Просто отдалечена поддръжка с RDS-Tools

В сферата на ИТ поддръжката, компаниите за управление на услуги се стремят да предоставят иновативни и гъвкави решения, за да отговорят на нуждите на клиентите. Акцентът е върху важността на структурирана система за ИТ поддръжка, включително целенасочен софтуер за поддръжка с добро съотношение цена-качество, за да се осигури гладкото функциониране на Microsoft системи. Независимо дали персоналът, софтуерът или и двете принадлежат на MSP или на техния клиент. Всичко е въпрос на комбиниране на правилната ситуация с най-добрия отговор и ние смятаме RDS-Tools просто предоставя софтуер за дистанционна поддръжка, който отговаря на повечето възможности.

Потенциални случаи и най-простите отговори на отдалечена поддръжка

Различните компании имат различни нужди, което е очевидно. Въпреки това, тези различия означават, че като реселър на Microsoft или доставчик на управлявани услуги, като вътрешен ИТ агент или други ИТ специалисти, всеки от вас ще реагира по различен начин на един или друг от вашите клиенти и техните изисквания.

Например, по-голяма компания с относително голям ИТ парк и вътрешен екип може просто да се нуждае от структурирано предоставяне на софтуер за поддръжка, така че нейният екип да не трябва да се задълбочава в процеса на избор и поръчка. След това, след като имат софтуера, ще имате малко повече за правене, освен поддръжка.

Друга компания може да се нуждае от всичко включващо решение, при което наема служители, както и позволява да намерите софтуера за тях. Това би изисквало напълно различен договор и цена, и би отнело организиране и структуриране отделно.

Или може просто да се нуждаят от случайни интервенции, когато възникнат проблеми, и да плащат само когато използват вашите услуги. Въпреки това, дори и в този сценарий, някои може да искат да бъдат таксувани на работа, а други все още желаят да плащат равномерна месечна такса.

Предоставяне на ИТ отдели с вашите любими продукти за поддръжка:

За бизнеса с вътрешни ИТ умения, софтуерът трябва да служи на техния опит и да подобри това, което вече правят. След това, ако може да предостави на ИТ отделите, базирани на Microsoft и RDS, допълнителна капацитет и инструменти за удовлетворяване на специфични изисквания, това ще донесе допълнителни ползи.

Безплатен пробен период на RDS Remote Support

Ценово ефективна Посещавана и Непосещавана Дистанционна помощ от/до macOS и Windows ПК.

Започнете безплатен пробен период

Предоставяне на ИТ поддръжка за бизнеси без вътрешен екип

Ето някои потенциални форми, които услугите за поддръжка могат да приемат с RDS-Tools.

1. Пълен договор за управлявана поддръжка: Идеален за тези, които търсят безпроблемен подход, обхващащ редица услуги от ИТ проблеми на потребителите до закупуване на хардуер и софтуер. Тук RDS-Tools Remote Support е вашият инструментариум и вашият персонал го използва, за да предостави услуга, която вие можете след това да предлагате на абонаментна основа или за определен срок и на фиксирана цена.
2. Плащай, колкото ползваш: Можете да предоставите гъвкава опция за бизнеси с ниски изисквания за ИТ поддръжка, предоставяйки експертиза на почасова основа, използвайки нашия софтуерен инструмент. С добро планиране, това може да бъде начин за максимизиране на времето на служителите, когато вашите редовни договори за поддръжка не изискват участие.
3. Предоставяне на съществуващи ИТ отдели: За бизнеса с вътрешни ИТ умения, допълващи техните възможности, RDS-Tools Remote Support става продукт, който можете да продавате или наемате като всеки друг в каталога ви.

Глобална, но проста дистанционна поддръжка

С глобално бизнес присъствие и клиенти, разположени в много държави, RDS-Tools гордо предлага своите продукти. Вярваме, че ИТ специалистите, които използват системи и инструменти от най-висок клас и MSP, които ги продават, могат да отключат голям потенциал с нашия инструментариум за дистанционна поддръжка.

Скоростта и отзивчивостта на нашия софтуерен сервис просто чакат да блеснат под вашето име. Всъщност, освен че се предава ефективно от нашите регионални сървъри, той е персонализируем и готов да популяризира вашата марка и име, дори когато помагате на клиентите.

Интуитивно универсално допълнение RDS от изтегляне до използване

Независимо дали търсите икономически ефективно или просто решение за дистанционна поддръжка, тук е софтуер, който струва всеки цент. Най-малкото, тъй като е прост и интуитивен по много показатели. Предимство, което прави нашия софтуер идеален за насърчаване на кратки периоди на смяна и кратки учебни цикли. Трябва да намерите, че това е ключово за успеха на вашите ИТ партньорства с който и да е от вашите стратегически партньори.

Комбинирайте RDS-Tools Professional Software

Нашите три специфични ИТ продукта могат да бъдат комбинирани, за да направят цялостно допълнение към RDS. Ето централизирано решение за предоставяне на решение за дистанционна поддръжка, което ще се справи само по себе си по отношение на сигурността, поддръжката и наблюдението на мрежата. Какво страхотно допълнение за вашето предоставяне на Microsoft RDS.

Характеристики и предимства на RDS-Tools Remote Support

1. Простота и сигурност: Лесен за използване интерфейс и настройка. Активирайте ефективна дистанционна поддръжка с няколко кликвания и се насладете на всички предимства на сигурно криптирано предоставяне на дистанционна поддръжка.
2. Оптимизирана отдалечена поддръжка: Подбрани основни функции за ИТ екипи, независимо дали са вътрешни екипи, MSP или други професионалисти.
3. Страхотни актуализации и отзивчива поддръжка по целия свят: Текущото развитие и високо професионалните екипи осигуряват стабилен и сигурен продукт. Надеждният софтуер и надеждните отговори са в центъра на RDS-Tools.

Допълнителни продукти от RDS-Tools

1. Надеждна сигурност: RDS-Tools Advanced Security е инструмент за киберзащита от корпоративен клас, който добавя своята сила към вече солидното криптиране на RDS-Tools Remote Support. Всичко, от което се нуждаете за сигурна предаване на данни.

2. Просто наблюдение: За нуждите на вашето мрежово наблюдение, независимо дали става въпрос за сървърни ферми, уебсайтове или и двете, RDS-Tools Server Monitoring е удобен инструмент с основните функции. Увеличете реакцията и никога не пропускайте нищо с персонализирани известия.

Заключение относно Simply Remote Support с RDS-Tools

Предоставяйки проста и удобна за потребителя дистанционна поддръжка и спокойствие по отношение на сигурността, RDS-Tools Remote Support определено е точното решение, независимо дали за вътрешна употреба от ИТ агенти или като страхотен продукт за предоставяне на вашите клиенти на управлявани услуги. Открийте нашия софтуер, за да купите сега или стани партньор за да осигурите на вашите клиенти също да се възползват от нашите качествени продукти.