Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
Стартиране на RDS Remote Support: Най-добрата алтернатива на TeamViewer за ефективна дистанционна помощ
Като администратор на RDS, техническа поддръжка или MSP, ИТ специалистите трябва да се справят с предизвикателствата на отстраняването на проблеми, когато става въпрос за помощ на някого с проблем, свързан със софтуера, отдалечено. Тук идва RDS Remote Support, предоставяйки сигурно, интелигентно и икономично решение за ефективна отдалечена помощ чрез контрол на Remote Desktop и споделяне на сесии в Windows.
Настоящият пазар изисква организациите да разполагат с правилните инструменти за надежден отдалечен достъп до своя флот от устройства, за да предоставят бърза и ефективна помощ. Cisco съобщи, че шест от десет организации са имали повече от половината от работната си сила, работеща отдалечено по време на блокадата, а 37% очакват да поддържат тази тенденция. Внедряването на домашен офис поставя предизвикателства в поддържането на обслужването на клиенти и нивата на удовлетвореност, координирането на дейностите на персонала и оборудването, организирането на допълнителна подкрепа за служителите и изграждането на сигурност на данните и конфиденциалност от самото начало.
RDS-Remote Support предлага отлична алтернатива на подобни на TeamViewer, LogMeIn или GotoMyPC. RDS-Tools е инвестирал време и финанси в непрекъсната иновация, за да предостави уеб-базирана платформа за споделяне на Windows сесии, която предлага лесни за използване инструменти и оптимизирано потребителско изживяване.
RDS-Remote Support предлага чист и интелигентен контролен панел, който улеснява управлението на настройките за свързване и поддръжка на агенти. Администраторите, агентите за поддръжка и крайните потребители ще намерят софтуера лесен за използване, а интерфейсът на портала е напълно персонализируем, без допълнителни разходи. Приложението генерира линк, който агентът за поддръжка може да изпрати по имейл на потребителя, за да изтегли малък браузър плъгин, който позволява споделяне на Windows сесии чрез уеб. Плъгинът позволява на екипите за дистанционна поддръжка да получат достъп до десктоп сесиите на отдалечените потребители, включително пренос на файлове и клипборд, чат и информация за отдалечената система, което е чудесно за отстраняване на проблеми.
Решението има ниски лицензионни разходи, малък софтуерен отпечатък и се откроява от конкуренцията, което го прави интелигентно и икономически ефективно решение за вашата организация. RDS-Remote Support идва с вечни лицензи! Няма месечни наемни или абонаментни такси, а клиентите плащат еднократна такса от 250 долара за до 5 администратори и агенти за поддръжка, които да използват RDS-Remote Support на неограничен брой Windows машини.
Освен това, RDS-Remote Support гарантира конфиденциалност и сигурност на данните за всички връзки, дали е инсталиран локално или в облака. Сървърът RDS-Remote Support и целият процес на свързване са под контрола на корпоративния администратор.
Вземете своята пробна версия на RDS-Remote Support сега, и се насладете на предимствата на сигурна, интелигентна и икономична дистанционна помощ чрез контрол на Remote Desktop и споделяне на Windows сесии.
Вашият екип на RDS Tools
Прости, надеждни и достъпни решения за отдалечен достъп за ИТ професионалисти.
Най-добрият инструментариум за по-добро обслужване на вашите клиенти на Microsoft RDS.
Свържете се
Свързани публикации
)
Търсите ли напреднали инструменти за мониторинг? Готови ли сте да се потопите в ефективния мониторинг на производителността на Windows приложения? Научете повече по темата, преди да подчертаем силата на RDS-Tools Server Monitoring като предпочитано решение за ИТ специалисти, управляващи RDS среди.
)
RDS-Tools с удоволствие обявява последното издание на RDS-Remote Support, сега оборудвано с пълна интеграция с Freshdesk.
)
Научаването как да рестартирате Remote Desktop ефективно е от съществено значение за поддържане на продуктивни и стабилни дистанционни среди. Това ръководство предоставя приложими стъпки и разглежда как мощните решения на RDS-Tools подобряват опита при рестартиране, осигурявайки безпроблемно управление на сесиите с надеждни функции за сигурност и мониторинг.
)
Ръководство за настройка на достъп без надзор в TeamViewer, последвано от информация за RDS-Remote Support като мощна алтернатива за ИТ администратори.
