RDSセキュリティとリモートサポート

簡単で多用途であることは、優れたリモートサポートソフトウェアにとって不可欠な形容詞です。ほとんどの人が、事態が深刻になるときに、シンプルで適応可能なソフトウェアがすべての違いを生むことに同意するでしょう。

MSP、ITチームまたは専門家、サポートプロバイダー…すべてが遠隔サポートを提供するためにRDSまたはそれに類似したものを必要とします。あなたが応答しているユーザーはITの専門知識が不足していますか？あなたのビジネスは同僚のデバイスの円滑な運用に依存していますか？誰が、そして何があなたの遠隔サポートスキル、したがってあなたの仕事の質と使用するツールに依存していますか？いずれにせよ、私たちが組み合わせることを確認しましょう。 RDSセキュリティとリモートサポート .

使いやすい安全なリモートサポート

一般的に、リモートサポートはエンドユーザー（またはホスト）が自分のデバイスの制御を特定の問題を解決できる誰かに移譲することを含みます。彼らは事前にエージェントを知っているかもしれませんし、知らないかもしれません。この不確実性は心配を生む可能性があるため、シンプルな接続プロセスが歓迎されます。

RDS-Tools Remote Supportを使用すると、手順は選択したエージェントにサポートリクエストを送信し、その後、再利用できない資格情報を使用して受け入れを確認することを含みます。

信頼できるITリモートサポートエージェントのための頑丈で信頼性の高いRDS Tools

製品が頑丈で信頼性があることは、ユーザーフレンドリーであることと同様に、私たちの開発者にとって重要です。そのため、インストールは不要です。また、RDS-Tools Remote Supportはエンドツーエンドの暗号化を採用し、SSL証明書を利用し、RDS-Tools Advanced Securityと組み合わせることで、セキュリティに関するすべての懸念を軽減できます。

さらに、当社のソフトウェアは専用サーバーにホストされており、高速かつ安全です。また、自己ホスト型のインフラが必要な場合は、当社の営業およびサポートチームにお気軽にお問い合わせいただき、可能なことを確認してください。

さらに、上記で述べたように、サポートエージェントの身元を確認することは別の重要な側面です。多くのユーザーがマネージドサービスプロバイダーとの契約や社内技術者からの継続的なサポートを受けている可能性が高いです。これにより、接続前の身元確認の基盤が提供されます。最後に、当社のソフトウェアはホストの資格情報を完了するために新しい接続パスワードを自動的に生成します。

RDS-Toolsの高度なセキュリティは、堅固なサイバーセキュリティのためのアドオンです。

RDS-Tools 高度なセキュリティ RDSインフラストラクチャとそのユーザーに強化されたサイバー保護を提供します。何百万ものブロックされた悪意のあるIP、ホワイトリスト、国の検証などの機能を活用しています。必須ではありませんが、この追加のサイバーセキュリティ層を強くお勧めします。ハッキングやサイバー攻撃に関するニュースが常に身近にあることを思い出してください。

いつでもどこでも安全なリモートサポート

リモートワークがますます一般的になるにつれて、デバイスやネットワークに関する技術的な問題が定期的に発生します。リモートサポートは、遠隔から解決策を提供する素晴らしい方法を提供します。物理的な存在を必要とせずに迅速な問題解決を可能にします。この柔軟性は、現在の状況において特に価値があります。

RDS-Tools Remote Supportは、一回限りのアクセスと定期的なアクセスの両方を提供します。無人アクセスは、事前に検証されている限り、ユーザーが離れている間にエージェントが作業できるようにします。介入のための時間範囲を広げることで、この機能は大幅な時間の節約になります。実際、他のユーザーやその作業に影響を与えることなく、メンテナンスや更新を行うことができます。

RDS-Tools リモートサポート - その他の機能

多くの必須機能 RDS-Tools Remote Supportの機能：画面、マウスとキーボードの制御、クリップボードの同期、ファイルの転送、UAC画面のキャプチャ、ホスト、エージェント間のチャット、コラボレーションやトレーニング目的のために追加のエージェントを招待します。サポートセッションはコマンドラインモードでも実行でき、RDS-Tools Remote Support Chatのメニューから開発者が含めた特定のコマンドを送信することもできます。

結論：信頼できるRDSセキュリティとリモートサポート

RDS-Toolsのリモートサポートと高度なセキュリティは、RDSインフラストラクチャを強化するために連携して機能します。その機能の数々とともに、 RDS-Tools リモートサポート どの企業のITツールキットにもシームレスに統合され、非常に手頃な価格を維持します。一方、Advanced Securityは、RDSのセットアップを完了させ、安全に保護します。

社内またはMSPのコンテキストに関係なく、RDS-Toolsソフトウェアは数回のクリックでスケールし、価格とライセンスの柔軟性を提供します。RDS-ToolsがどのようにITインフラを守り、あなたのパークを完全に稼働させるのに役立つかを遅滞なく発見してください。