پشتیبانی از راه دور ساده با RDS-Tools

در حوزه پشتیبانی IT، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات مدیریت شده تلاش می‌کنند تا راه‌حل‌های نوآورانه و انعطاف‌پذیر برای برآورده کردن نیازهای مشتریان ارائه دهند. تأکید بر اهمیت یک سیستم پشتیبانی IT ساختاریافته، از جمله نرم‌افزارهای پشتیبانی کارآمد و با ارزش برای پول، برای اطمینان از عملکرد روان سیستم‌های مایکروسافت است. فرقی نمی‌کند که کارکنان، نرم‌افزار یا هر دو متعلق به MSP یا مشتری آن‌ها باشند. همه چیز به ترکیب وضعیت مناسب با بهترین پاسخ بستگی دارد و ما فکر می‌کنیم RDS-Tools به سادگی نرم‌افزار پشتیبانی از راه دوری را ارائه می‌دهد که با اکثر امکانات سازگار است.

موارد بالقوه و ساده‌ترین پاسخ‌های پشتیبانی از راه دور

شرکت‌های مختلف نیازهای متفاوتی دارند، که این واضح است. با این حال، این تفاوت‌ها به این معنی است که به عنوان یک فروشنده مایکروسافت یا ارائه‌دهنده خدمات مدیریت شده، به عنوان نماینده IT داخلی یا سایر حرفه‌ای‌های IT، هر یک از شما به طور متفاوتی به یکی از مشتریان و نیازهای آن‌ها پاسخ خواهید داد.

برای مثال، یک شرکت بزرگتر با یک پارک IT نسبتاً بزرگ و یک تیم داخلی ممکن است به سادگی به یک ارائه نرم‌افزار پشتیبانی ساختاریافته نیاز داشته باشد تا تیمش نیازی به ورود به فرآیند انتخاب و سفارش نداشته باشد. سپس، هنگامی که آنها نرم‌افزار را دارند، شما کار بیشتری برای انجام دادن نخواهید داشت جز نگهداری.

یک کسب و کار دیگر ممکن است به یک راه حل جامع نیاز داشته باشد که در آن زمان کارکنان را استخدام کند و همچنین به شما اجازه دهد نرم افزار را برای آنها پیدا کنید. این نیاز به یک قرارداد و قیمت کاملاً متفاوت دارد و نیاز به سازماندهی و ساختاردهی جداگانه خواهد داشت.

یا ممکن است آنها به سادگی به مداخلات گاه به گاه نیاز داشته باشند، به محض بروز مشکلات، و فقط زمانی که از خدمات شما استفاده می‌کنند، پرداخت کنند. با این حال، حتی در این سناریو، برخی ممکن است بخواهند به ازای هر کار صورتحساب شوند و دیگران هنوز تمایل دارند که یک هزینه ماهیانه متعادل پرداخت کنند.

ارائه محصولات پشتیبانی مورد علاقه شما به بخش‌های IT:

برای کسب‌وکارهایی که مهارت‌های IT داخلی دارند، نرم‌افزار باید به دانش آن‌ها خدمت کند و آنچه را که قبلاً انجام می‌دهند، تقویت کند. سپس، اگر بتواند به دپارتمان‌های IT مبتنی بر مایکروسافت و RDS ظرفیت و ابزارهای اضافی برای برآورده کردن نیازهای خاص ارائه دهد، این مزایای بیشتری به همراه خواهد داشت.

ارائه پشتیبانی IT برای کسب‌وکارها بدون تیم داخلی

در اینجا برخی از اشکال بالقوه خدمات پشتیبانی که می‌تواند با RDS-Tools انجام شود، آورده شده است.

1. قرارداد پشتیبانی کامل مدیریت شده: ایده‌آل برای کسانی که به دنبال رویکردی بدون دخالت هستند و دامنه‌ای از خدمات را از مسائل IT کاربران تا تأمین سخت‌افزار و نرم‌افزار پوشش می‌دهد. در اینجا، RDS-Tools Remote Support ابزار شماست و کارکنان شما از آن برای ارائه خدماتی استفاده می‌کنند که شما می‌توانید سپس به صورت اشتراکی یا برای یک دوره معین و با هزینه‌ای ثابت ارائه دهید.
2. پرداخت به ازای استفاده شما می‌توانید گزینه‌ای انعطاف‌پذیر برای کسب‌وکارهایی با نیازهای کم به پشتیبانی IT ارائه دهید و با استفاده از ابزار نرم‌افزاری ما، تخصص را به‌صورت ساعتی و به‌طور موردی فراهم کنید. با برنامه‌ریزی مناسب، این می‌تواند راهی برای حداکثر کردن زمان کارکنان باشد زمانی که قراردادهای پشتیبانی منظم شما نیازی به ورودی ندارند.
3. ارائه به بخش‌های IT موجود: برای کسب‌وکارهایی که مهارت‌های IT داخلی دارند، تکمیل توانایی‌های آن‌ها، پشتیبانی از RDS-Tools به محصولی تبدیل می‌شود که می‌توانید آن را مانند هر محصول دیگری در کاتالوگ خود بفروشید یا اجاره دهید.

پشتیبانی از راه دور جهانی اما ساده

با حضور جهانی در کسب و کار و مشتریانی که در کشورهای مختلف پراکنده‌اند، RDS-Tools به محصولات خود افتخار می‌کند. ما معتقدیم که متخصصان IT که از سیستم‌ها و ابزارهای درجه یک و MSPها که آن‌ها را می‌فروشند می‌توانند با جعبه‌ابزار پشتیبانی از راه دور ما پتانسیل بزرگی را باز کنند.

سرعت و واکنش‌پذیری خدمات نرم‌افزاری ما فقط منتظر است تا در نام شما بدرخشد. در واقع، علاوه بر اینکه به‌طور مؤثر از سرورهای منطقه‌ای ما منتقل می‌شود، قابل سفارشی‌سازی است و آماده است تا برند و نام شما را ترویج کند حتی زمانی که به مشتریان کمک می‌کنید.

رایگان و چندمنظوره RDS مکمل از دانلود تا استفاده

چه شما به دنبال یک راه حل پشتیبانی از راه دور مقرون به صرفه باشید یا یک راه حل ساده، این نرم‌افزار ارزش هر سنتی را دارد. هیچ چیز کمتر از این نیست که این نرم‌افزار در بسیاری از جنبه‌ها ساده و شهودی است. این یک مزیت است که نرم‌افزار ما را برای ترویج دوره‌های تغییر کوتاه و منحنی‌های یادگیری کوتاه ایده‌آل می‌سازد. شما باید این را کلید موفقیت شراکت‌های IT خود با هر یک از شرکای استراتژیک‌تان بدانید.

ترکیب نرم‌افزار حرفه‌ای RDS TOOLS

محصولات خاص IT ما می‌توانند برای ایجاد یک افزودنی جامع به RDS ترکیب شوند. در اینجا یک روش متمرکز برای ارائه یک راه‌حل پشتیبانی از راه دور وجود دارد که از نظر امنیت، پشتیبانی و نظارت بر شبکه مستقل خواهد بود. چه مکمل عالی برای تأمین RDS مایکروسافت شما.

ویژگی‌ها و مزایای پشتیبانی از راه دور RDS-Tools

1. سادگی و امنیت: رابط کاربری و راه‌اندازی کاربرپسند. امکان پشتیبانی از راه دور به‌طور مؤثر با چند کلیک و لذت بردن از تمام مزایای ارائه پشتیبانی از راه دور به‌طور ایمن و رمزگذاری‌شده.
2. پشتیبانی از راه دور بهینه‌سازی شده: ویژگی‌های ضروری انتخاب شده برای تیم‌های پشتیبانی IT، چه تیم‌های داخلی، MSPها یا سایر حرفه‌ای‌ها.
3. به‌روزرسانی‌های عالی و پشتیبانی جهانی پاسخگو: توسعه مداوم و تیم‌های بسیار حرفه‌ای باعث ایجاد یک محصول امن و پایدار می‌شود. نرم‌افزار قابل اعتماد و پاسخ‌های قابل اعتماد در مرکز RDS-Tools قرار دارند.

محصولات اضافی از RDS-Tools

1. امنیت قوی: RDS-Tools Advanced Security یک ابزار حفاظت سایبری جامع و در سطح سازمانی است که به قدرت رمزگذاری قوی RDS-Tools Remote Support افزوده می‌شود. همه آنچه برای انتقال داده‌های امن نیاز دارید.

2. نظارت ساده: برای نیازهای نظارت شبکه شما، چه مزارع سرور، وب‌سایت‌ها یا هر دو، RDS-Tools Server Monitoring ابزاری کاربرپسند با امکانات ضروری است. پاسخگویی را افزایش دهید و هیچ چیزی را با هشدارهای سفارشی از دست ندهید.

نتیجه‌گیری در مورد پشتیبانی از راه دور ساده با RDS-Tools

ارائه پشتیبانی از راه دور ساده و کاربرپسند و آرامش خاطر در زمینه امنیت، RDS-Tools Remote Support قطعاً همان چیزی است که نیاز دارید، چه برای استفاده داخلی توسط نمایندگان IT و چه به عنوان یک محصول عالی برای ارائه به مشتریان خدمات مدیریت شده خود. نرم‌افزار ما را برای خرید اکنون کشف کنید یا شریک شوید تا اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما نیز از محصولات با کیفیت ما بهره‌مند شوند.