Jednoduchá vzdialená podpora s RDS-Tools

V oblasti IT podpory sa spoločnosti poskytujúce spravované služby snažia poskytovať inovatívne a flexibilné riešenia na uspokojenie potrieb klientov. Dôraz sa kladie na význam štruktúrovaného systému IT podpory, vrátane cielenej efektívnej podpory softvéru s dobrým pomerom cena/výkon, aby sa zabezpečila plynulá prevádzka systémov Microsoft. Nezáleží na tom, či zamestnanci, softvér alebo oboje patrí MSP alebo ich klientovi. Ide len o kombinovanie správnej situácie s najlepšou reakciou a myslíme si RDS-Tools jednoducho poskytuje softvér na vzdialenú podporu, ktorý vyhovuje väčšine možností.

Potenciálne prípady a najjednoduchšie odpovede na vzdialenú podporu

Rôzne spoločnosti majú rôzne potreby, to je zrejmé. Napriek tomu tieto rozdiely znamenajú, že ako predajca Microsoftu alebo poskytovateľ spravovaných služieb, ako interný IT agent alebo iní IT odborníci, každý z vás bude reagovať inak na jedného alebo druhého z vašich klientov a ich požiadavky.

Napríklad, väčšia spoločnosť s relatívne veľkým IT parkom a interným tímom môže jednoducho potrebovať štruktúrované poskytovanie softvéru na podporu, aby jej tím nemusel preniknúť do procesu výberu a objednávania. Potom, keď už majú softvér, by ste mali len málo ďalšieho, čo by ste museli robiť, len údržbu.

Iná firma môže potrebovať komplexné riešenie, kde si najímajú zamestnancov na čas, ako aj nechajú vás nájsť softvér pre nich. To by si vyžadovalo úplne inú zmluvu a cenu, a vyžadovalo by to organizovanie a štruktúrovanie samostatne.

Alebo môžu jednoducho potrebovať občasné zásahy, keď sa vyskytnú problémy, a platiť len vtedy, keď využívajú vaše služby. Napriek tomu, aj v tomto scenári, niektorí môžu chcieť byť fakturovaní za každú prácu a iní stále chcú platiť vyrovnaný mesačný poplatok.

Poskytovanie IT oddeleniam vašich obľúbených podporných produktov:

Pre firmy s internými IT zručnosťami musí softvér slúžiť ich know-how a zlepšiť to, čo už robia. Potom, ak môže poskytnúť IT oddeleniam založeným na Microsoft a RDS dodatočnú kapacitu a nástroje na splnenie špecifických požiadaviek, prinesie to ďalšie výhody.

Poskytovanie IT podpory pre podniky bez interného tímu

Tu sú niektoré potenciálne formy, ktoré by mohli mať podporné služby s RDS-Tools.

1. Plný spravovaný podporný kontrakt: Ideálne pre tých, ktorí hľadajú prístup bez zásahu, pokrývajúci širokú škálu služieb od IT problémov používateľov po obstarávanie hardvéru a softvéru. Tu je RDS-Tools Remote Support vaším nástrojom a váš personál ho používa na poskytovanie služby, ktorú môžete následne ponúknuť na predplatné alebo na pevne stanovené obdobie a za stanovený poplatok.
2. Platba podľa spotreby: Môžete poskytnúť flexibilnú možnosť pre podniky s nízkymi požiadavkami na IT podporu, poskytujúc odborné znalosti na hodinovej báze podľa potreby pomocou nášho softvérového nástroja. S dobrým plánovaním by to mohol byť spôsob, ako maximalizovať čas zamestnancov, keď vaše pravidelné podporné zmluvy nevyžadujú žiadny vstup.
3. Poskytovanie existujúcim IT oddeleniam: Pre firmy s internými IT zručnosťami, ktoré dopĺňajú svoje schopnosti, RDS-Tools Remote Support stáva sa produktom, ktorý môžete predávať alebo prenajímať ako akýkoľvek iný vo vašom katalógu.

Globálna, ale jednoduchá poskytovanie vzdialenej podpory

S globálnou prítomnosťou na trhu a klientmi rozmiestnenými v mnohých krajinách je RDS-Tools hrdé na svoje produkty. Veríme, že IT profesionáli používajú Najlepšie systémy a nástroje a MSP, ktoré ich predávajú, môžu odomknúť veľký potenciál s naším nástrojom na vzdialenú podporu.

Rýchlosť a reakčná doba našich softvérových služieb len čaká, aby sa mohla predviesť vo vašom mene. Skutočne, rovnako ako je efektívne prenášaná z našich regionálnych serverov, je prispôsobiteľná a pripravená propagovať vašu značku a meno, aj keď pomáhate klientom.

Intuitívny všestranný doplnok RDS od stiahnutia po používanie

Či už hľadáte cenovo efektívne alebo jednoduché riešenie vzdialenej podpory, tu je softvér, ktorý stojí za každý cent. Niet pochýb, že je priamočiary a intuitívny v mnohých ohľadoch. Výhoda, ktorá robí náš softvér ideálnym na podporu krátkych prechodových období a krátkych kriviek učenia. Mali by ste zistiť, že toto je kľúčové pre úspech vašich IT partnerstiev s ktorýmikoľvek z vašich strategických partnerov.

Kombinujte RDS-Tools profesionálny softvér

Naše tri špecifické IT produkty môžu byť kombinované na vytvorenie komplexného doplnku k RDS. Tu je centralizovaný spôsob, ako poskytnúť riešenie pre vzdialenú podporu, ktoré si udrží svoju úroveň v oblasti bezpečnosti, podpory a monitorovania siete. Aký skvelý doplnok pre vašu poskytovanie Microsoft RDS.

Funkcie a výhody RDS-Tools Remote Support

1. Jednoduchosť a bezpečnosť: Používateľsky prívetivé rozhranie a nastavenie. Umožnite efektívnu vzdialenú podporu v priebehu niekoľkých kliknutí a užívajte si všetky výhody bezpečne šifrovanej poskytovanej vzdialenej podpory.
2. Optimalizovaná vzdialená podpora: Ručne vybrané základné funkcie pre IT podporné tímy, či už interné tímy, MSP alebo iní odborníci.
3. Skvelé aktualizácie a reagujúca podpora po celom svete: Prebiehajúci vývoj a vysoko profesionálne tímy zabezpečujú stabilný a bezpečný produkt. Spoľahlivý softvér a spoľahlivé odpovede sú kľúčové pre RDS-Tools.

Ďalšie produkty od RDS-Tools

1. Robustná bezpečnosť: RDS-Tools Advanced Security je nástroj na ochranu pred kybernetickými hrozbami na úrovni podniku, ktorý posilňuje už solídne šifrovanie RDS-Tools Remote Support. Všetko, čo potrebujete na bezpečný prenos dát.

2. Jednoduché monitorovanie: Pre vaše potreby sledovania siete, či už ide o serverové farmy, webové stránky alebo oboje, RDS-Tools Server Monitoring je užívateľsky prívetivý nástroj s nevyhnutnými funkciami. Zlepšite reakčný čas a nikdy nič neprehliadnite s prispôsobenými upozorneniami.

Záver o Simply Remote Support s RDS-Tools

Poskytovanie jednoduchého používateľsky prívetivého vzdialeného podpory a pokoja na fronte bezpečnosti, RDS-Tools Remote Support je určite presne to, čo potrebujete, či už na interné použitie IT agentmi alebo ako skvelý produkt na poskytovanie vašim klientom spravovaných služieb. Objavte náš softvér na zakúpenie teraz alebo staňte sa partnerom aby ste zabezpečili, že vaši klienti tiež ťažia z našich kvalitných produktov.