Jednostavna daljinska podrška s RDS-Tools

U području IT podrške, tvrtke za upravljanje uslugama nastoje pružiti inovativna i fleksibilna rješenja kako bi zadovoljile potrebe klijenata. Naglasak je na važnosti strukturiranog IT sustava podrške, uključujući ciljani učinkoviti softver za podršku koji nudi dobru vrijednost za novac, kako bi se osigurao nesmetan rad Microsoft sustava. Bez obzira na to pripadaju li osoblje, softver ili oboje MSP-u ili njihovom klijentu. Sve se svodi na kombiniranje prave situacije s najboljim odgovorom i mislimo RDS-Tools jednostavno pruža softver za daljinsku podršku koji odgovara većini mogućnosti.

Potencijalni slučajevi i najjednostavniji odgovori za daljinsku podršku

Različite tvrtke imaju različite potrebe, to je očito. Ipak, te razlike znače da će se kao Microsoftov prodavač ili pružatelj upravljanih usluga, kao interni IT agent ili drugi IT stručnjaci, svatko od vas drugačije odazvati na jednog ili drugog klijenta i njihove zahtjeve.

Na primjer, veća tvrtka s relativno velikim IT parkom i internim timom može jednostavno trebati strukturirano rješenje za podršku softveru kako bi njezin tim ne morao ulaziti u proces odabira i naručivanja. Tada, kada imaju softver, imat ćete malo više posla osim održavanja.

Druga tvrtka može trebati sveobuhvatno rješenje gdje zapošljavaju osoblje kao i omogućuju da im pronađete softver. To bi zahtijevalo potpuno drugačiji ugovor i cijenu, a potrebno bi bilo organizirati i strukturirati odvojeno.

Ili možda jednostavno trebaju povremene intervencije, kada i kada se pojave problemi, i samo platiti kada koriste vaše usluge. Ipak, čak i unutar ovog scenarija, neki mogu željeti biti naplaćeni po poslu, a drugi još uvijek žele plaćati izjednačenu mjesečnu naknadu.

Pružanje IT odjelima vaših omiljenih proizvoda za podršku:

Za tvrtke s internim IT vještinama, softver treba služiti njihovom znanju i poboljšati ono što već rade. Tada, ako može donijeti Microsoft i RDS temeljenim IT odjelima dodatni kapacitet i alate za ispunjavanje specifičnih zahtjeva, to će donijeti dodatne koristi.

Pružanje IT podrške za tvrtke bez internog tima

Evo nekoliko potencijalnih oblika koje usluge podrške mogu imati s RDS-Tools.

1. Potpuni ugovor o upravljanju podrškom: Idealno za one koji traže pristup bez angažmana, pokrivajući niz usluga od IT problema korisnika do nabave hardvera i softvera. Ovdje je RDS-Tools Remote Support vaš alat, a vaše osoblje ga koristi za pružanje usluge koju zatim možete nuditi na pretplatu ili za određeno razdoblje i po fiksnoj cijeni.
2. Plaćanje po korištenju: Možete pružiti fleksibilnu opciju za tvrtke s niskim zahtjevima za IT podršku, nudeći stručnost na temelju satnice po potrebi koristeći naš softverski alat. Uz dobro planiranje, ovo bi mogao biti način maksimiziranja vremena zaposlenika kada vaši redovni ugovori o podršci ne zahtijevaju nikakav doprinos.
3. Pružanje postojećim IT odjelima: Za tvrtke s internim IT vještinama, koje nadopunjuju svoje sposobnosti, RDS-Tools Remote Support postaje proizvod koji možete prodavati ili iznajmljivati kao i svaki drugi u vašem katalogu.

Globalno, ali jednostavno pružanje udaljene podrške

S globalnom poslovnom prisutnošću i klijentima rasprostranjenim u mnogim zemljama, RDS-Tools je ponosan na svoje proizvode. Vjerujemo da IT stručnjaci koji koriste sustavi i alati vrhunske kvalitete te MSP-ovi koji ih prodaju mogu otključati veliki potencijal s našim alatom za daljinsku podršku.

Brzina i odziv naše softverske usluge samo čekaju da zasjaju u vaše ime. Naime, osim što se učinkovito prenosi s naših regionalnih poslužitelja, može se prilagoditi i spremna je promovirati vašu marku i ime dok pomažete klijentima.

Intuitivni svestrani RDS dodatak od preuzimanja do korištenja

Bilo da tražite isplativo ili jednostavno rješenje za daljinsku podršku, ovdje je softver vrijedan svakog centa. Nimalo manje, jer je jednostavan i intuitivan u toliko mnogo aspekata. Prednost koja čini naš softver idealnim za promicanje kratkih razdoblja prelaska i kratkih krivulja učenja. Trebali biste smatrati da je ovo ključno za uspjeh vaših IT partnerstava s bilo kojim od vaših strateških partnera.

Kombinirajte RDS-Tools profesionalni softver

Naša tri specifična IT proizvoda mogu se kombinirati kako bi stvorila sveobuhvatan dodatak RDS-u. Ovo je centralizirani način za pružanje rješenja za daljinsku podršku koje će se održati u pogledu sigurnosti, podrške i nadzora mreže. Kakav sjajan dodatak za vašu Microsoft RDS opskrbu.

Značajke i prednosti RDS-Tools Remote Support

1. Jednostavnost i sigurnost: Korisničko sučelje i postavljanje. Omogućite učinkovitu daljinsku podršku u nekoliko klikova i uživajte u svim prednostima sigurno šifrirane daljinske podrške.
2. Optimizirana podrška na daljinu: Odabrane osnovne značajke za IT timove, bilo da se radi o internim timovima, MSP-ima ili drugim profesionalcima.
3. Sjajne nadogradnje i responzivna podrška širom svijeta: Kontinuirani razvoj i visoko profesionalni timovi čine stabilan i siguran proizvod. Pouzdan softver i pouzdani odgovori su središnji za RDS-Tools.

Dodatni proizvodi iz RDS-Tools

1. Robustna sigurnost: RDS-Tools Advanced Security je alat za zaštitu od cyber prijetnji razine poduzeća koji dodatno jača već solidnu enkripciju RDS-Tools Remote Supporta. Sve što vam treba za sigurnu prijenos podataka.

2. Jednostavno praćenje: Za potrebe nadzora vaše mreže, bilo da se radi o poslužiteljskim farmama, web stranicama ili oboje, RDS-Tools Server Monitoring je jednostavan alat s osnovnim funkcijama. Povećajte odzivnost i nikada ne propustite ništa s prilagođenim upozorenjima.

Zaključak o Simply Remote Support s RDS-Tools

Pružajući jednostavnu korisnički prijateljsku daljinsku podršku i mir na sigurnosnom frontu, RDS-Tools Remote Support je zasigurno upravo ono što vam treba, bilo za internu upotrebu od strane IT agenata ili kao odličan proizvod za pružanje vašim klijentima upravljanih usluga. Otkrijte naš softver za kupnju sada ili postanite partner da osigurate da vaši klijenti također imaju koristi od naših kvalitetnih proizvoda.