W dziedzinie wsparcia IT firmy świadczące usługi zarządzane dążą do dostarczania innowacyjnych i elastycznych rozwiązań, aby zaspokoić potrzeby klientów. Podkreśla się znaczenie strukturalnego systemu wsparcia IT, w tym ukierunkowanego, efektywnego oprogramowania wsparcia, które zapewnia płynne działanie systemów Microsoft. Niezależnie od tego, czy personel, oprogramowanie, czy obie te rzeczy należą do MSP, czy ich klienta. To wszystko sprowadza się do połączenia odpowiedniej sytuacji z najlepszą reakcją i uważamy
RDS-Tools
po prostu oferuje oprogramowanie do zdalnej pomocy, które pasuje do większości możliwości.
Potencjalne przypadki i najprostsze odpowiedzi na wsparcie zdalne
Różne firmy mają różne potrzeby, to oczywiste. Niemniej jednak te różnice oznaczają, że jako reseller Microsoftu lub dostawca usług zarządzanych, jako wewnętrzny agent IT lub inni profesjonaliści IT, każdy z was będzie reagował inaczej na jednego lub drugiego z waszych klientów i ich wymagania.
Na przykład, większa firma z relatywnie dużym parkiem IT i zespołem wewnętrznym może po prostu potrzebować uporządkowanego dostarczania oprogramowania wsparcia, aby jej zespół nie musiał zagłębiać się w proces wyboru i zamawiania. Następnie, gdy już mają oprogramowanie, będziesz miał niewiele więcej do zrobienia, poza jego utrzymaniem.
Inny biznes może potrzebować kompleksowego rozwiązania, w którym zatrudniają czas pracy personelu, a także pozwalają Ci znaleźć oprogramowanie dla nich. Wymagałoby to zupełnie innej umowy i ceny, a także wymagałoby osobnego zorganizowania i strukturyzacji.
Lub mogą po prostu potrzebować okazjonalnych interwencji, w miarę występowania problemów, i płacić tylko wtedy, gdy korzystają z Twoich usług. Jednak nawet w tym scenariuszu niektórzy mogą chcieć być rozliczani za wykonane zlecenia, a inni nadal wolą płacić wyrównaną miesięczną opłatę.
Zapewnienie działom IT ulubionych produktów wsparcia:
Dla firm z wewnętrznymi umiejętnościami IT oprogramowanie musi wspierać ich wiedzę i wzmacniać to, co już robią. Jeśli może dostarczyć działom IT opartym na Microsoft i RDS dodatkowe możliwości i narzędzia do spełnienia specyficznych wymagań, przyniesie to dodatkowe korzyści.
Zapewnienie wsparcia IT dla firm bez zespołu wewnętrznego
Oto kilka potencjalnych kształtów, jakie mogą przyjąć usługi wsparcia z RDS-Tools.
-
Pełna umowa o zarządzane wsparcie:
Idealne dla tych, którzy szukają podejścia bezobsługowego, obejmującego szereg usług od problemów IT użytkowników po zakupy sprzętu i oprogramowania. Tutaj RDS-Tools Remote Support jest Twoim zestawem narzędzi, a Twój personel używa go do świadczenia usługi, którą następnie możesz oferować w ramach subskrypcji lub na czas określony za ustaloną opłatą.
-
Płać w miarę korzystania z usługi:
Możesz zapewnić elastyczną opcję dla firm z niskimi wymaganiami wsparcia IT, oferując ekspertyzę na zasadzie godzinowej ad-hoc, korzystając z naszego narzędzia programowego. Przy dobrym planowaniu, może to być sposób na maksymalizację czasu pracy personelu, gdy Twoje regularne umowy wsparcia nie wymagają żadnego wkładu.
-
Zapewnienie istniejącym działom IT:
Dla firm z wewnętrznymi umiejętnościami IT, uzupełniając ich możliwości,
RDS-Tools Remote Support
staje się produktem, który możesz sprzedawać lub wynajmować jak każdy inny w swoim katalogu.
Globalne, a jednocześnie proste, zdalne wsparcie
Z globalną obecnością biznesową i klientami rozsianymi w wielu krajach, RDS-Tools jest dumny ze swoich produktów. Wierzymy, że profesjonaliści IT korzystający z
systemy i narzędzia najwyższej jakości oraz MSP sprzedające je mogą odblokować ogromny potencjał dzięki naszemu zestawowi narzędzi do zdalnego wsparcia.
Szybkość i responsywność naszej usługi oprogramowania czeka, aby zabłysnąć w Twoim imieniu. Rzeczywiście, oprócz efektywnego przesyłania z naszych regionalnych serwerów, jest dostosowywalna i gotowa do promowania Twojej marki i imienia, nawet gdy pomagasz klientom.
Intuicyjny wszechstronny dodatek RDS od pobrania do użytkowania
Czy szukasz opłacalnego lub prostego rozwiązania do zdalnego wsparcia, oto oprogramowanie warte każdej złotówki. Nie mniej ważne, ponieważ jest proste i intuicyjne na wielu płaszczyznach. Zaletą, która sprawia, że nasze oprogramowanie jest idealne do promowania krótkich okresów przejściowych i krótkich krzywych uczenia się. Powinieneś uznać to za klucz do sukcesu twoich partnerstw IT z dowolnym z twoich strategicznych partnerów.
Połącz oprogramowanie profesjonalne RDS-Tools
Nasze trzy konkretne produkty IT mogą być połączone, aby stworzyć kompleksowe uzupełnienie dla RDS. Oto scentralizowany sposób na zapewnienie rozwiązania do zdalnego wsparcia, które będzie skuteczne w zakresie bezpieczeństwa, wsparcia i monitorowania sieci. Co za wspaniałe uzupełnienie dla Twojego dostępu do Microsoft RDS.
Funkcje i zalety RDS-Tools Remote Support
-
Prostota i bezpieczeństwo:
Interfejs przyjazny dla użytkownika i konfiguracja. Umożliwiaj efektywne wsparcie zdalne w kilku kliknięciach i ciesz się wszystkimi korzyściami płynącymi z bezpiecznego szyfrowania świadczenia wsparcia na odległość.
-
Optymalizowane wsparcie zdalne:
Wybrane niezbędne funkcje dla zespołów wsparcia IT, niezależnie od tego, czy są to zespoły wewnętrzne, MSP czy inni profesjonaliści.
-
Świetne aktualizacje i responsywne wsparcie na całym świecie:
Ciągły rozwój i wysoko profesjonalne zespoły zapewniają stabilny i bezpieczny produkt. Niezawodne oprogramowanie i niezawodne odpowiedzi są kluczowe dla RDS-Tools.
Dodatkowe produkty od RDS-Tools
1.
Solidne zabezpieczenia:
RDS-Tools Advanced Security to narzędzie do ochrony cybernetycznej klasy przedsiębiorstw, które wzmacnia już solidne szyfrowanie RDS-Tools Remote Support. Wszystko, czego potrzebujesz do bezpiecznej transmisji danych.
2.
Proste monitorowanie:
Dla potrzeb monitorowania sieci, czy to farm serwerowych, stron internetowych, czy obu, RDS-Tools Server Monitoring to przyjazne dla użytkownika narzędzie z niezbędnymi funkcjami. Zwiększ responsywność i nie przegap niczego dzięki dostosowanym powiadomieniom.
Wnioski dotyczące Simply Remote Support z RDS-Tools
Zapewniając prostą, przyjazną dla użytkownika zdalną pomoc i spokój umysłu w kwestii bezpieczeństwa, RDS-Tools Remote Support z pewnością jest tym, czego potrzebujesz, zarówno do użytku wewnętrznego przez agentów IT, jak i jako doskonały produkt do świadczenia usług dla Twoich klientów zarządzanych. Odkryj nasze oprogramowanie, aby kupić teraz lub
zostań partnerem
aby zapewnić, że Twoi klienci również skorzystają z naszych produktów wysokiej jakości.
)
)
)
)
)
