RDS-Tools RDP produkty: Zlepšite svoju IT podporu s RDS Remote Support

V dnešnej sci-fi IT krajine čelí IT tímy, poskytovatelia spravovaných služieb (MSP) a poskytovatelia IT služieb neustálemu problému efektívneho a bezpečného poskytovania vzdialenej podpory. Softvér na vzdialenú podporu musí byť spoľahlivý, používateľsky prívetivý a dôveryhodný. To platí najmä pre všetkých, ktorí pracujú s používateľmi, ktorí môžu mať obmedzené IT znalosti. RDS-Tools Remote Support je cenovo dostupnou odpoveďou na tieto požiadavky, ponúkajúca efektívne, bezpečné a nákladovo efektívne riešenie pre IT profesionálov a poskytovateľov SaaS.

Dôveryhodný RDP softvér pre dôveryhodné IT tímy

Dôvera je v srdci efektívnej vzdialenej podpory. IT profesionáli potrebujú istotu, že nástroj na vzdialenú podporu aj podporný agent sú spoľahlivé. RDS-Tools Remote Support sa zaoberá týmito obavami svojimi robustnými bezpečnostnými funkciami. Môže sa pochváliť šifrovaním od konca po koniec a používa SSL certifikáty, čím zabezpečuje, že vaše vzdialené relácie sú chránené. Okrem toho, RDS Tools si hostuje svoj softvér na vzdialenú podporu. , takže vy a vaši zákazníci si ho nemusíte inštalovať sami, čím sa minimalizujú potenciálne zraniteľnosti.

Keď ide o podporné zásahy, mnohí používatelia majú pracovný vzťah so svojimi IT technikmi alebo MSP. Táto znalosť ich podporného agenta pomáha budovať a udržiavať dôveru. V RDS-Tools sa usilujeme zabezpečiť, aby overenie identity agenta zostalo efektívne a jednoduché. Náhodný prístupový kód generovaný našou konzolou je skvelý spôsob, ako si pred začatím relácie vzdialenej podpory overiť identitu druhej strany.

NB: Ak používate náš softvér na poskytovanie školení na diaľku, pravdepodobne použijete podobné kroky na zabezpečenie, že skutočne hovoríte s tou správnou osobou. Napriek tomu audio alebo video hovory v takýchto prípadoch zmiernia časť tohto pre vás, pretože výrazne komplikujú falšovanie identity.

RDP bezpečnostný doplnok pre dodatočnú kybernetickú ochranu

Ako poskytovatelia vzdialenej podpory a iných služieb môžete využiť rozsiahle možnosti ochrany pred hrozbami RDS-Tools Advanced Security. S miliónmi zablokovaných škodlivých IP adries zostáva vaša IT infraštruktúra chránená. Hoci je voliteľná, táto dodatočná vrstva zabezpečenia môže byť rozumnou voľbou pre tých, ktorí uprednostňujú kybernetickú ochranu.

IT problémy potrebujú podporu kdekoľvek a kedykoľvek.

V dnešnom svete vzdialenej práce a digitálnej transformácie sa technické problémy môžu vyskytnúť kedykoľvek. Či už ide o drobnú chybu alebo kritický problém, vzdialená podpora umožňuje rýchle a efektívne reakcie. Skutočne, je to jednoduché a plynulé a naše regionálne servery, rozmiestnené po celom svete, to robia mimoriadne rýchlym. Navyše, náš tím vývojárov pracoval v pozadí a pripravoval užitočnú doplnkovú funkciu pre tento nástroj.

Všetko to a ešte viac znamená, že RDS Tools Remote Support oslobodzuje vaše tímy a klientov, aby excelovali v poskytovaní včasnej pomoci, čím zabezpečuje, že IT problémy nenarušujú pracovný tok koncových používateľov.

RDS-Tools Remote Support: Nezabezpečený prístup – Kedykoľvek a kdekoľvek

Jednou z vynikajúcich funkcií našej Remote Support je jej schopnosť nepretržitého prístupu Umožňuje podporným agentom vykonávať údržbu, aktualizácie a riešenie problémov, aj keď sú používatelia preč zo svojich pracovných staníc. Táto funkcia výrazne zvyšuje produktivitu a minimalizuje narušenia.

Navyše umožňuje vykonávať základné úlohy, ako sú údržba a aktualizácie, počas mimošpičkových hodín, čím sa znižuje dopad na výkon servera a používateľskú skúsenosť. V kombinácii s nedávnym pridaním Wake-on-LAN je nepretržitý prístup skutočným kľúčom k organizačnej slobode a efektívnosti.

Jednoduché a praktické funkcie RDS-Tools Remote Support

Nad rámec toho, RDS Tools Remote Support ponúka súbor praktických funkcií pre IT profesionálov a podporné tímy. Tieto zahŕňajú ovládanie obrazovky, synchronizáciu schránky, prenos súborov, chatovú podporu a možnosť posielať príkazové riadky. Podpora viacerých monitorov umožňuje bezproblémovú navigáciu medzi viacerými obrazovkami, čo robí vzdialené odstraňovanie problémov efektívnejším. Zdieľanie relácií pre viacerých používateľov je ideálne na školenie a demonštračné účely, čím sa zlepšuje spolupráca a zdieľanie znalostí medzi členmi tímu.

Prispôsobenie pre viditeľnú identitu - Budovanie súladu značky

Remote Support od RDS-Tools umožňuje podporným agentom prispôsobiť si svoje profily s ich menom, pracovnou pozíciou a fotografiou. Môžete tiež prispôsobiť rozhranie svojím firemným logom a bannerom, čím posilníte svoj profesionálny imidž. Prispôsobiteľné e-maily ďalej posilňujú identitu vašej organizácie. S možnosťou hostiť Remote Support na vlastných serveroch môžete zabezpečiť, že citlivé údaje zostanú v bezpečných hraniciach vašej spoločnosti.

Záver o produktoch RDS-Tools RDP: Jednoduchá, cenovo dostupná a bezpečná vzdialená podpora

Na zhrnutie, RDS Tools Remote Support je mocný a nákladovo efektívny nástroj, ktorý sa bezproblémovo integruje do vášho IT nástroja. Či už ste MSP, poskytovateľ služieb alebo súčasťou interného IT tímu, softvér RDS Tools sa prispôsobí vašim potrebám, pokiaľ ide o ceny a licencovanie. Rozlúčte sa so zložitými a drahými riešeniami ako TeamViewer a prijmite jednoduchosť a efektívnosť RDS Tools Remote Support. Je to najlepšia voľba za peniaze na trhu a je tu, aby posilnila vašu cestu v IT podpore.

Ste pripravení zvýšiť svoje možnosti vzdialenej podpory? Vyskúšajte RDS-Tools Remote Support dnes a zažite rozdiel. S radom možností predplatného prispôsobených vašim potrebám, je ideálna voľba pre IT profesionálov a poskytovateľov SaaS rovnako .

Sledujte nás pre vzrušujúcu aktualizáciu! RDS-Tools aktívne pracuje na kompatibilite s Mac, čím rozširuje svoj dosah na ešte viac platforiem. Čoskoro budete môcť zahrnúť tento operačný systém do svojich možností s RDS-Tools Remote Support.

‍