RDS-Tools, известный своими решениями для удаленного рабочего стола, адаптированными для дистрибьюторов Microsoft, реселлеров, MSP и аутсорсинговых ИТ-услуг, с гордостью представляет свое последнее достижение: клиент подключения Mac OS для программного обеспечения RDS-Remote Support. Эта революционная разработка является значительным шагом вперед в расширении возможностей бесшовной удаленной поддержки для пользователей Mac, что идеально соответствует разнообразным потребностям наших ценных партнеров и клиентов.
Преодоление барьеров с помощью кроссплатформенной связи
В рамках нашей постоянной приверженности инновациям и удовлетворенности клиентов, RDS-Tools признала важность совместимости между платформами. С запуском стандартных клиентов Mac OS и LITE соединений мы разрушаем барьеры и обеспечиваем, чтобы дистрибьюторы Microsoft, реселлеры, MSP и аутсорсинговые ИТ-услуги могли предоставлять непревзойденный опыт удаленной поддержки независимо от операционной системы.
Оптимизированный опыт, адаптированный для пользователей Mac
Клиент подключения Mac OS тщательно разработан, чтобы предоставить пользователям Mac упрощенный и интуитивно понятный опыт поддержки. От упрощенного начала сеансов поддержки до настраиваемых опций, разработанных специально для потребностей нашей целевой аудитории, RDS-Tools позволяет пользователям Mac легко и эффективно получать удаленную помощь.
Расширенные функции для превосходной удаленной поддержки
Программное обеспечение RDS-Remote Support предлагает ряд мощных функций для облегчения бесперебойного устранения неполадок и совместной работы:
-
Совместное использование экрана: Включите совместную работу в реальном времени с помощью бесшовных возможностей совместного использования экрана.
-
Удаленный контроль мыши и клавиатуры: Возьмите под контроль удаленные системы, чтобы быстро и эффективно решать проблемы.
-
Необслуживаемый доступ: Получите доступ к удалённым системам даже в отсутствие пользователей для непрерывной поддержки.
-
Отправить командные строки: Выполняйте команды удаленно для выполнения задач с точностью и скоростью.
-
Чат с информацией о системе и пользователе: Получите доступ к важным данным непосредственно в интерфейсе чата для упрощенной коммуникации.
-
Стандартные опции: Наслаждайтесь дополнительными функциями, такими как передача файлов, совместное использование буфера обмена, скриншоты и запись сеансов.
-
Возможности интеграции: Бесшовно интегрируйтесь с существующими рабочими процессами и сторонним программным обеспечением для повышения производительности и эффективности.
И с версии 3.80, выпущенной 24 марта:
-
Автоматическое прямое подключение (LAN), когда это возможно, для упрощенной удаленной поддержки
-
Перетащите файлы из вашего проводника в клиент для бесшовного опыта совместного использования экрана
-
Упрощенное повышение прав администратора для более плавной работы как для администраторов, так и для стандартных пользователей, а также устранение повторяющихся запросов на права администратора.
Откройте будущее удаленной поддержки с RDS-Tools
Узнайте на собственном опыте, как RDS-Tools революционизирует удаленную поддержку на всех платформах. Посетите
эта ссылка
узнать больше о нашем программном обеспечении RDS-Remote Support и исследовать возможности предоставления непревзойденного опыта поддержки вашим клиентам.
)
)
)
)
)
