Simple Soporte Remoto con RDS-Tools

En el ámbito del soporte de TI, las empresas de Provisión de Servicios Gestionados se esfuerzan por ofrecer soluciones innovadoras y flexibles para satisfacer las necesidades de los clientes. Se hace hincapié en la importancia de un sistema de soporte de TI estructurado, que incluya software de soporte eficiente y rentable, para garantizar el funcionamiento fluido de los sistemas de Microsoft. No importa si el personal, el software o ambos pertenecen al MSP o a su cliente. Todo se trata de combinar la situación adecuada con la mejor respuesta y pensamos RDS-Tools simplemente ofrece software de soporte remoto que se adapta a la mayoría de las posibilidades.

Casos potenciales y respuestas más simples de soporte remoto

Diferentes empresas tienen diferentes necesidades, eso es obvio. Sin embargo, estas diferencias significan que, como revendedor de Microsoft o Proveedor de Servicios Gestionados, como agente de TI interno u otros profesionales de TI, cada uno de ustedes responderá de manera diferente a uno u otro de sus clientes y sus requisitos.

Por ejemplo, una empresa más grande con un parque informático relativamente grande y un equipo interno puede simplemente necesitar una provisión de software de soporte estructurada para que su equipo no tenga que profundizar en el proceso de selección y pedido. Luego, una vez que tengan el software, tendrías poco más que hacer que el mantenimiento.

Otra empresa puede necesitar una solución todo incluido donde contraten tiempo de personal así como permitirte encontrar el software para ellos. Esto requeriría un contrato y un precio completamente diferentes, y llevaría a organizar y estructurar por separado.

O pueden simplemente necesitar intervenciones ocasionales, según ocurran los problemas, y solo pagar cuando utilicen sus servicios. Sin embargo, incluso dentro de este escenario, algunos pueden querer ser facturados por trabajo y otros aún desean pagar una tarifa mensual equilibrada.

Proporcionando a los departamentos de TI sus productos de soporte favoritos:

Para las empresas con habilidades de TI internas, el software debe servir a su conocimiento y mejorar lo que ya hacen. Luego, si puede proporcionar a los departamentos de TI basados en Microsoft y RDS capacidad y herramientas adicionales para satisfacer requisitos específicos, eso traerá beneficios adicionales.

Proporcionando soporte informático para empresas sin un equipo interno

Aquí hay algunas formas potenciales que los servicios de soporte podrían tomar con RDS-Tools.

1. Contrato de Soporte Totalmente Gestionado: Ideal para aquellos que buscan un enfoque sin intervención, cubriendo una gama de servicios desde problemas de TI de usuarios hasta la adquisición de hardware y software. Aquí, RDS-Tools Remote Support es su caja de herramientas y su personal la utiliza para proporcionar un servicio que usted puede ofrecer por suscripción o por un período fijo y una tarifa establecida.
2. Pago por uso: Puede ofrecer una opción flexible para empresas con bajos requisitos de soporte de TI, proporcionando experiencia de manera ad-hoc por horas utilizando nuestra herramienta de software. Con una buena planificación, esto podría ser una forma de maximizar el tiempo del personal cuando sus contratos de soporte regulares no requieren ninguna intervención.
3. Proporcionando departamentos de TI existentes: Para empresas con habilidades de TI internas, complementando sus capacidades, RDS-Tools Soporte Remoto se convierte en un producto que puedes vender o alquilar como cualquier otro en tu catálogo.

Soporte a Distancia Global pero Sencillo

Con una presencia empresarial global y clientes repartidos por muchos países, RDS-Tools se enorgullece de sus productos. Creemos que los profesionales de TI que utilizan los sistemas y herramientas de primera categoría y los MSP que los venden pueden desbloquear un gran potencial con nuestro kit de herramientas de soporte remoto.

La velocidad y la capacidad de respuesta de nuestro servicio de software están esperando brillar en su nombre. De hecho, además de ser transmitido de manera eficiente desde nuestros servidores regionales, es personalizable y está listo para promover su marca y nombre incluso mientras ayuda a los clientes.

Complemento RDS versátil e intuitivo desde la descarga hasta el uso

Ya sea que esté buscando una solución de soporte remoto rentable o simple, aquí hay un software que vale cada centavo. No menos, ya que es directo e intuitivo en muchos aspectos. Una ventaja que hace que nuestro software sea ideal para promover períodos de cambio breves y curvas de aprendizaje cortas. Debería encontrar que esto es clave para el éxito de sus asociaciones de TI con cualquiera de sus socios estratégicos.

Combinar RDS-Tools Software Profesional

Nuestros tres productos específicos de TI se pueden combinar para hacer una adición integral a RDS. Aquí hay una forma centralizada de proporcionar una solución de soporte remoto que se mantendrá firme en seguridad, soporte y vigilancia de red. Qué gran complemento para su provisión de Microsoft RDS.

Características y ventajas de RDS-Tools Remote Support

1. Simplicidad y Seguridad: Interfaz fácil de usar y configuración. Habilite un soporte remoto eficiente con unos pocos clics y disfrute de todos los beneficios de la provisión de soporte a distancia de forma segura y encriptada.
2. Soporte Remoto Optimizado: Características esenciales seleccionadas a mano para equipos de soporte de TI, ya sean equipos internos, MSPs u otros profesionales.
3. Grandes actualizaciones y soporte mundial receptivo: El desarrollo continuo y equipos altamente profesionales dan lugar a un producto seguro y estable. Un software confiable y respuestas confiables son fundamentales para RDS-Tools.

Productos adicionales de RDS-Tools

1. Seguridad robusta: RDS-Tools Advanced Security es una herramienta de protección cibernética integral de nivel empresarial que refuerza la sólida encriptación de RDS-Tools Remote Support. Todo lo que necesita para una transmisión de datos segura.

2. Monitoreo Simple: Para sus necesidades de supervisión de red, ya sean granjas de servidores, sitios web o ambos, RDS-Tools Server Monitoring es una herramienta fácil de usar con lo esencial. Aumente la capacidad de respuesta y no se pierda nada con alertas personalizadas.

Conclusión sobre Simply Remote Support con RDS-Tools

Proporcionando soporte remoto simple y fácil de usar y tranquilidad en el frente de seguridad, RDS-Tools Remote Support es sin duda simplemente lo que necesitas, ya sea para uso interno por parte de agentes de TI o como un gran producto para ofrecer a tus clientes de servicios gestionados. Descubre nuestro software para comprar ahora o conviértase en socio para asegurar que sus clientes también se beneficien de nuestros productos de calidad.