Enkel fjernsupport med RDS-Tools

I IT-støtteverdenen jobber Managed Service Provision-selskaper for å tilby innovative og fleksible løsninger for å møte kundenes behov. Vekten legges på viktigheten av et strukturert IT-støttesystem, inkludert målrettet effektiv programvare for kostnadseffektiv støtte, for å sikre jevn drift av Microsoft-systemer. Uansett om ansatte, programvare eller begge tilhører MSP-en eller deres kunde. Det handler alt om å kombinere den rette situasjonen med det beste svaret, og vi mener RDS-Tools gir enkelt programvare for fjernsupport som passer de fleste muligheter.

Potensielle saker og enkleste fjernsupportrespons.

Ulike selskaper har ulike behov, det er åpenbart. Likevel betyr disse forskjellene at som en Microsoft-forhandler eller Managed Service Provider, som intern IT-agent eller andre IT-profesjonelle, vil hver av dere reagere forskjellig på en eller annen av kundene deres og deres krav.

For eksempel, et større selskap med en relativt stor IT-park og et internt team kan rett og slett ha behov for en strukturert programvare for støtte, slik at teamet deres ikke trenger å gå inn i valg- og bestillingsprosessen. Deretter, når de har programvaren, vil det ikke være mye mer å gjøre enn vedlikehold.

En annen bedrift kan ha behov for en altomfattende løsning der de leier inn personaletid samt lar deg finne programvaren for dem. Dette vil kreve en helt annen kontrakt og pris, og det vil ta organisering og strukturering separat.

Eller de kan rett og slett trenge sporadiske inngrep, etter hvert som problemer oppstår, og bare betale når de bruker tjenestene dine. Likevel, selv innenfor dette scenariet, kan noen ønske å bli fakturert per jobb, mens andre fortsatt ønsker å betale en jevnet månedlig avgift.

Gi IT-avdelinger dine favoritt støtt produkter:

For bedrifter med interne IT-ferdigheter, må programvaren tjene deres kompetanse og forbedre det de allerede gjør. Hvis den kan gi Microsoft- og RDS-baserte IT-avdelinger ekstra kapasitet og verktøy for å møte spesifikke krav, vil det gi ytterligere fordeler.

RDS Remote Support gratis prøveversjon

Kostnadseffektiv betjent og ubetjent fjernstøtte til/fra macOS og Windows PC-er.

Start en gratis prøveperiode

Å tilby IT-støtte for bedrifter uten et internt team

Her er noen potensielle former for støtte tjenester kan ta med RDS-Tools.

1. Fullt administrert støtteavtale: Ideell for de som søker en hands-off tilnærming, som dekker et spekter av tjenester fra bruker-IT-problemer til anskaffelse av maskinvare og programvare. Her er RDS-Tools Remote Support ditt verktøy, og ditt personale bruker det til å tilby en tjeneste som du deretter kan tilby på abonnement eller for en fast periode og en fast avgift.
2. Betal etter bruk: Du kan tilby en fleksibel løsning for bedrifter med lave IT-støttebehov, og gi ekspertise på en timebasert ad-hoc basis ved å bruke vårt programvareverktøy. Med god planlegging kan dette være en måte å maksimere ansatt-tid når dine vanlige støtteavtaler ikke krever noe innspill.
3. Tilby eksisterende IT-avdelinger: For bedrifter med interne IT-ferdigheter, som komplementerer deres evner, RDS-Tools Remote Support blir et produkt du kan selge eller leie som alle andre i katalogen din.

Global, men enkel fjernsupporttjeneste

Med en global forretningsnærvær og kunder spredt over mange land, er RDS-Tools stolte av sine produkter. Vi tror IT-profesjonelle som bruker toppkarakter systemer og verktøy og MSP-er som selger dem kan låse opp stort potensial med vårt verktøy for fjernsupport.

Hastigheten og responsiviteten til vår programvaretjeneste venter bare på å skinne i ditt navn. Faktisk, i tillegg til å bli videresendt effektivt fra våre regionale servere, er den tilpassbar og klar til å promotere ditt merke og navn selv mens du hjelper kunder.

Intuitiv Allsidig RDS Komplement Fra Nedlasting Til Bruk

Enten du ser etter en kostnadseffektiv eller enkel løsning for fjernsupport, her er programvare som er verdt hver krone. Ikke minst fordi den er enkel og intuitiv på så mange måter. En fordel som gjør programvaren vår ideell for å fremme korte omstillingsperioder og korte læringskurver. Du bør finne at dette er nøkkelen til suksessen i dine IT-partnerskap med noen av dine strategiske partnere.

Kombiner RDS-Tools Profesjonell Programvare

Våre tre spesifikke IT-produkter kan kombineres for å lage et omfattende tillegg til RDS. Her er en sentralisert måte å tilby en løsning for fjernsupport som vil stå på egne ben når det gjelder sikkerhet, støtte og nettverksovervåking. For en flott komplement til din Microsoft RDS-leveranse.

Funksjoner og fordeler med RDS-Tools Remote Support

1. Enkelhet og sikkerhet: Brukervennlig grensesnitt og oppsett. Aktiver effektiv fjernsupport med noen få klikk og nyt alle fordelene ved sikkert kryptert fjernsupport.
2. Optimalisert fjernsupport: Håndplukkede essensielle funksjoner for IT-støtteteam, enten det er interne team, MSP-er eller andre fagfolk.
3. Store oppdateringer og responsiv støtte over hele verden: Løpende utvikling og høyt profesjonelle team gir et stabilt og sikkert produkt. Pålitelig programvare og pålitelige svar er sentrale for RDS-Tools.

Tilleggsprodukter fra RDS-Tools

1. Robust sikkerhet: RDS-Tools Advanced Security er et bedriftsnivå verktøy for cybersikkerhet som styrker RDS-Tools Remote Support sin allerede solide kryptering. Alt du trenger for sikker datatransmisjon.

2. Enkel overvåking: For dine nettverksovervåkingsbehov, enten det er serverparker, nettsteder eller begge deler, er RDS-Tools Server Monitoring et brukervennlig verktøy med det essensielle. Øk responsiviteten og gå aldri glipp av noe med skreddersydde varsler.

Konklusjon om Simply Remote Support med RDS-Tools

Å tilby enkel brukervennlig fjernsupport og trygghet på sikkerhetsfronten, er RDS-Tools Remote Support absolutt bare det rette, enten for intern bruk av IT-agenter eller som et flott produkt for å tilby dine administrerte tjenestekunder. Oppdag programvaren vår for å kjøpe nå eller bli en partner for å sikre at kundene dine også drar nytte av våre kvalitetsprodukter.