Хотите увидеть сайт на другом языке?
RDS TOOLS BLOG
Запуск RDS Remote Support: Альтернатива TeamViewer для эффективной удаленной помощи
)
В качестве администратора RDS, службы технической поддержки или MSP, ИТ-специалисты сталкиваются с проблемами устранения неполадок, когда речь идет о помощи кому-то с проблемой, связанной с программным обеспечением, удаленно. Здесь на помощь приходит RDS Remote Support, предоставляя безопасное, умное и экономически эффективное решение для эффективной удаленной помощи через управление удаленным рабочим столом и совместное использование сеансов Windows.
Текущий рынок требует от организаций наличия правильных инструментов для надежного удаленного доступа к их парку устройств, чтобы обеспечить быструю и эффективную помощь. Cisco сообщила, что шесть из десяти организаций имели более половины своей рабочей силы, работающей удаленно во время локдауна, и 37% ожидают сохранить эту тенденцию. Реализация домашнего офиса представляет собой вызовы в поддержании уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности, координации деятельности персонала и оборудования, организации дополнительной поддержки для сотрудников и построении безопасности данных и конфиденциальности с самого начала.
RDS-Remote Support предлагает отличную альтернативу таким сервисам, как TeamViewer, LogMeIn или GotoMyPC. RDS-Tools вложила время и средства в постоянные инновации, чтобы предоставить веб-ориентированный инструмент для совместного использования сеансов Windows, который предлагает простые в использовании инструменты и оптимизированный пользовательский опыт.
RDS-Remote Support предлагает чистую и умную панель управления, которая упрощает управление настройками подключения и агентами поддержки. Администраторы, агенты поддержки и конечные пользователи найдут программное обеспечение простым в использовании, а интерфейс портала полностью настраиваемый и не требует дополнительных затрат. Приложение генерирует ссылку, которую агент поддержки может отправить по электронной почте пользователю для загрузки небольшого плагина для браузера, который позволяет делиться сессиями Windows через веб. Плагин позволяет командам удаленной поддержки получать доступ к рабочим столам удаленных пользователей, включая передачу файлов и буфер обмена, чат и информацию о удаленной системе, что отлично подходит для устранения неполадок.
Решение имеет низкие лицензионные расходы, небольшой программный след и выделяется на фоне конкурентов, что делает его умным и экономически эффективным решением для вашей организации. RDS-Remote Support поставляется с бессрочными лицензиями! Нет ежемесячной аренды или подписки, и клиенты платят единовременный взнос в размере 250 долларов за использование RDS-Remote Support до 5 администраторов и агентов поддержки на неограниченном количестве компьютеров с Windows.
Более того, RDS-Remote Support гарантирует конфиденциальность данных и безопасность для всех подключений, независимо от того, установлено ли локально или в облаке. Сервер RDS-Remote Support и весь процесс подключения находятся под контролем корпоративного администратора.
Получите свою пробную версию RDS-Remote Support сейчас, и испытайте преимущества безопасной, умной и экономически эффективной удаленной помощи через управление удаленным рабочим столом и совместное использование сеансов Windows.
Ваша команда RDS Tools
Простые, надежные и доступные решения для удаленного доступа для ИТ-специалистов.
Лучший набор инструментов для лучшего обслуживания ваших клиентов Microsoft RDS.
Свяжитесь с нами
Связанные сообщения
)
VDI против RDP: практическая структура принятия решений для анализа затрат, рисков и требований. Узнайте, как улучшить RDS с помощью VDI или без него.
)
Узнайте, как ИТ-агенты могут предоставлять безопасную удаленную поддержку с помощью RDS-Tools Remote Support и получите скрипт для копирования и вставки, чтобы объяснить совместное использование рабочего стола конечным пользователям.
)
Узнайте, как настроить безопасную удаленную поддержку без присмотра на macOS, от разрешений TCC и развертывания MDM до усиления, мониторинга и соблюдения требований для ИТ-команд.
)
Узнайте, как принципы нулевого доверия трансформируют безопасные услуги удаленного доступа для служб удаленного рабочего стола (RDS). Изучите лучшие практики, проблемы и то, как RDS-Tools помогает защитить удаленную работу с решениями нулевого доверия.
