Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
Az RDS-Tools örömmel jelenti be az RDS-Remote Support legújabb verzióját, amely most teljes Freshdesk integrációval rendelkezik. A Freshdesk, egy neves felhőalapú ügyféltámogató platform, segít a vállalkozásoknak hatékonyan kezelni és egyszerűsíteni a támogatási jegyeiket.
)
A Freshdesk integrálásával az RDS-Remote Support új szintű hatékonyságot hoz a támogatási csapatok számára, lehetővé téve számukra, hogy hatékonyabban kezeljék a problémákat és javítsák a szolgáltatás minőségét.
Ezzel az új integrációval a rendszergazdák könnyedén engedélyezhetik a Freshdesk funkciót az Adminisztrációs Konzolban. A támogatási ügynökök ezután közvetlenül összekapcsolhatják távoli támogatási üléseiket a Freshdesk jegyekkel. Miután egy ülés véget ér, az RDS-Remote Support automatikusan összegyűjti a csevegési előzményeket, a fontos feltöltött fájlokat és a távoli számítógép rendszerével kapcsolatos kulcsfontosságú részleteket. Ez az információ privát megjegyzésként kerül hozzáadásra a megfelelő Freshdesk jegyhez, biztosítva, hogy a támogatási nyilvántartások átfogóak és jól szervezettek legyenek. Az RDS-Remote Support és a Freshdesk közötti zökkenőmentes kapcsolat segít csökkenteni az adminisztratív feladatokat és javítja az általános ügyfélszolgálatot.
Optimalizálja támogatását a Freshdesk integrációval a legújabb RDS Remote Support kiadásban
Ez az új funkció már használatban van az RDS-Tools belső támogatói csapata által, akik jelentős javulásokat tapasztaltak a jegykezelési folyamatukban. Ezzel a frissítéssel az RDS-Tools továbbra is prioritásként kezeli az ügyfélvisszajelzéseket és az innovációt, olyan eszközöket biztosítva, amelyek lehetővé teszik a támogatói csapatok hatékonyabb működését.
Az RDS-Tools minden jelenlegi felhasználót arra ösztönöz, hogy frissítsenek a legújabb verzióra, és élvezzék ezt a hatékony integrációt. Az új felhasználók is tapasztalhatják az RDS-Remote Support előnyeit egy ingyenes 15 napos próbaverzióval. Ne hagyja ki a lehetőséget, hogy fejlessze támogatási folyamatát a zökkenőmentes Freshdesk integrációval.
👉 Frissítse vagy indítsa el ingyenes 15 napos próbaverzióját itt: https://rds-tools.com/rds-remote-support/
Az RDS Tools Csapata
Egyszerű, megbízható és megfizethető távoli hozzáférési megoldások az IT szakemberek számára.
Az Ultimate Toolbox a Microsoft RDS ügyfelek jobb kiszolgálásához.
Lépjen kapcsolatba
Kapcsolódó bejegyzések
)
Keres fejlett megfigyelő eszközöket? Készen áll a hatékony Windows alkalmazás teljesítményének megfigyelésére? Tudjon meg többet a témáról, mielőtt hangsúlyoznánk az RDS-Tools Server Monitoring erejét, mint az IT szakemberek elsődleges megoldását az RDS környezetek kezelésére.
)
A Remote Desktop hatékony újraindításának megtanulása kulcsfontosságú a termékeny, stabil távoli környezetek fenntartásához. Ez az útmutató végrehajtható lépéseket kínál, és feltárja, hogyan javítják az RDS-Tools erőteljes megoldásai az újraindítási élményt, biztosítva a zökkenőmentes munkamenedzsmentet robusztus biztonsági és megfigyelési funkciókkal.
)
Útmutató arról, hogyan lehet beállítani a felügyelet nélküli hozzáférést a TeamViewerben, ezt követi az RDS-Remote Support információja, mint erőteljes alternatíva az IT-adminisztrátorok számára.
)
Egy lépésről lépésre szóló útmutató a távoli alkalmazások biztonságos és skálázható megvalósításához Windows Serveren a RemoteApp, a Távoli Asztali Szolgáltatások (RDS) egyik funkciója segítségével. Ez a részletes útmutató lépésről lépésre folyamatot kínál IT szakemberek és Microsoft viszonteladók számára.
