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RDS-Tools 自豪地宣布推出 RDS-Remote Support V3,這是其旗艦遠程支持軟件的最新版本。RDS-Remote Support V3 是一個全面且強大的 SaaS 解決方案,專為 IT 管理員和技術支持團隊而設計。

新版本已完全重新開發,以提供升級的用戶體驗,挑戰市場上歷史悠久的SaaS參與者,如TeamViewer和SupRemo。隨著這一重大變化,RDS-Tools希望超越客戶期望並擴大其市場足跡。

全面的SaaS解決方案

RDS-Remote Support V3 是一個 通用遠程支持SaaS解決方案,專為遠程技術代理和外包公司設計。 它擁有全新改進的介面和簡化的安裝過程,使用戶能夠輕鬆快速地開始使用,而無需學習新的流程。

RDS-Remote Support 與其競爭對手之間的主要差異之一是價格。RDS-Remote Support 現在以 SaaS 形式提供,採用每月訂閱的方式,為客戶在規劃 IT 預算時提供了極大的靈活性,同時也使這個解決方案對大多數人來說變得可負擔。 價格是針對遠端電腦上的同時連接固定的,從每個連接14.50美元起,最多可訪問50台無人值守的電腦。

螢幕共享變得簡單

RDS-Remote Support V3 使用户只需点击一下即可与支持代理共享屏幕, 無需在客戶端進行任何安裝。 這是運行於代理和用戶之間的完全相同的程序。區別現在取決於控制者和共享螢幕者。

要連接到用戶的螢幕,代理必須輸入客戶 ID 和由 RDS-Remote Support 創建的一次性密碼。代理可以創建一個個人登錄和密碼,以便輕鬆訪問他們的用戶信息和 PC ID 記錄,包括未監控計算機的列表。

全面的功能集

RDS-Remote Support V3 專注於在各種支援環境中常見的功能。它提供螢幕共享、遠端電腦、滑鼠和鍵盤控制、無人值守訪問、聊天框、客戶端設備和系統資訊、發送命令行、檔案共享、剪貼簿和會話共享。

除了基本功能外,RDS-Remote Support V3 還提供了一些對支援代理有幫助的管理功能。“電腦”標籤追蹤每個新連接,並自動將客戶添加到已知電腦的列表中。通過“進階”標籤,使用者可以啟用對其電腦的無人值守訪問,代理可以生成客戶,定制所需客戶的信息,並訪問連接報告。

RDS-Remote Support V3 也會自動調整顯示質量,以適應帶寬限制,確保在其他類似工具可能出現問題的情況下,連接能夠順利且快速地運行。

總結

隨著這些增強功能, RDS-Remote Support V3 更加簡單、快速且經濟實惠, 使其成為IT管理員和技術支持團隊的終極SaaS解決方案。該軟件通常可在專用網站上下載完整功能的15天試用版。每月訂閱也可以通過專用網站在線進行。

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