Table of Contents
blog banner illustrative with title

Freshdesk को एकीकृत करके, RDS-Remote Support समर्थन टीमों के लिए दक्षता का एक नया स्तर लाता है, जिससे उन्हें मुद्दों को अधिक प्रभावी ढंग से संभालने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में सक्षम बनाता है।

इस नए एकीकरण के साथ, प्रशासक प्रशासन कंसोल में Freshdesk सुविधा को आसानी से सक्षम कर सकते हैं। समर्थन एजेंट तब अपने रिमोट सपोर्ट सत्रों को सीधे Freshdesk टिकटों से लिंक कर सकते हैं। एक बार सत्र समाप्त होने के बाद, RDS-Remote Support स्वचालित रूप से चैट इतिहास, महत्वपूर्ण अपलोड की गई फ़ाइलें, और रिमोट कंप्यूटर के सिस्टम के बारे में प्रमुख विवरण संकलित करता है। यह जानकारी संबंधित Freshdesk टिकट में एक निजी नोट के रूप में जोड़ी जाती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि समर्थन रिकॉर्ड व्यापक और सुव्यवस्थित हैं। RDS-Remote Support और Freshdesk के बीच यह निर्बाध संबंध प्रशासनिक कार्यों को कम करने में मदद करता है और समग्र ग्राहक सेवा को बढ़ाता है।

अपने समर्थन को नवीनतम RDS-Remote Support रिलीज़ में Freshdesk एकीकरण के साथ अनुकूलित करें

यह नई विशेषता पहले से ही RDS-Tools की आंतरिक समर्थन टीम द्वारा उपयोग की जा रही है, जिन्होंने अपने टिकट प्रबंधन प्रक्रिया में महत्वपूर्ण सुधारों की रिपोर्ट की है। इस अपडेट के साथ, RDS-Tools ग्राहक फीडबैक और नवाचार को प्राथमिकता देना जारी रखता है, ऐसे उपकरण प्रदान करता है जो समर्थन टीमों को अधिक कुशलता से कार्य करने में सक्षम बनाते हैं।

RDS-Tools सभी वर्तमान उपयोगकर्ताओं को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने और इस शक्तिशाली एकीकरण का लाभ उठाने के लिए आमंत्रित करता है। नए उपयोगकर्ता भी 15 दिनों के मुफ्त परीक्षण के साथ RDS-Remote Support के लाभों का अनुभव कर सकते हैं। अपने समर्थन प्रक्रिया को निर्बाध Freshdesk एकीकरण के साथ ऊंचा करने का अवसर न चूकें।

👉 यहां अपना मुफ्त 15-दिन का परीक्षण अपडेट करें या शुरू करें: https://rds-tools.com/rds-remote-support/

संबंधित पोस्ट

RD Tools Software

किसी अन्य नेटवर्क पर कंप्यूटर में RDP कैसे करें - दूरस्थ पहुंच समाधानों की बढ़ती आवश्यकता का सामना करना

चरण-दर-चरण जानें कि विभिन्न नेटवर्कों में सुरक्षित रूप से रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल (RDP) कनेक्शन कैसे सेट करें। यह गाइड RDP को सक्षम करने, नेटवर्क सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने, सुरक्षा उपायों को बढ़ाने और सामान्य समस्याओं को हल करने को कवर करता है ताकि निर्बाध रिमोट एक्सेस सुनिश्चित किया जा सके।

लेख पढ़ें →
RD Tools Software

RDP पासवर्ड कैसे बदलें: आईटी प्रशासकों और पावर उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित तकनीकें

RDP पासवर्ड बदलने के तरीके पर जानकारी की आवश्यकता है, फिर भी डाउनटाइम को रोकने, समर्थन कॉल को कम करने और अनधिकृत पहुंच के खिलाफ रक्षा करने के लिए।

लेख पढ़ें →
RD Tools Software

कौन सा सुरक्षित RDP विकल्प व्यवसायों को 2025 में चाहिए? RDS-Tools कैसे प्रदान करता है!

2025 में एक सुरक्षित RDP विकल्प की तलाश है? जानें कि RDS-Tools कैसे ब्राउज़र-आधारित लॉगिन, ब्रूट-फोर्स सुरक्षा और बहु-उपयोगकर्ता समर्थन के साथ रिमोट एक्सेस को बदलता है।

लेख पढ़ें →
RD Tools Software

सही सुरक्षित रिमोट एक्सेस समाधानों का चयन: RDS-प्रेरित वातावरण के लिए एक खरीदार की गाइड

Microsoft RDS वातावरणों के लिए शीर्ष सुरक्षित रिमोट एक्सेस समाधानों की तुलना करें। जानें कि RDS-Tools प्रमुख विकल्पों के मुकाबले RDP सुरक्षा, निगरानी और लाइसेंसिंग को कैसे बढ़ाता है।

लेख पढ़ें →
back to top of the page icon