如何重新啟動遠端桌面:RDS-Tools 解決方案的綜合指南
學習如何有效地重新啟動遠端桌面對於維持生產力和穩定的遠端環境至關重要。本指南提供可行的步驟,並探討RDS-Tools強大的解決方案如何提升重新啟動體驗,確保無縫的會話管理以及強大的安全性和監控功能。
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RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools 很高興地宣布最新版本的 RDS-Remote Support 現已配備完整的 Freshdesk 整合。Freshdesk 是一個知名的雲端客戶支持平台,幫助企業有效管理和簡化其支持票務。
透過整合 Freshdesk,RDS-Remote Support 為支援團隊帶來了新的效率水平,使他們能夠更有效地處理問題並提高服務質量。
透過這項新整合,管理員可以輕鬆地在管理控制台中啟用 Freshdesk 功能。支援代理可以將他們的遠端支援會話直接連結到 Freshdesk 票證。一旦會話結束,RDS-Remote Support 會自動彙編聊天記錄、關鍵上傳檔案以及有關遠端電腦系統的關鍵細節。這些資訊會作為私人備註添加到相應的 Freshdesk 票證中,確保支援記錄全面且組織良好。RDS-Remote Support 與 Freshdesk 之間的無縫連接有助於減少管理任務並提升整體客戶服務。
優化您的支持,使用最新的RDS遠程支持版本中的Freshdesk集成
這個新功能已經被RDS-Tools的內部支持團隊使用,他們報告了在票務管理過程中顯著的改進。通過這次更新,RDS-Tools繼續優先考慮客戶反饋和創新,提供使支持團隊能夠更高效運作的工具。
RDS-Tools 邀請所有現有用戶更新到最新版本,並利用這一強大的整合。新用戶也可以通過免費的 15 天試用體驗 RDS-Remote Support 的好處。不要錯過提升您的支持流程與無縫 Freshdesk 整合的機會。
👉 在此更新或開始您的免費 15 天試用: https://rds-tools.com/rds-remote-support/