आजकल, "ग्राहक सेवाएँ" और "हेल्प डेस्क" शब्दों का उपयोग एक-दूसरे के स्थान पर किया जा सकता है। फिर भी, एक सामान्य बिक्री के बाद संपर्क बिंदु बना रहता है जबकि दूसरा जानकारी और तकनीकी सहायता के लिए एक केंद्र के रूप में कार्य करता है। हालाँकि, मौलिक रूप से, दोनों आमतौर पर या तो प्रश्नों का समाधान स्वयं करते हैं या उन्हें एक अधिक विशेषीकृत विभाग को सौंपते हैं। इस कारण से, आईटी पेशेवर सबसे अच्छे जानते हैं कि "सहायता" या "सहायता सेवाएँ" वास्तव में एक जीवन रेखा हो सकती हैं। यह हमारे उत्पाद का मामला है,
RDS-Tools Remote Support
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इन-हाउस या आउटसोर्स, रिमोट सपोर्ट विंडोज वातावरण में कुंजी है
सहायता डेस्क विभिन्न सेवाओं की पेशकश करते हैं, हालांकि प्रवेश बिंदु एक ही टेलीफोन नंबर हो सकता है। सौभाग्य से, इंटरनेट और सोशल मीडिया के आगमन के साथ, ईमेल और विभिन्न संपर्क फॉर्म अब जोड़े गए हैं। कंपनी के आकार के आधार पर, आउटसोर्सिंग एक विकल्प या आवश्यकता हो सकती है। एक दिशा में संतुलन को झुकाने के मुख्य कारण हैं स्टाफिंग, ज्ञान और कौशल, कार्य समय और बजट। समर्थन के लिए, अन्य मामलों की तरह, व्यवसाय उपलब्ध विकल्पों में से सर्वश्रेष्ठ परिणामों के लिए चुनते हैं।
Windows के लिए बेहतरीन रिमोट सपोर्ट टूल्स, चाहे जरूरतें जो भी हों
तुरंत दूरस्थ समर्थन प्रदान करने में सक्षम होना सर्वोपरि है
यहां तक कि तकनीकी ज्ञान की कमी से संबंधित आवश्यकताओं के साथ भी
मांग में चरमोत्कर्ष को संबोधित करने से लेकर सॉफ़्टवेयर पैकेज और अपडेट या दूरस्थ कार्यालयों से संबंधित मुद्दों को प्रबंधित करने तक। आपकी प्रबंधित सेवाओं की आपूर्ति RDS-Tools Remote Support का इंतजार कर रही है ताकि आपकी टीमों को सर्वश्रेष्ठ दूरस्थ आईटी रखरखाव प्रदान करने के लिए सुसज्जित किया जा सके।
अपने आईटी पारिस्थितिकी तंत्र या अपने ग्राहकों या सहयोगियों का समर्थन करना एक SaaS रिमोट समाधान के साथ उस संभावित क्षमता को मुक्त कर सकता है जिसके बारे में आपने सोचा भी नहीं था।
आईटी समर्थन हेल्प-डेस्क के लिए उन्नत सॉफ़्टवेयर
वास्तव में, आईटी व्यवसायों, सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स, एमएसपी, पुनर्विक्रेताओं, प्रशासकों और सास द्वारा प्रदान की गई सेवाएँ समस्या निवारण और रखरखाव के लिए हेल्प-डेस्क पर निर्भर करती हैं। यहाँ आपकी तकनीकी टीम को आकार देने के लिए एक स्केलेबल समाधान है, चाहे वे इन-हाउस समर्थन पर काम कर रहे हों ताकि समस्याओं को हल किया जा सके या आपके दूरस्थ सहायता और उपकरण नियंत्रण सेवाएँ प्रदान कर रहे हों।
RDS-Tools Remote Support
सम्पूर्ण रिमोट कंट्रोल क्रियाओं की अनुमति देता है। यह उपकरणों तक रिमोट एक्सेस, स्क्रीन नियंत्रण, कीबोर्ड और माउस कार्यक्षमता, बिना देखरेख के एक्सेस और उपकरण-सूची प्रबंधन को सक्षम बनाता है। कुल मिलाकर, यह एजेंटों को दूर से व्यक्तिगत रूप से या टीमों के रूप में मुद्दों को हल करने के लिए सशक्त बनाता है। उपकरणों को जोड़ना और हटाना, उन्हें उपयोगकर्ताओं को सौंपना, अनुमतियों को संशोधित करना, ये सभी इसकी क्षमताओं के भीतर हैं। प्रशासनिक सुविधाएँ इसे किसी भी आईटी टीम के लिए एक महान प्रबंधन संपत्ति बनाती हैं और इसका मतलब है कि यह केवल समर्थन के लिए उपयोगी नहीं है। यदि आप जिज्ञासु हैं: आप जानकर रुचि ले सकते हैं कि प्रशिक्षण इसके प्राथमिक अन्य उपयोगों में से एक है। शिक्षा और अकादमी के क्षेत्र में प्रदाता, ध्यान दें।
RDS-Tools के लिए शक्तिशाली रिमोट कंट्रोल SaaS
हमारा सदस्यता आधारित मॉडल नवीनतम सुविधाओं की गारंटी देता है, जिससे MSPs और व्यवसायों को बिना बड़े प्रारंभिक निवेश के इसके उल्लेखनीय सुविधाओं का लाभ उठाने में सक्षम बनाता है। अधिक हाइलाइट्स में एक चैट बॉक्स, फ़ाइल स्थानांतरण, क्लिपबोर्ड, कमांड भेजना, मल्टी-स्क्रीन समर्थन, कई उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करना, मैक संगतता और वेक-ऑन-लैन शामिल हैं। इसके अलावा, याद रखें कि यह ब्रांडेड रंगों, लोगो और संक्षिप्त संदेशों के साथ व्यापक अनुकूलन की अनुमति देता है। आपको एक शानदार काम करने के लिए बस इतना करना है।
RDS-Tools रिमोट सपोर्ट का उपयोग करने पर निष्कर्षात्मक विचार
Windows वातावरण में चाहे इन-हाउस हो या के लिए
आउटसोर्सिंग
अधिक से अधिक कंपनियाँ आउटसोर्स की गई सेवाएँ प्रदान कर रही हैं, जिसका उद्देश्य सेवा गुणवत्ता को बढ़ाना और लागत को कम करना या कम से कम फैलाना है। गैर-कोर कार्यों को आउटसोर्स करके, व्यवसाय अपनी ताकत पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जिससे उन्हें प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त मिलती है। सॉफ़्टवेयर, विशेष रूप से SaaS के रूप में, आधुनिक आईटी संचालन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
RDS-Tools Remote Support एक संपूर्ण समाधान प्रदान करता है, जो अपडेट और होस्टिंग का ध्यान रखता है। यह एक स्व-होस्टेड, आसानी से स्केल करने योग्य और अत्यधिक सुरक्षित उपकरण के रूप में खुद को अलग करता है, जिसे प्रारंभ में विंडोज वातावरण के लिए डिज़ाइन किया गया था। सुरक्षा के शीर्ष पर रहते हुए तेज़, कुशल समर्थन सुनिश्चित करने के लिए, चुनें
RDS-Tools Remote Support
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RDS-Tools Remote Support की शक्ति का अनुभव तुरंत करें: आप इसे 15 दिनों के लिए मुफ्त में परीक्षण कर सकते हैं या अपनी विशेष पूछताछ के साथ संपर्क कर सकते हैं।
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