RDS-Tools dengan bangganya mengumumkan pelancaran RDS-Remote Support V3, versi terkini perisian sokongan jarak jauh terkemukanya. RDS-Remote Support V3 adalah penyelesaian SaaS yang komprehensif dan berkuasa yang direka khusus untuk pentadbir IT dan pasukan sokongan teknikal.
Versi baru telah dibangunkan semula sepenuhnya untuk memberikan pengalaman pengguna yang ditingkatkan, mencabar pelaku SaaS sejarah di pasaran seperti TeamViewer dan SupRemo. Dengan perubahan besar ini, RDS-Tools berharap dapat melebihi jangkaan pelanggan dan memperluas jejak pasarnya.
Penyelesaian SaaS yang Komprehensif
RDS-Remote Support V3 adalah sebuah
solusi SaaS sokongan jarak jauh universal, direka untuk ejen teknologi jarak jauh dan syarikat pengoutsourcing.
Ia mempunyai antara muka yang baru dan dipertingkatkan serta proses pemasangan yang dipermudahkan, menjadikannya mudah bagi pengguna untuk segera memulakan tanpa kesulitan mempelajari proses baru.
Salah satu perbezaan utama antara RDS-Remote Support dan pesaingnya adalah harga. RDS-Remote Support kini ditawarkan sebagai SaaS dengan langganan bulanan, memberikan pelanggan fleksibiliti yang hebat ketika merancang bajet IT mereka sambil juga menjadikan penyelesaian ini mampu milik bagi kebanyakan.
Harga adalah tetap bagi sambungan serentak pada komputer jauh, bermula dari $14.50 untuk satu sambungan, dengan akses kepada sehingga 50 PC tanpa pengawasan.
Pemudahan Perkongsian Skrin
RDS-Remote Support V3 membolehkan pengguna berkongsi skrin mereka dengan ejen sokongan hanya dengan satu klik,
tanpa memerlukan sebarang pemasangan di pihak klien.
Ia adalah program yang sama yang berjalan untuk kedua-dua ejen dan pengguna. Perbezaan kini bergantung kepada siapa yang mengawal dan siapa yang berkongsi skrin.
Untuk menyambung ke skrin pengguna, ejen mesti memasukkan ID klien dan kata laluan sekali pakai yang dibuat oleh RDS-Remote Support. Ejen boleh membuat log masuk peribadi dengan kata laluan untuk mengakses rekod maklumat pengguna dan ID PC mereka dengan mudah, termasuk senarai komputer yang tidak dijaga.
Satu Set Ciri yang Komprehensif
RDS-Remote Support V3 memberi tumpuan kepada ciri-ciri yang biasanya diperlukan dalam pelbagai persekitaran sokongan. Ia menawarkan perkongsian skrin, PC jauh, kawalan tetikus dan papan kekunci, akses tanpa pengawasan, kotak sembang, maklumat mengenai peranti dan sistem klien, menghantar baris arahan, perkongsian fail, papan klip, dan perkongsian sesi.
Selain daripada asas, RDS-Remote Support V3 menawarkan beberapa ciri pengurusan yang berguna untuk ejen sokongan. Tab "Komputer" menjejak setiap sambungan baru dan secara automatik menambah klien ke dalam senarai PC yang dikenali. Melalui tab "Lanjutan", pengguna boleh mengaktifkan akses tanpa pengawasan ke PC mereka, dan ejen boleh menjana klien, menyesuaikan maklumat klien yang diperlukan, dan mengakses laporan sambungan.
RDS-Remote Support V3 juga secara automatik menyesuaikan kualiti paparan untuk memenuhi had jalur lebar, memastikan sambungan berfungsi dengan lancar dan cepat dalam keadaan yang mungkin bermasalah bagi alat serupa yang lain.
Untuk Merumuskan
Dengan semua penambahbaikan ini,
RDS-Remote Support V3 lebih mudah, lebih cepat, dan mesra bajet,
menjadikannya penyelesaian SaaS terbaik untuk pentadbir IT dan pasukan sokongan teknikal. Perisian ini biasanya tersedia untuk dimuat turun dalam versi percubaan 15 hari yang lengkap. Langganan bulanan juga boleh dibuat secara dalam talian melalui laman web khusus.
)
)
)
)
)
