Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools представя RDS-Remote Support V3, иновативният SaaS инструмент за управление на RDS.
)
Новата версия е напълно преработена, за да предостави подобрено потребителско изживяване, предизвиквайки историческите SaaS играчи на пазара като TeamViewer и SupRemo. С тази огромна промяна, RDS-Tools се надява да надмине очакванията на клиентите и да разшири своето присъствие на пазара.
RDS-Remote Support V3 е едно универсално решение за SaaS за дистанционна поддръжка, проектирано за дистанционни технически агенти и аутсорсинг компании. Той се гордее с нов и подобрен интерфейс и опростен процес на инсталиране, което улеснява потребителите да започнат бързо без затрудненията на изучаването на нов процес.
Една от основните разлики между RDS-Remote Support и неговите конкуренти е цената. RDS-Remote Support сега се предлага като SaaS с месечен абонамент, което дава на клиентите голяма гъвкавост при планирането на IT бюджета им, като същевременно прави това решение достъпно за мнозинството. Цената е фиксирана за едновременни връзки на отдалечен компютър, започвайки от 14,50 $ за една връзка, с достъп до до 50 ненаблюдавани компютри.
RDS-Remote Support V3 позволява на потребителите да споделят екрана си с агент за поддръжка с едно кликване, без необходимост от инсталиране на клиентската страна. Това е точно същата програма, която работи както за агенти, така и за потребители. Разликата сега зависи от този, който контролира, и този, който споделя екрана.
За да се свърже с екрана на потребителя, агентът трябва да въведе клиентския идентификатор и еднократната парола, създадена от RDS-Remote Support. Агентите могат да създадат личен вход с парола, за да получат лесен достъп до своите записи за информация за потребителите и идентификаторите на компютрите, включително списъка с ненаблюдавани компютри.
RDS-Remote Support V3 се фокусира върху функции, които обикновено са необходими в различни среди за поддръжка. Той предлага споделяне на екрана, дистанционен достъп до компютър, контрол на мишка и клавиатура, достъп без надзор, чат, информация за клиентското устройство и системата, изпращане на командни редове, споделяне на файлове, клипборд и споделяне на сесии.
Над основите, RDS-Remote Support V3 предлага полезни функции за управление за агенти по поддръжка. В раздела "Компютри" се проследява всяко ново свързване и автоматично се добавя клиентът в списък с известни компютри. Чрез раздела "Разширени" потребителите могат да активират достъп без надзор до своя компютър, а агентите могат да генерират клиенти, да персонализират необходимата информация за клиента и да получават отчети за свързването.
RDS-Remote Support V3 също автоматично регулира качеството на дисплея, за да отговори на ограниченията на пропускателната способност, като поддържа връзката да работи гладко и бързо при условия, които могат да бъдат проблематични за други подобни инструменти.
С всички тези подобрения, RDS-Remote Support V3 е по-лесен, по-бърз и икономичен, правейки го окончателното SaaS решение за ИТ администратори и технически екипи за поддръжка. Софтуерът е общодостъпен за изтегляне в пълнофункционална 15-дневна пробна версия. Месечни абонаменти също могат да бъдат направени онлайн чрез специализирания уебсайт.
Вашият екип на RDS Tools
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
Свързани публикации
)
Търсите ли напреднали инструменти за мониторинг? Готови ли сте да се потопите в ефективния мониторинг на производителността на Windows приложения? Научете повече по темата, преди да подчертаем силата на RDS-Tools Server Monitoring като предпочитано решение за ИТ специалисти, управляващи RDS среди.
)
RDS-Tools с удоволствие обявява последното издание на RDS-Remote Support, сега оборудвано с пълна интеграция с Freshdesk.
)
Научаването как да рестартирате Remote Desktop ефективно е от съществено значение за поддържане на продуктивни и стабилни дистанционни среди. Това ръководство предоставя приложими стъпки и разглежда как мощните решения на RDS-Tools подобряват опита при рестартиране, осигурявайки безпроблемно управление на сесиите с надеждни функции за сигурност и мониторинг.
)
Ръководство за настройка на достъп без надзор в TeamViewer, последвано от информация за RDS-Remote Support като мощна алтернатива за ИТ администратори.
