успеху ваших ИТ-партнерств с любыми из ваших стратегических партнеров.
Сочетание профессионального программного обеспечения RDS-Tools
Наши три конкретных ИТ-продукта могут быть объединены, чтобы создать комплексное дополнение к RDS. Вот централизованный способ предоставления решения для удаленной поддержки, которое будет надежным в вопросах безопасности, поддержки и сетевого мониторинга. Какое отличное дополнение к вашему предложению Microsoft RDS.
Преимущества и достоинства RDS-Tools Remote Support
-
Простота и безопасность:
Удобный интерфейс и настройка. Обеспечьте эффективную удаленную поддержку всего за несколько кликов и наслаждайтесь всеми преимуществами безопасного зашифрованного предоставления удаленной поддержки.
-
Оптимизированная удаленная поддержка:
Отобранные основные функции для команд ИТ-поддержки, будь то внутренние команды, MSP или другие профессионалы.
-
Отличные обновления и отзывчивая поддержка по всему миру:
Постоянная разработка и высокопрофессиональные команды обеспечивают стабильный и безопасный продукт. Надежное программное обеспечение и надежные ответы являются центральными для RDS-Tools.
Дополнительные продукты от RDS-Tools
1.
Надежная безопасность:
RDS-Tools Advanced Security является инструментом киберзащиты корпоративного уровня, который усиливает уже надежное шифрование RDS-Tools Remote Support. Все, что вам нужно для безопасной передачи данных.
2.
Простое мониторинг:
Для ваших нужд в мониторинге сети, будь то серверные фермы, веб-сайты или и то, и другое, RDS-Tools Server Monitoring является удобным инструментом с основными функциями. Повышайте отзывчивость и никогда не пропустите ничего с помощью индивидуальных уведомлений.
Заключение о Simply Remote Support с RDS-Tools
Предоставляя простой и удобный удаленный доступ и спокойствие в вопросах безопасности, RDS-Tools Remote Support определенно является именно тем, что нужно, будь то для внутреннего использования ИТ-агентами или как отличный продукт для ваших клиентов управляемых услуг. Откройте для себя наше программное обеспечение, чтобы купить сейчас или
стать партнером
чтобы ваши клиенты также могли воспользоваться нашими качественными продуктами.
)
)
)
)
)
