RDS-Tools Memperkenalkan Penyelesaian Sokongan Jauh Mac OS Pintar

RDS-Tools, terkenal dengan penyelesaian desktop jarak jauh yang disesuaikan untuk pengedar Microsoft, penjual semula, MSP, dan perkhidmatan IT luar, berbangga untuk memperkenalkan terobosan terbarunya: klien sambungan Mac OS untuk perisian RDS-Remote Support. Pembangunan yang revolusioner ini menandakan lonjakan yang signifikan dalam memperluas kemampuan sokongan jarak jauh yang lancar kepada pengguna Mac, selaras dengan pelbagai keperluan rakan kongsi dan pelanggan kami yang dihargai.

Memecahkan Halangan dengan Konektiviti Lintas Platform

Dalam komitmen berterusan kami terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, RDS-Tools telah mengiktiraf kepentingan keserasian pelbagai platform. Dengan pelancaran standard Mac OS dan klien sambungan LITE, kami sedang meruntuhkan halangan dan memastikan bahawa pengedar Microsoft, penjual semula, MSP, dan perkhidmatan IT luar dapat memberikan pengalaman sokongan jarak jauh yang tiada tandingan tanpa mengira sistem operasi.

Pengalaman yang Dipermudahkan untuk Pengguna Mac

Klien sambungan Mac OS direka dengan teliti untuk memberikan pengalaman sokongan yang lancar dan intuitif kepada pengguna Mac. Dari permulaan sesi sokongan yang dipermudahkan hingga pilihan yang boleh disesuaikan yang direka khusus untuk keperluan audiens sasaran kami, RDS-Tools memberdayakan pengguna Mac untuk mengakses bantuan jarak jauh dengan mudah dan berkesan.

Ciri-ciri Dipertingkatkan untuk Sokongan Jauh yang Unggul

RDS-Remote Support software menawarkan pelbagai ciri yang kuat untuk memudahkan penyelesaian masalah dan kolaborasi yang lancar:

• Perkongsian skrin: Benarkan kolaborasi masa nyata dengan keupayaan perkongsian skrin yang lancar.
• Kawalan jauh tetikus dan papan kekunci: Ambil kawalan sistem jauh untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan berkesan.
• Akses tanpa pengawasan: Dapatkan akses ke sistem jauh walaupun tanpa kehadiran pengguna untuk sokongan yang tidak terputus.
• Hantar baris arahan: Laksanakan arahan dari jauh untuk melaksanakan tugas dengan ketepatan dan kelajuan.
• Chatbox dengan maklumat sistem dan pengguna: Akses butiran berkaitan secara langsung dalam antara muka sembang untuk komunikasi yang lebih lancar.
• Pilihan standard: Nikmati fungsi tambahan seperti pemindahan fail, perkongsian papan keratan, tangkapan skrin, dan rakaman sesi.
• Kebolehan integrasi: Mengintegrasikan dengan lancar dengan aliran kerja yang sedia ada dan perisian pihak ketiga untuk meningkatkan produktiviti dan kecekapan.

Dan sejak versi 3.80, yang dikeluarkan pada 24 Mac:

• Sambungan Langsung Automatik (LAN) apabila mungkin, untuk sokongan jauh yang lebih lancar
• Seret & Lepas fail dari penjelajah anda ke klien untuk pengalaman perkongsian skrin yang lancar
• Peningkatan Admin yang Dipermudahkan untuk operasi yang lebih lancar bagi kedua-dua admin dan pengguna standard, serta penghapusan permintaan berulang untuk hak admin.

Temui Masa Depan Sokongan Jauh dengan RDS-Tools

Alami sendiri bagaimana RDS-Tools sedang merevolusikan sokongan jarak jauh di semua platform. Lawati pautan ini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perisian RDS-Remote Support kami dan meneroka kemungkinan untuk memberikan pengalaman sokongan yang tiada tandingan kepada pelanggan dan klien anda.