Simplu suport la distanță cu RDS-Tools

În domeniul suportului IT, companiile de Furnizare de Servicii Gestionate se străduiesc să ofere soluții inovatoare și flexibile pentru a satisface nevoile clienților. Accentul este pus pe importanța unui sistem structurat de suport IT, inclusiv software de suport eficient și rentabil, pentru a asigura funcționarea fără probleme a sistemelor Microsoft. Indiferent dacă personalul, software-ul sau ambele aparțin MSP-ului sau clientului lor. Totul este o chestiune de a combina situația potrivită cu cel mai bun răspuns și credem RDS-Tools oferă pur și simplu software de suport la distanță care se potrivește celor mai multe posibilități.

Cazuri potențiale și cele mai simple răspunsuri pentru suportul la distanță

Diferite companii au nevoi diferite, acest lucru este evident. Totuși, aceste diferențe înseamnă că, ca revânzător Microsoft sau Furnizor de Servicii Gestionate, ca agent IT intern sau alți profesioniști IT, fiecare dintre voi va răspunde diferit la unul sau altul dintre clienții voștri și cerințele acestora.

De exemplu, o companie mai mare cu un parc IT relativ mare și o echipă internă ar putea avea nevoie pur și simplu de o furnizare de software de suport structurat, astfel încât echipa sa să nu fie nevoită să se implice în procesul de alegere și comandare. Apoi, odată ce au software-ul, nu ar mai trebui să faci decât întreținerea.

O altă afacere ar putea avea nevoie de o soluție all inclusive în care să angajeze personal, precum și să vă permită să găsiți software-ul pentru ei. Acest lucru ar necesita un contract și un preț complet diferit, iar organizarea și structurarea ar trebui realizate separat.

Sau este posibil să aibă nevoie pur și simplu de intervenții ocazionale, pe măsură ce apar probleme, și să plătească doar atunci când folosesc serviciile dumneavoastră. Totuși, chiar și în acest scenariu, unii pot dori să fie facturați pe fiecare lucrare, iar alții încă doresc să plătească o taxă lunară uniformizată.

Oferind departamentelor IT produsele de suport preferate:

Pentru companiile cu abilități IT interne, software-ul trebuie să servească expertiza lor și să îmbunătățească ceea ce fac deja. Apoi, dacă poate oferi departamentelor IT bazate pe Microsoft și RDS capacitate și instrumente suplimentare pentru a îndeplini cerințe specifice, acest lucru va aduce beneficii suplimentare.

Furnizarea de suport IT pentru afaceri fără o echipă internă

Iată câteva forme potențiale pe care serviciile de suport le-ar putea lua cu RDS-Tools.

1. Contract de Suport Gestionat Complet: Ideal pentru cei care caută o abordare hands-off, acoperind o gamă de servicii de la probleme IT ale utilizatorilor până la achiziționarea de hardware și software. Aici, RDS-Tools Remote Support este trusa dumneavoastră de unelte, iar personalul dumneavoastră o folosește pentru a oferi un serviciu pe care îl puteți oferi apoi pe bază de abonament sau pentru o perioadă determinată și o taxă fixă.
2. Plătește pe măsură ce folosești: Puteți oferi o opțiune flexibilă pentru afaceri cu cerințe reduse de suport IT, oferind expertiză pe o bază orară ad-hoc utilizând instrumentul nostru software. Cu o planificare bună, aceasta ar putea fi o modalitate de a maximiza timpul personalului atunci când contractele dvs. obișnuite de suport nu necesită nicio intervenție.
3. Furnizarea departamentelor IT existente: Pentru afaceri cu abilități IT interne, completându-le capacitățile, RDS-Tools Remote Support devine un produs pe care îl poți vinde sau închiria ca pe oricare altul din catalogul tău.

Asistență la distanță globală, dar simplă

Cu o prezență globală în afaceri și clienți răspândiți în multe țări, RDS-Tools este mândru de produsele sale. Credem că profesioniștii IT care folosesc sistemele și instrumentele de top și MSP-urile care le vând pot debloca un mare potențial cu ajutorul kitului nostru de suport la distanță.

Viteza și capacitatea de reacție a serviciului nostru software așteaptă să strălucească în numele tău. Într-adevăr, pe lângă faptul că este transmis eficient de la serverele noastre regionale, este personalizabil și gata să promoveze marca și numele tău chiar și în timp ce ajuți clienții.

Complement RDS versatil intuitiv de la descărcare la utilizare

Indiferent dacă căutați o soluție de suport la distanță rentabilă sau simplă, aici este un software care merită fiecare bănuț. Nici mai mult, nici mai puțin, deoarece este direct și intuitiv în atât de multe privințe. Un avantaj care face ca software-ul nostru să fie ideal pentru a promova perioade scurte de tranziție și curbe de învățare reduse. Ar trebui să considerați că acest aspect este esențial pentru succesul parteneriatelor dvs. IT cu oricare dintre partenerii dvs. strategici.

Combinați RDS-Tools Software Profesional

Cele trei produse IT specifice ale noastre pot fi combinate pentru a face o adăugare cuprinzătoare la RDS. Iată o modalitate centralizată de a oferi o soluție de suport la distanță care va fi eficientă în ceea ce privește securitatea, suportul și supravegherea rețelei. Ce un complement grozav pentru furnizarea dvs. Microsoft RDS.

Funcții și avantaje ale RDS-Tools Remote Support

1. Simplitate și Securitate: Interfață prietenoasă și configurare. Activați suportul la distanță eficient în câteva clicuri și bucurați-vă de toate beneficiile furnizării de suport la distanță criptat în siguranță.
2. Suport la distanță optimizat: Caracteristici esențiale selectate manual pentru echipele de suport IT, fie că sunt echipe interne, MSP-uri sau alți profesioniști.
3. Actualizări excelente și suport receptiv la nivel mondial: Dezvoltarea continuă și echipele extrem de profesionale contribuie la un produs sigur și stabil. Software-ul de încredere și răspunsurile de încredere sunt esențiale pentru RDS-Tools.

Produse suplimentare de la RDS-Tools

1. Securitate robustă: RDS-Tools Advanced Security este un instrument de protecție cibernetică de nivel enterprise care își adaugă puterea la criptarea deja solidă a RDS-Tools Remote Support. Tot ce ai nevoie pentru transmiterea sigură a datelor.

2. Monitorizare simplă: Pentru nevoile dumneavoastră de supraveghere a rețelei, fie că sunt ferme de servere, site-uri web sau ambele, RDS-Tools Server Monitoring este un instrument prietenos cu utilizatorul, care oferă esențialele. Creșteți capacitatea de reacție și nu ratați nimic cu alerte personalizate.

Concluzie despre Simply Remote Support cu RDS-Tools

Oferind suport la distanță simplu și prietenos cu utilizatorul și liniște sufletească pe frontul securității, RDS-Tools Remote Support este cu siguranță exact ceea ce ai nevoie, fie pentru utilizare internă de către agenții IT, fie ca un produs excelent pentru a oferi clienților tăi de servicii gestionate. Descoperă software-ul nostru pentru a-l cumpăra acum sau devinoți un partener pentru a se asigura că clienții dumneavoastră beneficiază și de produsele noastre de calitate.