RDS-Tools predstavlja rješenje za pametnu podršku za Mac OS na daljinu

RDS-Tools, poznat po svojim rješenjima za udaljeni desktop prilagođenim za Microsoft distributere, prodavače, MSP-ove i vanjske IT usluge, ponosno predstavlja svoj najnoviji proboj: klijent za povezivanje Mac OS za RDS-Remote Support softver. Ovaj revolucionarni razvoj označava značajan napredak u proširenju besprijekornih mogućnosti udaljene podrške za Mac korisnike, savršeno se usklađujući s raznolikim potrebama naših cijenjenih partnera i klijenata.

Rušenje barijera s međusobnom povezanošću na više platformi

U našoj stalnoj predanosti inovacijama i zadovoljstvu kupaca, RDS-Tools je prepoznao važnost kompatibilnosti između platformi. S lansiranjem Mac OS standarda i LITE klijenata za povezivanje, rušimo prepreke i osiguravamo da Microsoftovi distributeri, prodavači, MSP-ovi i vanjske IT usluge mogu pružiti neusporedive iskustva daljinske podrške bez obzira na operativni sustav.

Pojednostavljeno iskustvo prilagođeno korisnicima Mac-a

Klijent za povezivanje Mac OS-a pažljivo je izrađen kako bi korisnicima Mac-a pružio pojednostavljeno i intuitivno iskustvo podrške. Od pojednostavljenog pokretanja sesija podrške do prilagodljivih opcija osmišljenih posebno za potrebe naše ciljne publike, RDS-Tools omogućuje korisnicima Mac-a da lako i učinkovito pristupaju daljinskoj pomoći.

Poboljšane značajke za superiornu podršku na daljinu

RDS-Remote Support softver nudi niz moćnih značajki za olakšavanje neometanog rješavanja problema i suradnje:

• Dijeljenje zaslona: Omogućite suradnju u stvarnom vremenu s besprijekornim mogućnostima dijeljenja zaslona.
• Udaljena kontrola miša i tipkovnice: Preuzmite kontrolu nad udaljenim sustavima kako biste brzo i učinkovito riješili probleme.
• Nepridruženi pristup: Steknite pristup udaljenim sustavima čak i u odsutnosti korisnika za neprekidnu podršku.
• Pošaljite naredbene retke: Izvršite naredbe na daljinu kako biste precizno i brzo obavili zadatke.
• Chatbox s informacijama o sustavu i korisniku: Pristupite relevantnim podacima izravno unutar sučelja za chat radi pojednostavljene komunikacije.
• Standardne opcije: Uživajte u dodatnim funkcionalnostima poput prijenosa datoteka, dijeljenja međuspremnika, snimanja zaslona i snimanja sesija.
• Mogućnosti integracije: Besprijekorno integrirajte s postojećim radnim procesima i softverom trećih strana kako biste poboljšali produktivnost i učinkovitost.

I od verzije 3.80, objavljene 24. ožujka:

• Automatska izravna veza (LAN) kada je to moguće, za pojednostavljenu daljinsku podršku
• Povucite i ispustite datoteke iz svog istraživača na klijenta za besprijekorno iskustvo dijeljenja ekrana
• Pojednostavljena elevacija administracije za lakše operacije za administratore i standardne korisnike, te eliminacija ponavljajućih upita za administratorske privilegije.

Otkrijte budućnost daljinske podrške s RDS-Tools

Iskusite iz prve ruke kako RDS-Tools revolucionira daljinsku podršku na svim platformama. Posjetite ovaj link da saznate više o našem RDS-Remote Support softveru i istražite mogućnosti pružanja neusporedive podrške vašim klijentima i kupcima.