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RDS-Tools 很高興地宣布推出 RDS-Remote Support 版本 3.4。這次最新的更新引入了一項突破性的功能 - 喚醒局域網 (WoL),以及一系列的增強功能。通過這一創新的附加功能,支持代理可以輕鬆地開啟斷開連接的電腦,實現隨時無限制的無人值守遠程支持。

RDS-Remote Support的核心優勢在於其提供無人值守訪問和阻止用戶輸入的能力。這意味著支持代理可以提供不間斷的協助,無論用戶是在桌前需要立即幫助還是遠離工作站。通過利用RDS-Remote Support的力量,代理現在可以提供不間斷的支持,確保任何技術挑戰的無縫解決。

新推出的 WoL 解決方案通過允許代理遠程開啟斷開連接的電腦,將遠程支持的便利性和有效性提升到新的高度。支持人員只需輕點一下,即可喚醒目標機器,建立安全連接並遠程控制。這一簡化的過程消除了用戶必須親自到場的需求,為支持代理和最終用戶都帶來了顯著的時間節省和提高的生產力。

新整合的 WoL 解決方案通過使代理能夠遠程開啟斷開連接的電腦,將遠程支持的便利性和有效性提升到前所未有的水平。支持人員只需輕輕一點,即可喚醒目標機器,建立安全連接並獲得遠程控制。這一簡化的過程消除了用戶必須親自到場的需求,為支持代理和最終用戶都帶來了顯著的時間節省和生產力提升。

最佳遠程支持的增強功能

除了卓越的 WoL 功能外,RDS-Remote Support 版本 3.4 還引入了幾項其他增強功能,以優化支持流程:

  1. 消除了每個伺服器只能有一個遠端支援客戶端的限制:用戶現在可以將多個遠端支援客戶端連接到單一伺服器,擴展他們的支援能力並簡化工作流程。
  2. 啟動菜單快捷方式的介紹,以便輕鬆訪問客戶端:更新版本通過在啟動菜單中提供方便的快捷方式來簡化用戶體驗,確保輕鬆訪問遠程支持客戶端。
  3. 透過命令行啟用無人值守訪問:代理現在可以通過命令行啟用無人值守訪問,增強靈活性並實現其支持操作的自動化。

這些增強功能使支持代理能夠提升其提供高效且不間斷協助的能力。通過消除限制並引入友好的改進,RDS-Remote Support 確保了代理和最終用戶之間的無縫支持體驗。

要深入了解新的 WoL 功能及其配置,使用者可以訪問該 專用文檔頁面 這本綜合指南提供了利用WoL解決方案進行無人值守遠程支持的寶貴見解。

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