RDS-Tools - Sokongan Jauh dalam Persekitaran Windows

Kini, istilah "perkhidmatan pelanggan" dan "meja bantuan" boleh digunakan secara bergantian. Namun, satu tetap menjadi pusat panggilan selepas jualan yang umum manakala yang lain berfungsi sebagai pusat untuk maklumat dan sokongan teknikal. Walau bagaimanapun, secara asasnya, kedua-duanya biasanya sama ada menyelesaikan pertanyaan sendiri atau menyerahkannya kepada jabatan yang lebih khusus. Oleh kerana ini, profesional IT tahu bahawa "sokongan" atau "perkhidmatan sokongan" boleh menjadi satu talian hayat. Ini adalah kes produk kami, RDS-Tools Remote Support .

Sokongan Jauh adalah Kunci dalam Persekitaran Windows sama ada Dalam Rumah atau Dihasilkan Luar.

Meja bantuan menawarkan pelbagai perkhidmatan walaupun titik masuk mungkin satu nombor telefon yang sama. Syukurlah, dengan kemunculan Internet dan media sosial, e-mel dan pelbagai borang hubungan kini ditambah. Bergantung kepada saiz syarikat, pengoutsourcingan mungkin menjadi pilihan atau keperluan. Sebab utama untuk memihak ke satu arah atau yang lain adalah kakitangan, pengetahuan dan kemahiran, waktu operasi dan bajet. Untuk sokongan, seperti dalam hal-hal lain, perniagaan memilih daripada pilihan yang ada untuk hasil terbaik.

Alat Sokongan Jauh yang Hebat untuk Windows Apa Jua Keperluan

Mampu memberikan sokongan jarak jauh dengan serta-merta tetap menjadi yang terpenting , walaupun dengan keperluan yang berbeza-beza dari kekurangan pengetahuan teknikal untuk menangani puncak permintaan, hingga isu berkaitan pengurusan pakej perisian dan kemas kini atau pejabat jauh. Penyediaan perkhidmatan terurus anda telah menunggu RDS-Tools Remote Support untuk melengkapkan pasukan anda bagi memberikan penyelenggaraan IT jarak jauh yang terbaik pernah. Menyokong ekosistem IT anda atau ekosistem pelanggan atau rakan sekerja anda dengan penyelesaian jarak jauh SaaS boleh melepaskan potensi yang anda tidak sangka mungkin.

Perisian Lanjutan untuk Meja Bantuan Sokongan IT

Memang, perkhidmatan oleh perniagaan IT, pemaju perisian, MSP, penjual semula, pentadbir dan SaaS semuanya bergantung kepada pusat bantuan untuk penyelesaian masalah dan penyelenggaraan. Berikut adalah penyelesaian yang boleh diskala untuk membentuk pasukan teknikal anda, sama ada mereka akan bekerja pada sokongan dalaman untuk menyelesaikan isu atau memberikan bantuan jarak jauh dan perkhidmatan kawalan peranti anda secara meluas.

RDS-Tools Remote Support membenarkan tindakan kawalan jauh yang komprehensif. Ia membolehkan akses jauh ke peranti, kawalan skrin, fungsi papan kekunci dan tetikus, akses tanpa pengawasan dan pengurusan senarai peranti. Secara keseluruhannya, ia memberdayakan ejen untuk menyelesaikan isu dari jarak jauh secara individu atau sebagai pasukan. Menambah dan mengeluarkan peranti, menetapkannya kepada pengguna, mengubah suai kebenaran, semua ini adalah dalam kapasiti yang ada. Ciri-ciri pentadbirannya menjadikannya aset pengurusan yang hebat untuk mana-mana pasukan IT dan bermakna ia berguna untuk lebih daripada sokongan. Jika anda ingin tahu: anda mungkin berminat untuk mengetahui bahawa latihan adalah antara kegunaan utamanya yang lain. Penyedia dalam sektor pendidikan dan akademik, ambil perhatian.

RDS-Tools untuk Kawalan Jauh SaaS yang Berkuasa

Model berasaskan langganan kami menjamin ciri-ciri terkini, membolehkan MSP dan perniagaan memanfaatkan ciri-ciri yang ketara tanpa pelaburan awal yang besar. Sorotan lain termasuk kotak sembang, pemindahan fail, papan klip, menghantar arahan, sokongan pelbagai skrin, menjemput pelbagai pengguna, keserasian Mac dan Wake-on-LAN. Selain itu, ingat ia membolehkan penyesuaian yang luas dengan warna, logo dan mesej ringkas yang berjenama. Semua yang anda perlu lakukan adalah melakukan kerja yang hebat.

Pemikiran Penutup tentang Menggunakan RDS-Tools Remote Support dalam Persekitaran Windows Sama ada Dalam Rumah atau untuk Penyumberan luar

‍ Lebih banyak syarikat daripada sebelumnya menawarkan perkhidmatan luar yang bertujuan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan untuk mengurangkan atau sekurang-kurangnya menyebarkan kos. Dengan mengoutsourcing tugas bukan teras, perniagaan dapat menumpukan pada kekuatan mereka, memperoleh kelebihan kompetitif. Perisian, terutamanya dalam bentuk SaaS, memainkan peranan penting dalam operasi IT moden.

RDS-Tools Remote Support menawarkan penyelesaian lengkap, menguruskan kemas kini dan hosting. Ia membezakan dirinya sebagai alat yang dihoskan sendiri, mudah untuk skala dan sangat selamat yang pada asalnya direka untuk persekitaran Windows. Untuk memastikan sokongan yang cepat dan efisien sambil menjaga keselamatan, pilih RDS-Tools Remote Support .

Alami kuasa RDS-Tools Remote Support dengan segera: anda boleh mengujinya secara percuma selama 15 hari atau menghubungi kami dengan pertanyaan khas anda.