Integracijom Freshdeska, RDS-Remote Support donosi novu razinu učinkovitosti timovima za podršku, omogućujući im da učinkovitije rješavaju probleme i poboljšaju kvalitetu usluge.
S ovom novom integracijom, administratori mogu lako omogućiti Freshdesk značajku u Administracijskom konzolu. Agenti podrške tada mogu povezati svoje sesije daljinske podrške izravno s Freshdesk tiketima. Kada sesija završi, RDS-Remote Support automatski sastavlja povijest chata, ključne učitane datoteke i važne detalje o sustavu daljinskog računala. Ove informacije se dodaju kao privatna bilješka odgovarajućem Freshdesk tiketu, osiguravajući da su zapisi podrške sveobuhvatni i dobro organizirani. Ova besprijekorna povezanost između RDS-Remote Support i Freshdesk pomaže smanjiti administrativne zadatke i poboljšava ukupnu korisničku uslugu.
Optimizirajte svoju podršku s Freshdesk integracijom u najnovijem izdanju RDS Remote Support
Ova nova funkcija već se koristi od strane unutarnjeg tima za podršku RDS-Tools, koji su izvijestili o značajnim poboljšanjima u svom procesu upravljanja tiketima. S ovom nadogradnjom, RDS-Tools nastavlja davati prioritet povratnim informacijama kupaca i inovacijama, pružajući alate koji omogućuju timovima za podršku da djeluju učinkovitije.
RDS-Tools poziva sve trenutne korisnike da ažuriraju na najnoviju verziju i iskoriste ovu moćnu integraciju. Novi korisnici također mogu iskusiti prednosti RDS-Remote Support s besplatnim probnim razdobljem od 15 dana. Ne propustite priliku da unaprijedite svoj proces podrške s besprijekornom integracijom Freshdesk-a.
👉
Ažurirajte ili započnite svoje besplatno 15-dnevno probno razdoblje ovdje:
https://rds-tools.com/rds-remote-support/