Szeretné, ha a webhely más nyelven lenne?
RDS TOOLS BLOG
Az RDS-Tools örömmel jelenti be az RDS-Remote Support legújabb verzióját, amely most teljes Freshdesk integrációval rendelkezik. A Freshdesk, egy neves felhőalapú ügyféltámogató platform, segít a vállalkozásoknak hatékonyan kezelni és egyszerűsíteni a támogatási jegyeiket.
)
A Freshdesk integrálásával az RDS-Remote Support új szintű hatékonyságot hoz a támogatási csapatok számára, lehetővé téve számukra, hogy hatékonyabban kezeljék a problémákat és javítsák a szolgáltatás minőségét.
Ezzel az új integrációval a rendszergazdák könnyedén engedélyezhetik a Freshdesk funkciót az Adminisztrációs Konzolban. A támogatási ügynökök ezután közvetlenül összekapcsolhatják távoli támogatási üléseiket a Freshdesk jegyekkel. Miután egy ülés véget ér, az RDS-Remote Support automatikusan összegyűjti a csevegési előzményeket, a fontos feltöltött fájlokat és a távoli számítógép rendszerével kapcsolatos kulcsfontosságú részleteket. Ez az információ privát megjegyzésként kerül hozzáadásra a megfelelő Freshdesk jegyhez, biztosítva, hogy a támogatási nyilvántartások átfogóak és jól szervezettek legyenek. Az RDS-Remote Support és a Freshdesk közötti zökkenőmentes kapcsolat segít csökkenteni az adminisztratív feladatokat és javítja az általános ügyfélszolgálatot.
Optimalizálja támogatását a Freshdesk integrációval a legújabb RDS Remote Support kiadásban
Ez az új funkció már használatban van az RDS-Tools belső támogatói csapata által, akik jelentős javulásokat tapasztaltak a jegykezelési folyamatukban. Ezzel a frissítéssel az RDS-Tools továbbra is prioritásként kezeli az ügyfélvisszajelzéseket és az innovációt, olyan eszközöket biztosítva, amelyek lehetővé teszik a támogatói csapatok hatékonyabb működését.
Az RDS-Tools minden jelenlegi felhasználót arra ösztönöz, hogy frissítsenek a legújabb verzióra, és élvezzék ezt a hatékony integrációt. Az új felhasználók is tapasztalhatják az RDS-Remote Support előnyeit egy ingyenes 15 napos próbaverzióval. Ne hagyja ki a lehetőséget, hogy fejlessze támogatási folyamatát a zökkenőmentes Freshdesk integrációval.
👉 Frissítse vagy indítsa el ingyenes 15 napos próbaverzióját itt: https://rds-tools.com/rds-remote-support/
Az RDS Tools Csapata
Egyszerű, megbízható és megfizethető távoli hozzáférési megoldások az IT szakemberek számára.
Az Ultimate Toolbox a Microsoft RDS ügyfelek jobb kiszolgálásához.
Lépjen kapcsolatba
Kapcsolódó bejegyzések
)
Tanulja meg lépésről lépésre, hogyan állíthatja be biztonságosan a Távoli Asztali Protokoll (RDP) kapcsolatokat különböző hálózatokon. Ez az útmutató tartalmazza az RDP engedélyezését, a hálózati beállítások konfigurálását, a biztonsági intézkedések fokozását és a gyakori problémák elhárítását a zökkenőmentes távoli hozzáférés biztosítása érdekében.
)
Fedezze fel a részletes útmutatót a Google Chrome Remote Desktop szolgáltatáshoz a remote desktop.google.com/access oldalon. Tudjon meg többet a Chrome RD-ről és arról, hogyan biztosít a szerszám biztonságos, platformok közötti távoli kapcsolatokat. Ismerje meg, hogyan teheti még biztonságosabbá és optimalizálhatja a natív RDP környezeteket az RDS-Tools integrálásával a kiváló távoli kezelés érdekében. Tökéletes olvasmány IT szakemberek és vállalkozások számára, akik hatékony és biztonságos távoli asztali megoldásokat keresnek.
)
Fedezze fel átfogó útmutatónkat a távoli asztali problémák elhárításáról. A hálózati konfigurációktól az fejlett diagnosztikáig, tanulja meg, hogyan optimalizálhatja és biztosíthatja távoli asztali kapcsolatait hatékonyan az RDS-Tools segítségével. Fedezze fel a továbbfejlesztett megoldásokat az rds-tools.com oldalon.
)
Ez a cikk a távoli hozzáférés engedélyezésével és konfigurálásával foglalkozik Windows 10-en, kifejezetten az IT szakemberek számára, akik robusztus és biztonságos kapcsolatokat igényelnek a rendszerek távoli kezeléséhez.
