RDS-Tools ने RDS-Remote Support संस्करण 3.4 के लॉन्च की घोषणा करते हुए खुशी व्यक्त की है। इस नवीनतम अपडेट में एक क्रांतिकारी विशेषता - Wake-on-LAN (WoL) पेश की गई है, साथ ही कई सुधार भी शामिल हैं। इस अभिनव जोड़ के साथ, समर्थन एजेंट बिना किसी सीमाओं के, किसी भी समय अनियोजित रिमोट सपोर्ट सक्षम करने के लिए डिस्कनेक्टेड पीसी को आसानी से चालू कर सकते हैं।
RDS-Remote Support की मुख्य ताकत इसमें निहित है कि यह बिना देखरेख के पहुंच प्रदान कर सकता है और उपयोगकर्ता के इनपुट को ब्लॉक कर सकता है। इसका मतलब है कि समर्थन एजेंट बिना किसी रुकावट के सहायता प्रदान कर सकते हैं, चाहे उपयोगकर्ता अपने डेस्क पर हो और तत्काल मदद की आवश्यकता हो या अपने कार्यस्थल से दूर हो। RDS-Remote Support की शक्ति का उपयोग करके, एजेंट अब बिना किसी रुकावट के समर्थन प्रदान कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि किसी भी तकनीकी चुनौती का समाधान सुचारू रूप से हो।
नए पेश किए गए WoL समाधान ने दूरस्थ समर्थन की सुविधा और प्रभावशीलता को नए स्तरों पर पहुंचा दिया है, जिससे एजेंटों को डिस्कनेक्टेड पीसी को दूर से चालू करने की अनुमति मिलती है। एक साधारण क्लिक के साथ, समर्थन कर्मी लक्षित मशीन को जगाने, एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने और दूर से नियंत्रण लेने में सक्षम होते हैं। यह सुव्यवस्थित प्रक्रिया उपयोगकर्ताओं के लिए शारीरिक रूप से उपस्थित होने की आवश्यकता को समाप्त कर देती है, जिससे समर्थन एजेंटों और अंतिम उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए महत्वपूर्ण समय की बचत और उत्पादकता में वृद्धि होती है।
नवीनतम एकीकृत WoL समाधान दूरस्थ समर्थन की सुविधा और प्रभावशीलता को अभूतपूर्व स्तरों तक ले जाता है, जिससे एजेंटों को डिस्कनेक्टेड पीसी को दूर से चालू करने का अधिकार मिलता है। एक साधारण क्लिक के साथ, समर्थन कर्मी लक्षित मशीन को जगाते हैं, एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करते हैं, और दूरस्थ नियंत्रण प्राप्त करते हैं। यह सुव्यवस्थित प्रक्रिया उपयोगकर्ताओं के लिए शारीरिक रूप से उपस्थित होने की आवश्यकता को समाप्त करती है, जिससे समर्थन एजेंटों और अंतिम उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए महत्वपूर्ण समय की बचत और उत्पादकता में वृद्धि होती है।
सर्वश्रेष्ठ रिमोट सपोर्ट के लिए सुधार
इसके अलावा अद्भुत WoL विशेषता के साथ, RDS-Remote Support संस्करण 3.4 समर्थन प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए कई अन्य सुधार पेश करता है:
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पिछली सीमा को समाप्त करना जिसमें प्रति सर्वर एक Remote Support क्लाइंट था: उपयोगकर्ता अब एक ही सर्वर से कई Remote Support क्लाइंट्स से कनेक्ट कर सकते हैं, जिससे उनकी समर्थन क्षमताओं का विस्तार होता है और उनके कार्यप्रवाह को सरल बनाया जाता है।
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स्टार्टअप मेनू शॉर्टकट का परिचय क्लाइंट तक आसान पहुंच के लिए: अपडेटेड संस्करण उपयोगकर्ता अनुभव को सरल बनाता है, स्टार्टअप मेनू में एक सुविधाजनक शॉर्टकट प्रदान करता है, जिससे Remote Support क्लाइंट तक बिना किसी कठिनाई के पहुंच सुनिश्चित होती है।
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अनियोजित पहुंच को कमांड लाइन के माध्यम से सक्रिय करना: एजेंट अब कमांड लाइन के माध्यम से अनियोजित पहुंच को सक्रिय कर सकते हैं, जिससे लचीलापन बढ़ता है और उनके समर्थन संचालन में स्वचालन सक्षम होता है।
ये सुधार समर्थन एजेंटों को सशक्त बनाते हैं, उनकी क्षमता को कुशल और निर्बाध सहायता प्रदान करने के लिए बढ़ाते हैं। सीमाओं को हटाकर और उपयोगकर्ता के अनुकूल सुधारों को पेश करके, RDS-Remote Support एजेंटों और अंतिम उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए एक निर्बाध समर्थन अनुभव की गारंटी देता है।
नए WoL फीचर और इसकी कॉन्फ़िगरेशन के बारे में अधिक जानने के लिए, उपयोगकर्ता जा सकते हैं।
समर्पित दस्तावेज़ पृष्ठ
यह व्यापक गाइड अनियोजित रिमोट सपोर्ट के लिए WoL समाधान का लाभ उठाने के लिए अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
RDS-Remote Support की शक्ति का पता लगाने में रुचि रखने वालों के लिए, उत्पाद का एक परीक्षण संस्करण उपलब्ध है
मुफ्त में डाउनलोड किया गया
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