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RDS-Tools ने RDS-Remote Support V3, RDS प्रबंधन के लिए अभिनव SaaS उपकरण का अनावरण किया
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नई संस्करण को पूरी तरह से पुनर्विकसित किया गया है ताकि एक उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान किया जा सके, जो बाजार के ऐतिहासिक SaaS खिलाड़ियों जैसे TeamViewer और SupRemo को चुनौती देता है। इस बड़े बदलाव के साथ, RDS-Tools ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने और अपने बाजार के पदचिह्न को बढ़ाने की आशा करता है।
RDS-Remote Support V3 एक है सार्वभौमिक रिमोट सपोर्ट सॉफ़्टवेयर समाधान, जो रिमोट तकनीकी एजेंटों और आउटसोर्सिंग कंपनियों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक नया और बेहतर इंटरफ़ेस और सरल स्थापित प्रक्रिया का दावा करता है, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए बिना किसी नई प्रक्रिया को सीखने की परेशानी के जल्दी शुरू करना आसान हो जाता है।
RDS-Remote Support और इसके प्रतिस्पर्धियों के बीच एक प्रमुख अंतर कीमत है। RDS-Remote Support अब एक SaaS के रूप में एक मासिक सदस्यता के साथ पेश किया जा रहा है, जो ग्राहकों को उनके आईटी बजट की योजना बनाते समय महान लचीलापन प्रदान करता है, जबकि यह समाधान अधिकांश के लिए सस्ती भी बनाता है। कीमत एक दूरस्थ कंप्यूटर पर समानांतर कनेक्शनों के लिए निर्धारित है, एक कनेक्शन के लिए $14.50 से शुरू होकर, 50 अनियंत्रित पीसी तक पहुंच के साथ।
RDS-Remote Support V3 उपयोगकर्ताओं को केवल एक क्लिक में एक समर्थन एजेंट के साथ अपनी स्क्रीन साझा करने की अनुमति देता है, क्लाइंट-साइड पर किसी इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है। यह वही कार्यक्रम है जो दोनों एजेंटों और उपयोगकर्ताओं के लिए चलता है। अब भेद उस पर निर्भर करता है जो नियंत्रण करता है और उस पर जो स्क्रीन साझा करता है।
उपयोगकर्ता की स्क्रीन से कनेक्ट करने के लिए, एजेंट को क्लाइंट आईडी और RDS-Remote Support द्वारा बनाए गए एक बार के पासवर्ड को दर्ज करना होगा। एजेंट अपने उपयोगकर्ता जानकारी और पीसी आईडी के रिकॉर्ड तक आसानी से पहुंचने के लिए पासवर्ड के साथ एक व्यक्तिगत लॉगिन बना सकते हैं, जिसमें अनियंत्रित कंप्यूटरों की सूची भी शामिल है।
RDS-Remote Support V3 विभिन्न समर्थन वातावरणों में सामान्य रूप से आवश्यक सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करता है। यह स्क्रीन साझा करने, दूरस्थ पीसी, माउस और कीबोर्ड नियंत्रण, बिना देखरेख के पहुंच, चैटबॉक्स, क्लाइंट डिवाइस और सिस्टम की जानकारी, कमांड लाइन भेजने, फ़ाइल साझा करने, क्लिपबोर्ड और सत्र साझा करने की पेशकश करता है।
बुनियादी बातों के अलावा, RDS-Remote Support V3 समर्थन एजेंटों के लिए कुछ सहायक प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करता है। "कंप्यूटर" टैब प्रत्येक नए कनेक्शन को ट्रैक करता है और स्वचालित रूप से क्लाइंट को ज्ञात पीसी की सूची में जोड़ता है। "उन्नत" टैब के माध्यम से, उपयोगकर्ता अपने पीसी पर बिना देखरेख के पहुंच सक्षम कर सकते हैं, और एजेंट क्लाइंट उत्पन्न कर सकते हैं, आवश्यक क्लाइंट की जानकारी को अनुकूलित कर सकते हैं, और कनेक्शन रिपोर्टिंग तक पहुंच सकते हैं।
RDS-Remote Support V3 स्वचालित रूप से प्रदर्शन गुणवत्ता को बैंडविड्थ सीमाओं के अनुसार समायोजित करता है, जिससे कनेक्शन सुचारू और तेज़ी से काम करता है उन परिस्थितियों में जो अन्य समान उपकरणों के लिए समस्याग्रस्त हो सकती हैं।
इन सभी सुधारों के साथ, RDS-Remote Support V3 अधिक आसान, तेज़ और बजट के अनुकूल है, इसे आईटी प्रशासकों और तकनीकी सहायता टीमों के लिए अंतिम SaaS समाधान बनाना। सॉफ़्टवेयर आमतौर पर पूर्ण विशेषताओं के 15-दिन के परीक्षण संस्करण में डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। मासिक सदस्यताएँ भी समर्पित वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन बनाई जा सकती हैं।
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