สารบัญ

RDS-Tools ผู้ให้บริการชั้นนำด้านเครื่องมือการจัดการ Remote Desktop ได้เปิดตัวเวอร์ชัน 2 ของ RDS-Remote Support เมื่อเร็วๆ นี้ ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการบริการที่จัดการ (MSPs) เครื่องมือนี้มีความคุ้มค่าและใช้งานง่าย มีฟีเจอร์หลากหลายเพื่อช่วยให้ MSPs สามารถให้บริการสนับสนุนระยะไกลที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของตนได้

MSPs เผชิญกับความท้าทายในการให้การสนับสนุนระยะไกลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้แก่ลูกค้าในขณะที่ควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในระดับต่ำ ด้วย RDS-Remote Support, MSPs สามารถให้การสนับสนุนระยะไกลที่มีคุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสมได้ ซอฟต์แวร์มีอินเทอร์เฟซที่ใช้เบราว์เซอร์ซึ่งช่วยให้ MSPs สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของ MSPs โดยเฉพาะ รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

ปลอดภัยและโฮสต์ด้วยตนเอง

RDS-Remote Support ถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ MSP เองหรือในคลาวด์ ซึ่งรับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสูงสุดสำหรับทั้ง MSP และลูกค้าของพวกเขา ซอฟต์แวร์นี้เป็นการโฮสต์ด้วยตนเอง หมายความว่า MSP เป็นเจ้าของซอฟต์แวร์และสามารถปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้

การเข้าถึงโดยไม่ต้องการความสนใจ

ด้วย RDS-Remote Support, MSPs สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของลูกค้าได้แม้ว่าผู้ใช้ปลายทางจะไม่อยู่ นี่คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้การแก้ไขปัญหาและการบำรุงรักษาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าอยู่ในสถานที่

การตั้งค่าที่ง่ายและการเชื่อมต่อด้วยคลิกเดียว

ซอฟต์แวร์ติดตั้งและกำหนดค่าได้ง่าย ช่วยให้ MSPs เริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว เมื่อซอฟต์แวร์ติดตั้งเสร็จแล้ว MSPs สามารถเชิญตัวแทนสนับสนุนและลูกค้าให้เริ่มเชื่อมต่อด้วยลิงก์การเชื่อมต่อที่ไม่ซ้ำกันซึ่งสร้างขึ้นด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

โมเดลการกำหนดราคาแบบยืดหยุ่น

RDS-Remote Support มีโมเดลการกำหนดราคาที่ไม่เหมือนใครและยืดหยุ่นซึ่งอนุญาตให้ MSPs ซื้อจำนวนใบอนุญาตที่พวกเขาต้องการสำหรับตัวแทนสนับสนุนของพวกเขา ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน และ MSPs เป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ตลอดชีวิต

โดยการใช้ RDS-Remote Support, MSPs สามารถปรับปรุงบริการสนับสนุนระยะไกลของตน ลดค่าใช้จ่าย และมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าโดยรวมให้กับลูกค้าของตน ซอฟต์แวร์ใช้งานง่ายและออกแบบมาโดยคำนึงถึง MSPs ทำให้สามารถให้บริการสนับสนุนที่ง่ายและมีประสิทธิภาพซึ่งตอบสนองความต้องการของทั้ง MSP และลูกค้าของพวกเขา

ในสรุป RDS-Remote Support เป็นทางเลือกที่เชื่อถือได้ ปลอดภัย และคุ้มค่ากว่า TeamViewer และโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลอื่น ๆ ในตลาด MSPs ที่มองหาเครื่องมือที่ราคาไม่แพงและใช้งานง่ายเพื่อให้บริการสนับสนุนระยะไกลแก่ลูกค้าควรพิจารณา RDS-Remote Support.

เยี่ยมชมเว็บไซต์ RDS-Tools เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและดาวน์โหลดการทดลองใช้งานฟรีวันนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง

RD Tools Software

อะไรคือ Remote Desktop? ทีม IT ใช้เพื่อดำเนินการและสนับสนุน RDS อย่างไรในระดับใหญ่

อะไรคือ Remote Desktop ในสภาพแวดล้อม RDS ที่แท้จริง? เรียนรู้ว่าทีม IT ใช้ RDP ทุกวันเพื่อดำเนินการ ป้องกัน และตรวจสอบ Remote Desktop Services ในระดับใหญ่ได้อย่างไร

อ่านบทความ →
RD Tools Software

รายการตรวจสอบการกำหนดค่าบริการเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัยสำหรับ Windows Server 2026

บริการเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัยบน Windows Server 2025 พร้อมรายการตรวจสอบที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมการตรวจสอบสิทธิ์ การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัส ความปลอดภัยของเซสชัน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตรวจสอบ RDS

อ่านบทความ →
RD Tools Software

RDP Security Audit Checklist for 2026 – Remote Desktop Hardening Guide

ตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยโปรโตคอล Remote Desktop ในปี 2026 ด้วยรายการตรวจสอบความปลอดภัย RDP ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึง MFA, การป้องกันการโจมตีแบบ brute-force, การเปิดเผยเครือข่าย, การควบคุมเซสชัน, การตรวจสอบ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด.

อ่านบทความ →
RD Tools Software

ความท้าทายที่ซ่อนอยู่ของการสนับสนุนระยะไกลหลายจอสำหรับทีม IT: สิ่งที่ผู้ดูแลระบบ RDS ต้องรู้

เรียนรู้วิธีการจัดการการสนับสนุนระยะไกลหลายจอในบริการเดสก์ท็อประยะไกล (RDS) หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ปรับปรุงประสิทธิภาพ และสนับสนุนการตั้งค่าผู้ใช้ที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านบทความ →
back to top of the page icon