ساده و چندمنظوره صفات ضروری برای نرم‌افزار خوب پشتیبانی از راه دور هستند. اکثر افراد موافق خواهند بود که وقتی اوضاع بحرانی می‌شود، نرم‌افزار ساده و قابل تطبیق می‌تواند تفاوت زیادی ایجاد کند.
MSPs، تیم‌های IT یا حرفه‌ای‌ها، ارائه‌دهندگان پشتیبانی... همه به RDS یا مشابه آن برای ارائه پشتیبانی از راه دور نیاز دارند. آیا کاربری که به او پاسخ می‌دهید، از تخصص IT برخوردار نیست؟ آیا کسب‌وکار شما به عملکرد روان دستگاه همکار شما وابسته است؟ چه کسی و چه چیزی به مهارت‌های پشتیبانی از راه دور شما و بنابراین به کیفیت کار و ابزارهایی که استفاده می‌کنید، وابسته است؟ در هر صورت، بیایید مطمئن شویم که ترکیب کنیم.
RDS امنیت با پشتیبانی از راه دور
.
پشتیبانی از راه دور امن و کاربرپسند
به طور کلی، پشتیبانی از راه دور شامل انتقال کنترل دستگاه یک کاربر نهایی (یا میزبان) به شخصی است که قادر به حل یک مشکل خاص باشد. آنها ممکن است قبلاً با نماینده آشنا باشند یا نباشند. از آنجا که این عدم قطعیت می‌تواند نگرانی ایجاد کند، یک فرآیند اتصال ساده خوشایند است.
با RDS-Tools Remote Support، مراحل شامل ارسال درخواست پشتیبانی به نماینده انتخاب شده و سپس تأیید پذیرش آنها با استفاده از اعتبارنامه‌هایی است که نمی‌توانند برای بار دوم استفاده شوند.
ابزارهای RDS مقاوم و قابل اعتماد برای نمایندگان پشتیبانی از راه دور IT قابل اعتماد
اطمینان از اینکه محصول محکم و قابل اعتماد است، برای توسعه‌دهندگان ما بسیار مهم بوده است، همان‌طور که کاربرپسند بودن آن نیز اهمیت دارد و به همین دلیل نیازی به نصب ندارد. همچنین، RDS-Tools Remote Support از رمزگذاری انتها به انتها استفاده می‌کند، از گواهی‌های SSL بهره می‌برد و می‌تواند با RDS-Tools Advanced Security ترکیب شود تا تمام نگرانی‌ها در مورد امنیت را برطرف کند.
علاوه بر این، نرم‌افزار ما در سرورهای اختصاصی خود میزبانی می‌شود که آن را سریع و ایمن می‌کند. همچنین، اگر به زیرساخت خودمیزبان نیاز دارید، لطفاً با تیم‌های فروش و پشتیبانی ما تماس بگیرید تا ببینید چه چیزی ممکن است.
علاوه بر این، تأیید هویت نماینده پشتیبانی جنبه حیاتی دیگری است که در بالا به آن اشاره شد. احتمالاً بسیاری از کاربران اشتراک‌هایی با ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده یا پشتیبانی مداوم از تکنسین‌های داخلی خواهند داشت. این موضوع پایه‌ای برای تأیید هویت قبل از اتصال فراهم می‌کند. در نهایت، نرم‌افزار ما به‌طور خودکار یک رمز عبور اتصال جدید برای تکمیل اعتبارنامه‌های میزبان تولید می‌کند.
RDS-Tools Advanced Security به عنوان یک افزونه برای امنیت سایبری قوی
RDS-Tools Advanced Security
به زیرساخت‌های RDS و کاربران آنها حفاظت سایبری بهبود یافته‌ای می‌دهد. این ویژگی‌ها شامل میلیون‌ها IP مخرب مسدود شده، لیست سفید، اعتبارسنجی کشور و موارد دیگر است. اگرچه الزامی نیست، ما به شدت این لایه اضافی امنیت سایبری را توصیه می‌کنیم. به یاد داشته باشید که اخبار مربوط به هک و حملات سایبری هرگز دور نیستند.
هر زمان، هر مکان، پشتیبانی امن از راه دور
با افزایش کار از راه دور، مشکلات فنی با دستگاه‌ها و شبکه‌ها به طور منظم بروز می‌کند. پشتیبانی از راه دور راهی عالی برای ارائه راه‌حل‌ها از فاصله است. این امکان را فراهم می‌کند که مشکلات به سرعت حل شوند بدون نیاز به حضور فیزیکی. این انعطاف‌پذیری در شرایط کنونی به ویژه ارزشمند است.
RDS-Tools Remote Support دسترسی یک‌باره و مکرر را ارائه می‌دهد. دسترسی بدون نظارت به عامل اجازه می‌دهد در حالی که کاربر غایب است کار کند به شرطی که قبلاً تأیید شده باشد. با ارائه یک بازه زمانی وسیع‌تر برای مداخله، این ویژگی صرفه‌جویی قابل توجهی در زمان ایجاد می‌کند. در واقع، این امکان را فراهم می‌کند که نگهداری و به‌روزرسانی‌ها در ساعات انجام شود بدون اینکه بر سایر کاربران و کار آنها تأثیر بگذارد.
پشتیبانی از RDS-Tools - ویژگی‌های دیگر
بسیاری از ویژگی‌های ضروری
شکل در RDS-Tools Remote Support: کنترل صفحه‌ها، ماوس و کیبورد، همگام‌سازی کلیپ‌بوردها، انتقال فایل‌ها، ضبط صفحه‌های UAC، چت بین میزبان، نماینده و دعوت از نمایندگان اضافی برای همکاری یا اهداف آموزشی. جلسات پشتیبانی همچنین می‌توانند در حالت خط فرمان اجرا شوند یا می‌توانید برخی از دستورات انتخابی خاصی را که توسعه‌دهندگان ما از منو در RDS-Tools Remote Support Chat گنجانده‌اند، ارسال کنید.
نتیجه‌گیری: امنیت و پشتیبانی از راه دور قابل اعتماد RDS
پشتیبانی از راه دور RDS-Tools و امنیت پیشرفته می‌توانند به طور همزمان برای بهبود زیرساخت RDS شما کار کنند. با مجموعه‌ای از ویژگی‌ها،
پشتیبانی از RDS-Tools
به طور یکپارچه در هر ابزار IT شرکتی ادغام می‌شود و در عین حال بسیار مقرون به صرفه باقی می‌ماند. از سوی دیگر، Advanced Security تنظیمات RDS شما را کامل می‌کند تا آن را ایمن و محافظت شده نگه دارد.
چه برای محیط‌های داخلی و چه برای MSP، نرم‌افزار RDS-Tools در چند کلیک مقیاس‌پذیر است و همچنان انعطاف‌پذیری در قیمت‌گذاری و مجوزها را ارائه می‌دهد. بدون تأخیر کشف کنید که چگونه RDS-Tools می‌تواند از زیرساخت IT شما محافظت کند و به شما کمک کند تا پارک خود را در وضعیت کاری کامل نگه دارید.
)
)
)
)
)
