RDS-Tools ने स्मार्ट मैक ओएस रिमोट सपोर्ट समाधान पेश किया

RDS-Tools, जो Microsoft वितरकों, पुनर्विक्रेताओं, MSPs, और आउटसोर्स IT सेवाओं के लिए अपने रिमोट डेस्कटॉप समाधानों के लिए प्रसिद्ध है, अपने नवीनतम नवाचार का अनावरण करते हुए गर्व महसूस कर रहा है: RDS-Remote Support सॉफ़्टवेयर के लिए Mac OS कनेक्शन क्लाइंट। यह क्रांतिकारी विकास Mac उपयोगकर्ताओं के लिए निर्बाध रिमोट सपोर्ट क्षमताओं को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो हमारे मूल्यवान भागीदारों और ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं के साथ पूरी तरह से मेल खाता है।

पार-प्रविधि कनेक्टिविटी के साथ बाधाओं को तोड़ना

हमारी निरंतर नवाचार और ग्राहक संतोष के प्रति प्रतिबद्धता में, RDS-Tools ने क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म संगतता के महत्व को पहचाना है। Mac OS मानक और LITE कनेक्शन क्लाइंट के लॉन्च के साथ, हम बाधाओं को तोड़ रहे हैं और सुनिश्चित कर रहे हैं कि Microsoft वितरक, पुनर्विक्रेता, MSPs, और आउटसोर्स IT सेवाएँ किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना बेजोड़ रिमोट सपोर्ट अनुभव प्रदान कर सकें।

मैक उपयोगकर्ताओं के लिए अनुकूलित सुव्यवस्थित अनुभव

Mac OS कनेक्शन क्लाइंट को मैक उपयोगकर्ताओं को एक सुव्यवस्थित और सहज समर्थन अनुभव प्रदान करने के लिए बारीकी से तैयार किया गया है। समर्थन सत्रों की सरल शुरुआत से लेकर हमारे लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए अनुकूलन योग्य विकल्पों तक, RDS-Tools मैक उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ सहायता तक आसानी और कुशलता से पहुंचने का अधिकार देता है।

उन्नत सुविधाएँ बेहतर रिमोट सपोर्ट के लिए

RDS-Remote Support सॉफ़्टवेयर सहज समस्या निवारण और सहयोग को सुविधाजनक बनाने के लिए शक्तिशाली सुविधाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है:

• स्क्रीन साझा करना: वास्तविक समय में सहयोग सक्षम करें, जिसमें निर्बाध स्क्रीन साझा करने की क्षमताएँ हैं।
• माउस और कीबोर्ड का रिमोट कंट्रोल: समस्याओं को तेजी से और प्रभावी ढंग से हल करने के लिए रिमोट सिस्टम पर नियंत्रण प्राप्त करें।
• अनुपस्थित पहुंच: उपयोगकर्ताओं की अनुपस्थिति में भी निरंतर समर्थन के लिए दूरस्थ प्रणालियों तक पहुंच प्राप्त करें।
• कमांड लाइनों को भेजें: कार्यों को सटीकता और गति के साथ करने के लिए दूरस्थ रूप से कमांड निष्पादित करें।
• चैटबॉक्स जिसमें सिस्टम और उपयोगकर्ता की जानकारी है: चैट इंटरफ़ेस के भीतर सीधे प्रासंगिक विवरणों तक पहुँचें ताकि संचार सुगम हो सके।
• मानक विकल्प: फ़ाइल स्थानांतरण, क्लिपबोर्ड साझाकरण, स्क्रीनशॉट, और सत्र रिकॉर्डिंग जैसी अतिरिक्त कार्यक्षमताओं का आनंद लें।
• एकीकरण क्षमताएँ: मौजूदा कार्यप्रवाहों और तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत करें ताकि उत्पादकता और दक्षता बढ़ सके।

और संस्करण 3.80 के बाद, जो 24 मार्च को जारी किया गया:

• संभव होने पर स्वचालित प्रत्यक्ष कनेक्शन (LAN), सुगमित दूरस्थ समर्थन के लिए
• फाइलों को अपने एक्सप्लोरर से क्लाइंट पर खींचें और छोड़ें ताकि निर्बाध स्क्रीन साझा करने का अनुभव हो सके।
• सरल प्रशासनिक उन्नयन, जो प्रशासनिक और मानक उपयोगकर्ताओं के लिए सुचारू संचालन सुनिश्चित करता है, और प्रशासनिक विशेषाधिकारों के लिए दोहराए जाने वाले संकेतों को समाप्त करता है।

RDS-Tools के साथ रिमोट सपोर्ट का भविष्य खोजें

अनुभव करें कि कैसे RDS-Tools सभी प्लेटफार्मों पर रिमोट सपोर्ट में क्रांति ला रहा है। जाएं यह लिंक हमारे RDS-Remote Support सॉफ़्टवेयर के बारे में अधिक जानने और अपने ग्राहकों को बेजोड़ समर्थन अनुभव प्रदान करने की संभावनाओं का पता लगाने के लिए।