Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools teruja untuk mengumumkan pelancaran terkini RDS-Remote Support, kini dilengkapi dengan Integrasi Freshdesk sepenuhnya. Freshdesk, sebuah platform sokongan pelanggan berasaskan awan yang terkenal, membantu perniagaan mengurus dan memperkemas tiket sokongan mereka dengan berkesan.
)
Dengan mengintegrasikan Freshdesk, RDS-Remote Support membawa tahap kecekapan baru kepada pasukan sokongan, membolehkan mereka menangani isu dengan lebih berkesan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Dengan integrasi baru ini, pentadbir dapat dengan mudah mengaktifkan ciri Freshdesk dalam Konsol Pentadbiran. Ejen sokongan kemudian boleh menghubungkan sesi sokongan jarak jauh mereka terus kepada tiket Freshdesk. Setelah sesi berakhir, RDS-Remote Support secara automatik menyusun sejarah sembang, fail penting yang dimuat naik, dan butiran utama tentang sistem komputer jarak jauh. Maklumat ini ditambahkan sebagai nota peribadi kepada tiket Freshdesk yang berkaitan, memastikan bahawa rekod sokongan adalah komprehensif dan teratur. Sambungan tanpa gangguan antara RDS-Remote Support dan Freshdesk membantu mengurangkan tugas pentadbiran dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan.
Optimalkan Sokongan Anda dengan Integrasi Freshdesk dalam Rilis Terbaru RDS-Remote Support
Ciri baru ini sudah digunakan oleh pasukan sokongan dalaman RDS-Tools, yang telah melaporkan peningkatan yang ketara dalam proses pengurusan tiket mereka. Dengan kemas kini ini, RDS-Tools terus mengutamakan maklum balas pelanggan dan inovasi, menyediakan alat yang membolehkan pasukan sokongan beroperasi dengan lebih cekap.
RDS-Tools mengundang semua pengguna semasa untuk mengemas kini ke versi terkini dan memanfaatkan integrasi yang kuat ini. Pengguna baru juga boleh mengalami manfaat RDS-Remote Support dengan percubaan percuma selama 15 hari. Jangan lepaskan peluang untuk meningkatkan proses sokongan anda dengan integrasi Freshdesk yang lancar.
👉 Kemas kini atau mulakan percubaan percuma 15 hari anda di sini: https://rds-tools.com/rds-remote-support/
Pasukan RDS Tools Anda
Penyelesaian Akses Jauh yang Mudah, Tahan Lasak, dan Berpatutan untuk Profesional IT.
Alat Bantu Terbaik untuk Melayani Pelanggan Microsoft RDS anda dengan lebih baik.
Hubungi kami
Catatan Berkaitan
)
Mencari alat pemantauan lanjutan? Sedia untuk menyelami pemantauan prestasi aplikasi Windows yang berkesan? Ketahui lebih lanjut mengenai subjek ini sebelum kami menekankan kuasa RDS-Tools Server Monitoring sebagai penyelesaian utama untuk profesional IT yang menguruskan persekitaran RDS.
)
Belajar cara untuk memulakan semula Remote Desktop dengan berkesan adalah penting untuk mengekalkan persekitaran jauh yang produktif dan stabil. Panduan ini memberikan langkah-langkah yang boleh dilaksanakan dan meneroka bagaimana penyelesaian berkuasa RDS-Tools meningkatkan pengalaman pemulaan semula, memastikan pengurusan sesi yang lancar dengan ciri keselamatan dan pemantauan yang kukuh.
)
Panduan tentang cara menyediakan akses tanpa pengawasan dalam TeamViewer, diikuti dengan maklumat mengenai RDS-Remote Support sebagai alternatif yang berkuasa untuk pentadbir IT.
)
Panduan langkah demi langkah untuk pelaksanaan aplikasi jauh yang selamat dan boleh diskala pada Windows Server menggunakan RemoteApp, satu ciri Perkhidmatan Desktop Jauh (RDS). Panduan komprehensif ini menyediakan proses langkah demi langkah untuk profesional IT dan penjual semula Microsoft.
