Enkel fjärrsupport med RDS-Tools

Inom IT-supportens område strävar företag som tillhandahåller hanterade tjänster efter att erbjuda innovativa och flexibla lösningar för att möta kundernas behov. Betoningen ligger på vikten av ett strukturerat IT-supportsystem, inklusive riktad effektiv kostnadseffektiv supportprogramvara, för att säkerställa smidig drift av Microsoft-system. Oavsett om personal, programvara eller båda tillhör MSP:n eller deras kund. Det handlar helt enkelt om att kombinera rätt situation med det bästa svaret och vi tycker RDS-Tools ger helt enkelt fjärrsupportprogramvara som passar de flesta möjligheterna.

Potentiella fall och enklaste svar på fjärrsupport

Olika företag har olika behov, det är uppenbart. Ändå innebär dessa skillnader att ni som Microsoft-återförsäljare eller Managed Service Provider, som intern IT-agent eller andra IT-professionella, var och en av er kommer att svara olika på en eller annan av era kunder och deras krav.

Till exempel, ett större företag med en relativt stor IT-park och ett internt team kan helt enkelt behöva en strukturerad programvarustödsleverans så att deras team inte behöver fördjupa sig i valet och beställningsprocessen. När de väl har programvaran skulle du ha lite mer att göra än att underhålla.

Ett annat företag kan behöva en heltäckande lösning där de anställer personal samt låter dig hitta programvaran för dem. Detta skulle kräva ett helt annat avtal och pris, och det skulle ta att organisera och strukturera separat.

Eller så kanske de helt enkelt behöver tillfälliga ingripanden, när problem uppstår, och endast betala när de använder dina tjänster. Ändå, även inom detta scenario, kan vissa vilja faktureras per jobb och andra fortfarande önska betala en jämn månatlig avgift.

Att tillhandahålla IT-avdelningar med dina favoritstödsprodukter:

För företag med intern IT-kompetens behöver mjukvaran stödja deras kunnande och förbättra det de redan gör. Om den dessutom kan ge Microsoft- och RDS-baserade IT-avdelningar ytterligare kapacitet och verktyg för att möta specifika krav, kommer det att ge ytterligare fördelar.

Att tillhandahålla IT-support för företag utan ett internt team

Här är några potentiella former som supporttjänster kan ta med RDS-Tools.

1. Fullt hanterat supportavtal: Idealisk för dem som söker en hands-off-ansats, som täcker en rad tjänster från användarens IT-problem till hårdvaru- och mjukvaruanskaffning. Här är RDS-Tools Remote Support din verktygslåda och din personal använder den för att tillhandahålla en tjänst som du sedan kan erbjuda på prenumeration eller för en fast period och en fast avgift.
2. Betala efter användning: Du kan erbjuda ett flexibelt alternativ för företag med låga IT-supportbehov, och tillhandahålla expertis på en timbasis vid behov med hjälp av vårt programverktyg. Med god planering kan detta vara ett sätt att maximera personalens tid när dina vanliga supportavtal inte kräver någon insats.
3. Att tillhandahålla befintliga IT-avdelningar: För företag med intern IT-kompetens, som kompletterar deras förmågor, RDS-Tools Remote Support blir en produkt som du kan sälja eller hyra som vilken annan som helst i din katalog.

Global men enkel fjärrsupporttillhandahållande

Med en global affärsnärvaro och kunder spridda över många länder är RDS-Tools stolta över sina produkter. Vi tror att IT-professionella som använder toppklassiga system och verktyg samt MSP:er som säljer dem kan låsa upp stor potential med vår fjärrsupportverktygslåda.

Hastigheten och responsiviteten hos vår mjukvarutjänst väntar bara på att lysa i ditt namn. Faktum är att den, förutom att den effektivt vidarebefordras från våra regionala servrar, är anpassningsbar och redo att främja ditt varumärke och namn även när du hjälper kunder.

Intuitiv mångsidig RDS-komplement från nedladdning till användning

Oavsett om du letar efter en kostnadseffektiv eller enkel lösning för fjärrsupport, här är programvara som är värd varje öre. Inte minst eftersom den är enkel och intuitiv på så många sätt. En fördel som gör vår programvara idealisk för att främja korta övergångsperioder och korta inlärningskurvor. Du bör upptäcka att detta är nyckeln till framgången för dina IT-partnerskap med någon av dina strategiska partners.

Kombinera RDS-Tools Professionell Programvara

Våra tre specifika IT-produkter kan kombineras för att göra en omfattande tillägg till RDS. Här är ett centraliserat sätt att tillhandahålla en lösning för fjärrsupport som kommer att stå på egna ben när det gäller säkerhet, support och nätverksövervakning. Vilken fantastisk komplettering för din Microsoft RDS-leverans.

Funktioner och fördelar med RDS-Tools Remote Support

1. Enkelhet och säkerhet: Användarvänligt gränssnitt och installation. Aktivera effektiv fjärrsupport med några få klick och njut av alla fördelar med säkert krypterad distanssupport.
2. Optimerad fjärrsupport: Handplockade viktiga funktioner för IT-supportteam, oavsett om det är interna team, MSP:er eller andra yrkesverksamma.
3. Stora uppdateringar och responsiv support världen över: Pågående utveckling och mycket professionella team skapar en stabil och säker produkt. Pålitlig programvara och pålitliga svar är centrala för RDS-Tools.

Ytterligare produkter från RDS-Tools

1. Robust säkerhet: RDS-Tools Advanced Security är ett företagsklassat, heltäckande cybersäkerhetsverktyg som stärker RDS-Tools Remote Support:s redan solida kryptering. Allt du behöver för säker datatransmission.

2. Enkel övervakning: För dina nätverksövervakningsbehov, oavsett om det handlar om serverhallar, webbplatser eller båda, är RDS-Tools Server Monitoring ett användarvänligt verktyg med det väsentliga. Öka responsiviteten och missa aldrig något med skräddarsydda aviseringar.

Slutsats om Simply Remote Support med RDS-Tools

Att tillhandahålla enkel användarvänlig fjärrsupport och trygghet på säkerhetsfronten, RDS-Tools Remote Support är verkligen precis vad som behövs, oavsett om det är för internt bruk av IT-agenter eller som en utmärkt produkt för att erbjuda dina hanterade tjänstekunder. Upptäck vår programvara att köpa nu eller bli en partner för att säkerställa att dina kunder också drar nytta av våra kvalitetsprodukter.