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RDS-Tools,以其為微軟分銷商、轉售商、MSP 和外包 IT 服務量身定制的遠程桌面解決方案而聞名,自豪地推出其最新突破:RDS-Remote Support 軟件的 Mac OS 連接客戶端。這一突破性發展標誌著在擴展無縫遠程支持能力方面向 Mac 用戶邁出了重要的一步,完美契合我們尊貴合作夥伴和客戶的多樣化需求。

打破跨平台連接的障礙

在我們持續致力於創新和客戶滿意度的過程中,RDS-Tools 已經認識到跨平台兼容性的重要性。隨著 Mac OS 標準和 LITE 連接客戶端的推出,我們正在打破障礙,確保 Microsoft 分銷商、轉售商、MSP 和外包 IT 服務能夠提供無與倫比的遠程支持體驗,無論操作系統如何。

為Mac用戶量身定制的精簡體驗

Mac OS 連接客戶端精心設計,旨在為 Mac 用戶提供簡化且直觀的支持體驗。從簡化的支持會話啟動到專為我們目標受眾需求設計的可自定義選項,RDS-Tools 使 Mac 用戶能夠輕鬆高效地獲取遠程協助。

增強功能以提供卓越的遠程支持

RDS-Remote Support 軟體提供一系列強大的功能,以促進無縫的故障排除和協作:

  • 螢幕共享:啟用即時協作,具備無縫的螢幕共享功能。
  • 遠端控制滑鼠和鍵盤:迅速有效地控制遠端系統以解決問題。
  • 無人值守訪問:即使在用戶缺席的情況下,也能獲得對遠程系統的訪問,以提供不間斷的支持。
  • 發送命令行:遠程執行命令以精確和快速地執行任務。
  • 聊天框與系統和用戶信息:在聊天界面中直接訪問相關細節,以實現高效的交流。
  • 標準選項:享受額外功能,如文件傳輸、剪貼簿共享、截圖和會話錄製。
  • 整合能力:無縫整合現有工作流程和第三方軟體,以提升生產力和效率。

自3.80版於3月24日發布以來:

  • 自動直接連接(LAN),以便於流暢的遠程支持
  • 將檔案從您的檔案總管拖放到客戶端,以獲得無縫的螢幕共享體驗
  • 簡化的管理員提升,以便於管理員和標準用戶之間的更順暢操作,並消除對管理員權限的重複提示。

探索 RDS-Tools 的遠端支援未來

親身體驗 RDS-Tools 如何在所有平台上徹底改變遠端支援。造訪 這個連結 了解更多關於我們的RDS-Remote Support軟體,並探索為您的客戶提供無與倫比的支持體驗的可能性。

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