Mục lục

RDS-Tools, nhà cung cấp hàng đầu về công cụ quản lý Remote Desktop, vừa mới ra mắt phiên bản 2 của RDS-Remote Support. Được thiết kế đặc biệt cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSPs), công cụ tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng này cung cấp một loạt các tính năng để giúp các MSP cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa hiệu quả cho khách hàng của họ.

Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) phải đối mặt với thách thức cung cấp hỗ trợ từ xa nhanh chóng và đáng tin cậy cho khách hàng của họ trong khi vẫn giữ chi phí thấp. Với RDS-Remote Support, các MSP có thể cung cấp hỗ trợ từ xa chất lượng cao với giá cả phải chăng. Phần mềm cung cấp giao diện dựa trên trình duyệt cho phép các MSP kết nối với máy tính của khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nó cũng đi kèm với các tính năng được thiết kế tốt, được điều chỉnh đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các MSP, bao gồm các tính năng sau:

Bảo mật và tự lưu trữ

RDS-Remote Support được lưu trữ trên máy chủ của MSP hoặc trong đám mây, đảm bảo an ninh và quyền riêng tư tối đa cho cả MSP và khách hàng của họ. Phần mềm được tự lưu trữ, có nghĩa là MSP sở hữu phần mềm và có thể tùy chỉnh nó để đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ.

Truy cập không giám sát

Với RDS-Remote Support, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) có thể truy cập máy tính của khách hàng ngay cả khi người dùng cuối không có mặt. Tính năng này cho phép khắc phục sự cố và bảo trì nhanh chóng và hiệu quả mà không cần khách hàng phải có mặt.

Cấu hình đơn giản và kết nối 1 lần nhấp

Phần mềm dễ dàng thiết lập và cấu hình, cho phép các MSP bắt đầu nhanh chóng. Khi phần mềm được cài đặt, các MSP có thể mời các đại lý hỗ trợ và khách hàng bắt đầu kết nối với một liên kết kết nối duy nhất được tạo ra chỉ với một cú nhấp chuột.

Mô hình giá linh hoạt

RDS-Remote Support cung cấp một mô hình giá độc đáo và linh hoạt cho phép MSP mua số lượng giấy phép mà họ cần cho các đại lý hỗ trợ của mình. Không có phí đăng ký hàng tháng, và MSP sở hữu phần mềm trọn đời.

Bằng cách sử dụng RDS-Remote Support, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) có thể tối ưu hóa dịch vụ hỗ trợ từ xa, giảm chi phí và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của họ. Phần mềm thân thiện với người dùng và được thiết kế với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) trong tâm trí, cho phép cung cấp dịch vụ hỗ trợ dễ dàng và hiệu quả đáp ứng nhu cầu của cả MSP và khách hàng của họ.

Kết luận RDS-Remote Support là một giải pháp thay thế đáng tin cậy, an toàn và tiết kiệm chi phí cho TeamViewer và các giải pháp hỗ trợ từ xa khác trên thị trường. Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý đang tìm kiếm một công cụ giá cả phải chăng và dễ sử dụng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa cho khách hàng của họ nên xem xét RDS-Remote Support.

Truy cập trang web RDS-Tools để tìm hiểu thêm và tải xuống bản dùng thử miễn phí hôm nay.

Bài viết liên quan

RD Tools Software

Top Windows Server 2022 Dịch vụ Máy tính từ xa

Trong lĩnh vực CNTT và đang tìm cách nâng cao khả năng truy cập từ xa? Khám phá các dịch vụ Remote Desktop trên Windows Server 2022 hàng đầu. Sau đó, tìm hiểu cách tích hợp các công cụ từ RDS-Tools có thể nâng cao bảo mật, hỗ trợ và giám sát cho một môi trường RDS vững mạnh.

Đọc bài viết →
RD Tools Software

Kiểm soát truy cập nâng cao: Nâng cao bảo mật RDS với phân tích hành vi người dùng

Với phân tích hành vi người dùng (UBA) đang nổi lên như một công nghệ quan trọng để nâng cao đáng kể khả năng phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng, hãy tìm hiểu cách bạn cũng có thể phân tích và diễn giải hành vi người dùng trong thời gian thực để bảo vệ cơ sở hạ tầng của bạn tốt hơn. Hướng dẫn toàn diện này đi sâu vào cách bảo vệ máy tính từ xa khỏi việc hack, tận dụng UBA và RDS-Tools.

Đọc bài viết →
RD Tools Software

Nâng cao bảo mật RDS: Tích hợp Dịch vụ Cập nhật Windows Server với các biện pháp bảo mật nâng cao

Khi các mối đe dọa mạng ngày càng tinh vi, việc kết hợp WSUS (Dịch vụ Cập nhật Windows Server) với các công cụ Bảo mật Nâng cao của RDS Tools đã trở nên cần thiết cho việc bảo vệ toàn diện. Khám phá cách Dịch vụ Cập nhật Windows Server hỗ trợ các môi trường RDS, những hạn chế của nó trong việc giải quyết các thách thức bảo mật hiện đại, và xem lại cách tích hợp với các giải pháp an ninh mạng mạnh mẽ, chẳng hạn như RDS Advanced Security, nâng cao khả năng bảo vệ. Sau đó, kết thúc với các thực tiễn tốt nhất cho các nhóm CNTT để triển khai hiệu quả cách tiếp cận bảo mật máy chủ và mạng toàn diện này.

Đọc bài viết →
back to top of the page icon