Would you like to see the site in a different language?
RDS TOOLS BLOG
RDS-Tools s uzbuđenjem najavljuje najnovije izdanje RDS-Remote Support, sada opremljeno potpunom integracijom s Freshdeskom. Freshdesk, poznata platforma za korisničku podršku u oblaku, pomaže tvrtkama da učinkovito upravljaju i pojednostave svoje podrške.
)
Integracijom Freshdeska, RDS-Remote Support donosi novu razinu učinkovitosti timovima za podršku, omogućujući im da učinkovitije rješavaju probleme i poboljšaju kvalitetu usluge.
S ovom novom integracijom, administratori mogu lako omogućiti Freshdesk značajku u Administracijskom konzolu. Agenti podrške tada mogu povezati svoje sesije daljinske podrške izravno s Freshdesk tiketima. Kada sesija završi, RDS-Remote Support automatski sastavlja povijest chata, ključne učitane datoteke i važne detalje o sustavu daljinskog računala. Ove informacije se dodaju kao privatna bilješka odgovarajućem Freshdesk tiketu, osiguravajući da su zapisi podrške sveobuhvatni i dobro organizirani. Ova besprijekorna povezanost između RDS-Remote Support i Freshdesk pomaže smanjiti administrativne zadatke i poboljšava ukupnu korisničku uslugu.
Optimizirajte svoju podršku s Freshdesk integracijom u najnovijem izdanju RDS Remote Support
Ova nova funkcija već se koristi od strane unutarnjeg tima za podršku RDS-Tools, koji su izvijestili o značajnim poboljšanjima u svom procesu upravljanja tiketima. S ovom nadogradnjom, RDS-Tools nastavlja davati prioritet povratnim informacijama kupaca i inovacijama, pružajući alate koji omogućuju timovima za podršku da djeluju učinkovitije.
RDS-Tools poziva sve trenutne korisnike da ažuriraju na najnoviju verziju i iskoriste ovu moćnu integraciju. Novi korisnici također mogu iskusiti prednosti RDS-Remote Support s besplatnim probnim razdobljem od 15 dana. Ne propustite priliku da unaprijedite svoj proces podrške s besprijekornom integracijom Freshdesk-a.
👉 Ažurirajte ili započnite svoje besplatno 15-dnevno probno razdoblje ovdje: https://rds-tools.com/rds-remote-support/
Vaš RDS Tools tim
Jednostavna, robusna i pristupačna rješenja za udaljeni pristup za IT stručnjake.
Najbolji alat za bolju uslugu vašim Microsoft RDS klijentima.
Javite se
Povezani postovi
)
Tražite li napredne alate za praćenje? Spremni za uranjanje u učinkovito praćenje performansi Windows aplikacija? Saznajte više o toj temi prije nego što naglasimo snagu RDS-Tools Server Monitoring kao rješenja za IT stručnjake koji upravljaju RDS okruženjima.
)
Učenje kako učinkovito ponovno pokrenuti Remote Desktop ključno je za održavanje produktivnih, stabilnih udaljenih okruženja. Ovaj vodič pruža konkretne korake i istražuje kako moćna rješenja RDS-Tools poboljšavaju iskustvo ponovnog pokretanja, osiguravajući neometano upravljanje sesijama s robusnim sigurnosnim i nadzornim značajkama.
)
Vodič o tome kako postaviti neometani pristup u TeamVieweru, uz informacije o RDS-Remote Support kao moćnoj alternativi za IT administratore.
)
Vodič korak po korak za sigurnu i skalabilnu implementaciju udaljenih aplikacija na Windows Serveru koristeći RemoteApp, značajku usluga udaljenog radnog stola (RDS). Ovaj sveobuhvatan vodič pruža postupak korak po korak za IT stručnjake i Microsoftove prodavače.
