En el món del suport informàtic, les empreses de Proveïdors de Serveis Gestionats s'esforcen per oferir solucions innovadores i flexibles per satisfer les necessitats dels clients. L'èmfasi es posa en la importància d'un sistema de suport informàtic estructurat, incloent programari de suport eficient i rendible, per garantir el bon funcionament dels sistemes de Microsoft. No importa si el personal, el programari o ambdós pertanyen al MSP o al seu client. Tot és qüestió de combinar la situació adequada amb la millor resposta i pensem.
RDS-Tools
simplement ofereix programari de suport remot que s'adapta a la majoria de possibilitats.
Casos potencials i respostes més simples de suport remot
Les diferents empreses tenen necessitats diferents, això és obvi. Encara així, aquestes diferències volen dir que, com a revenedor de Microsoft o Proveïdor de Serveis Gestionats, com a agent informàtic intern o altres professionals de TI, cadascun de vosaltres respondrà de manera diferent a un o altre dels vostres clients i les seves necessitats.
Per exemple, una empresa més gran amb un parc informàtic relativament gran i un equip intern pot simplement necessitar una provisió de programari de suport estructurat perquè el seu equip no hagi d'endinsar-se en el procés de selecció i comanda. Després, un cop tinguin el programari, només haurien de fer poc més que mantenir-lo.
Una altra empresa pot necessitar una solució tot inclòs on contractin temps de personal així com permetre't trobar el programari per a ells. Això requeriria un contracte i un preu completament diferents, i requeriria organitzar i estructurar per separat.
O bé poden necessitar simplement intervencions ocasionals, a mesura que es presentin problemes, i només pagar quan utilitzin els seus serveis. Tanmateix, fins i tot dins d'aquest escenari, alguns poden voler ser facturats per feina i altres encara desitgen pagar una tarifa mensual equilibrada.
Proporcionant als departaments d'IT els seus productes de suport preferits:
Per a les empreses amb habilitats d'IT internes, el programari ha de servir el seu coneixement i millorar el que ja fan. Aleshores, si pot aportar als departaments d'IT basats en Microsoft i RDS capacitat i eines addicionals per satisfer requisits específics, això aportarà beneficis addicionals.
Proporcionant suport informàtic per a empreses sense un equip intern
Aquí hi ha algunes formes potencials que els serveis de suport podrien adoptar amb RDS-Tools.
-
Contracte de suport gestionat complet:
Ideal per a aquells que busquen un enfocament sense interacció, cobrint una gamma de serveis des de problemes informàtics d'usuaris fins a la compra de maquinari i programari. Aquí, RDS-Tools Remote Support és la teva caixa d'eines i el teu personal l'utilitza per oferir un servei que després pots proporcionar mitjançant subscripció o per un període fix i una tarifa establerta.
-
Paga segons l'ús:
Podeu oferir una opció flexible per a empreses amb baixos requisits de suport informàtic, proporcionant experiència de manera horària i ad-hoc mitjançant la nostra eina de programari. Amb una bona planificació, això podria ser una manera de maximitzar el temps del personal quan els vostres contractes de suport habituals no requereixen cap aportació.
-
Proporcionant departaments d'IT existents:
Per a les empreses amb habilitats d'IT internes, complementant les seves capacitats,
RDS-Tools Remote Support
esdevé un producte que pots vendre o llogar com qualsevol altre del teu catàleg.
Suport a distància global però senzill
Amb una presència empresarial global i clients repartits per molts països, RDS-Tools està orgullós dels seus productes. Creiem que els professionals d'IT que utilitzen
els sistemes i eines de primera qualitat i els MSP que els venen poden desbloquejar un gran potencial amb el nostre kit d'eines de suport remot.
La velocitat i la capacitat de resposta del nostre servei de programari només estan esperant brillar en el teu nom. De fet, a més de ser retransmesa de manera eficient des dels nostres servidors regionals, és personalitzable i està preparada per promoure la teva marca i nom mentre ajudes els clients.
Complement RDS versàtil i intuïtiu des de la descàrrega fins a l'ús
Ja sigui que busqui una solució de suport remot econòmica o senzilla, aquí hi ha un programari que val cada cèntim. No és menys, ja que és directe i intuïtiu en molts aspectes. Un avantatge que fa que el nostre programari sigui ideal per promoure períodes de canvi breus i corbes d'aprenentatge curtes. Hauria de trobar que això és clau en l'èxit de les seves associacions d'IT amb qualsevol dels seus socis estratègics.
Combina RDS-Tools Professional Software
Els nostres tres productes específics d'IT es poden combinar per fer una addició completa a RDS. Aquí hi ha una manera centralitzada de proporcionar una solució de suport remot que es mantindrà per si sola en seguretat, suport i vigilància de xarxa. Quin gran complement per a la seva provisió de Microsoft RDS.
Característiques i avantatges de RDS-Tools Remote Support
-
Simplicitat i Seguretat:
Interfície i configuració amigables. Permet un suport remot eficient amb només uns pocs clics i gaudeix de tots els avantatges de la prestació de suport a distància xifrat de manera segura.
-
Suport Remot Optimitzat:
Funcions essencials seleccionades per a equips de suport informàtic, ja siguin equips interns, MSPs o altres professionals.
-
Grans actualitzacions i suport mundial reactiu:
El desenvolupament continu i equips altament professionals fan d'un producte segur i estable. Un programari fiable i respostes fiables són centrals per a RDS-Tools.
Productes addicionals de RDS-Tools
1.
Seguretat robusta:
RDS-Tools Advanced Security és una eina de protecció cibernètica de nivell empresarial que afegeix la seva força a la ja sòlida xifrat de RDS-Tools Remote Support. Tot el que necessiteu per a la transmissió segura de dades.
2.
Monitoratge senzill:
Per a les necessitats de vigilància de la vostra xarxa, ja siguin granges de servidors, llocs web o ambdues, RDS-Tools Server Monitoring és una eina fàcil d'usar amb els essencials. Augmenteu la capacitat de resposta i no us perdeu res amb alertes personalitzades.
Conclusió sobre Simply Remote Support amb RDS-Tools
Proporcionant un suport remot senzill i amigable per a l'usuari i tranquil·litat en el front de la seguretat, RDS-Tools Remote Support és sens dubte simplement el que necessiteu, ja sigui per a ús intern per part dels agents d'IT o com un gran producte per oferir als vostres clients de serveis gestionats. Descobriu el nostre programari per comprar ara o
converteix-te en un soci
per assegurar que els seus clients també es beneficiïn dels nostres productes de qualitat.
)
)
)
)
)
