RDS टूल्स रिमोट सपोर्ट मूल्य निर्धारण

एक समय में स्थापित किए जा सकने वाले रिमोट समर्थन सत्रों (नियंत्रक और नियंत्रित के बीच कनेक्शन) की संख्या।

कंपनी में उन उपयोगकर्ताओं को एक विशिष्ट लाइसेंस (जैसे कॉर्पोरेट लाइसेंस) को सौंपा गया है और इस लाइसेंस का उपयोग रिमोट कंप्यूटर को नियंत्रित करने के लिए कर सकते हैं।

अनावृत्त मोड में नियंत्रित किए जा सकने वाले पंजीकृत दूरस्थ उपकरणों की संख्या।

जिन दूरस्थ उपकरणों को नियंत्रित किया जा सकता है, उनकी संख्या।

समर्थन एजेंट स्क्रीन, माउस, और रिमोट कंप्यूटर की कीबोर्ड कंट्रोल ले सकते हैं। अंत उपयोगकर्ता एक माउस क्लिक में एजेंट को कंट्रोल लेने की अनुमति दे सकता है।

एक दूरस्थ कंप्यूटर को सुरक्षित रूप से नियंत्रित करें बिना उपयोगकर्ता के सामने मौजूद होने की।

समर्थन एजेंट अपने macOS/Windows उपकरण से macOS/Windows उपकरणों का नियंत्रण ले सकते हैं। सब कुछ संभव है!

दोनों समर्थन एजेंट और अंत उपयोगकर्ता को एक विशेषित चैट बॉक्स है जो उन्हें एक-दूसरे से बात करने की अनुमति देता है।

एजेंट और अंतयजक दोनों एक-दूसरे के साथ फ़ाइल अपलोड और साझा कर सकते हैं।

समर्थन एजेंट की अनुमति है कि वे रिमोट कंप्यूटर पर कीबोर्ड कमांड जैसे ctrl+alt+del या टास्क प्रबंधक चला सकें।

समर्थन एजेंटों को एक मल्टी-मॉनिटर कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके रिमोट कंप्यूटर पर सभी डिस्प्ले तक पहुंच होती है।

समर्थन एजेंट अपनी डिवाइस और रिमोट कंप्यूटर के बीच कॉपी-पेस्ट करने के लिए क्लिपबोर्ड कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं।

इस सुविधा को समर्थन एजेंट द्वारा सक्षम/अक्षम किया जा सकता है।

एजेंट्स रिमोट कंप्यूटर से ओएस, हार्डवेयर और उपयोगकर्ता खाता डेटा देख सकते हैं।

वेक और वेक-ऑन-लैन (WoL) सुविधा के साथ किसी भी मानव संवाद के बिना कम बिजली मोड पर दूरस्थ कंप्यूटरों को जगाएं और एक्सेस करें।

वीडियो चालू होते हैं, भले ही उच्च परिभाषा में।

किसी भी स्क्रीन आकार पर स्वचालित रूप से अनुकूलित हो जाता है।

एक सत्र रिकॉर्ड करें और इसे एक वीडियो फ़ाइल के रूप में सहेजें।

एक क्लिक में एक सत्र के दौरान एक स्क्रीनशॉट लें।

उपयोगकर्ता इनपुट को रोकें ताकि किसी भी टकराव से बचा जा सके। उपयोगकर्ता यदि आवश्यक हो तो एक सरल शॉर्टकट के साथ नियंत्रण पुनः प्राप्त कर सकता है।

UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) विंडोज पूरी तरह से समर्थित है।

अपने समर्थन वातावरण के लिए समर्थन एजेंट प्रोफ़ाइल, बैनर और लोगो को अनुकूलित करें आदर्श अंतउपयोगकर्ता और समर्थन एजेंट अनुभव के लिए।

सभी पिछले सत्रों का इतिहास एक्सेस और निर्यात करें।

अपडेट स्वचालित और शांत होते हैं, आपकी ओर से कोई कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

हमारी विश्वव्यापी समर्थन टीम यहाँ है आपकी मदद करने के लिए जब भी आपको जरूरत हो।

समर्थन एजेंट आसानी से रिमोट समर्थन इंटरफेस की भाषा बदल सकता है।

इस सुविधा के साथ, आप रिमोट सपोर्ट सत्रों को फ्रेशडेस्क टिकटों से लिंक करने में सक्षम होंगे, जिससे आपके सपोर्ट वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित किया जा सकेगा।

एक समर्थन एजेंट एक साथ कई रिमोट कंप्यूटरों से कनेक्ट कर सकता है।

कई समर्थन एजेंट एक साथ उसी रिमोट कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं।

स्वयं-होस्ट RDS उपकरणों के लिए रिमोट सपोर्ट (न्यूनतम 50 समवर्ती कनेक्शन)