Στον τομέα της υποστήριξης IT, οι εταιρείες Παροχής Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών προσπαθούν να παρέχουν καινοτόμες και ευέλικτες λύσεις για να καλύψουν τις ανάγκες των πελατών. Η έμφαση δίνεται στη σημασία ενός δομημένου συστήματος υποστήριξης IT, συμπεριλαμβανομένου στοχευμένου και αποδοτικού λογισμικού υποστήριξης που προσφέρει καλή αξία για τα χρήματα, για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία των συστημάτων Microsoft. Δεν έχει σημασία αν το προσωπικό, το λογισμικό ή και τα δύο ανήκουν στην MSP ή στον πελάτη τους. Είναι όλα θέμα συνδυασμού της σωστής κατάστασης με την καλύτερη αντίδραση και πιστεύουμε.
RDS-Tools
απλά παρέχει λογισμικό απομακρυσμένης υποστήριξης που ταιριάζει στις περισσότερες δυνατότητες.
Πιθανές περιπτώσεις και οι απλούστερες απαντήσεις υποστήριξης απομακρυσμένα
Διαφορετικές εταιρείες έχουν διαφορετικές ανάγκες, αυτό είναι προφανές. Ωστόσο, αυτές οι διαφορές σημαίνουν ότι ως μεταπωλητής της Microsoft ή πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών, ως εσωτερικός πράκτορας IT ή άλλοι επαγγελματίες IT, ο καθένας από εσάς θα ανταποκριθεί διαφορετικά σε έναν ή άλλον από τους πελάτες σας και τις απαιτήσεις τους.
Για παράδειγμα, μια μεγαλύτερη εταιρεία με σχετικά μεγάλο IT park και μια εσωτερική ομάδα μπορεί απλώς να χρειάζεται μια δομημένη παροχή λογισμικού υποστήριξης ώστε η ομάδα της να μην χρειάζεται να εμβαθύνει στη διαδικασία επιλογής και παραγγελίας. Στη συνέχεια, μόλις αποκτήσουν το λογισμικό, θα έχετε λίγο περισσότερα να κάνετε εκτός από τη συντήρηση.
Μια άλλη επιχείρηση μπορεί να χρειάζεται μια ολοκληρωμένη λύση όπου θα προσλαμβάνει προσωπικό καθώς και θα σας επιτρέπει να βρείτε το λογισμικό για αυτούς. Αυτό θα απαιτούσε μια εντελώς διαφορετική σύμβαση και τιμή, και θα χρειαζόταν οργάνωση και δομή ξεχωριστά.
Ή μπορεί απλώς να χρειάζονται περιστασιακές παρεμβάσεις, καθώς και όταν προκύπτουν προβλήματα, και μόνο να πληρώνουν όταν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες σας. Ωστόσο, ακόμη και σε αυτό το σενάριο, κάποιοι μπορεί να θέλουν να χρεώνονται ανά εργασία και άλλοι να επιθυμούν να πληρώνουν μια ισοσταθμισμένη μηνιαία χρέωση.
Παρέχοντας στα Τμήματα Πληροφορικής τα Αγαπημένα Σας Προϊόντα Υποστήριξης:
Για επιχειρήσεις με εσωτερικές δεξιότητες IT, το λογισμικό πρέπει να εξυπηρετεί την τεχνογνωσία τους και να ενισχύει όσα ήδη κάνουν. Στη συνέχεια, αν μπορεί να προσφέρει στα τμήματα IT που βασίζονται σε Microsoft και RDS επιπλέον ικανότητες και εργαλεία για να καλύψουν συγκεκριμένες απαιτήσεις, αυτό θα φέρει πρόσθετα οφέλη.
Παροχή IT υποστήριξης για επιχειρήσεις χωρίς εσωτερική ομάδα
Αυτές είναι μερικές πιθανές μορφές που θα μπορούσαν να πάρουν οι υπηρεσίες υποστήριξης με το RDS-Tools.
-
Συμβόλαιο Πλήρους Διαχείρισης Υποστήριξης:
Ιδανικό για όσους αναζητούν μια προσέγγιση χωρίς παρέμβαση, καλύπτοντας μια σειρά υπηρεσιών από ζητήματα IT χρηστών έως προμήθεια υλικού και λογισμικού. Εδώ, το RDS-Tools Remote Support είναι το εργαλείο σας και το προσωπικό σας το χρησιμοποιεί για να παρέχει μια υπηρεσία την οποία μπορείτε στη συνέχεια να προσφέρετε με συνδρομή ή για μια καθορισμένη διάρκεια και σε σταθερή τιμή.
-
Πληρώστε όσο χρησιμοποιείτε:
Μπορείτε να προσφέρετε μια ευέλικτη επιλογή για επιχειρήσεις με χαμηλές απαιτήσεις υποστήριξης IT, παρέχοντας εξειδίκευση σε ωριαία βάση κατά παραγγελία χρησιμοποιώντας το εργαλείο λογισμικού μας. Με καλή προγραμματισμένη, αυτό θα μπορούσε να είναι ένας τρόπος για να μεγιστοποιήσετε τον χρόνο του προσωπικού όταν οι κανονικές συμβάσεις υποστήριξης σας δεν απαιτούν καμία παρέμβαση.
-
Παροχή Υφιστάμενων Τμημάτων Πληροφορικής:
Για επιχειρήσεις με εσωτερικές δεξιότητες IT, συμπληρώνοντας τις ικανότητές τους,
RDS-Tools Remote Support
γίνεται ένα προϊόν που μπορείτε να πουλήσετε ή να ενοικιάσετε όπως οποιοδήποτε άλλο στον κατάλογό σας.
Παγκόσμια αλλά Απλή Παροχή Απομακρυσμένης Υποστήριξης
Με παγκόσμια επιχειρηματική παρουσία και πελάτες διάσπαρτους σε πολλές χώρες, η RDS-Tools είναι περήφανη για τα προϊόντα της. Πιστεύουμε ότι οι επαγγελματίες IT που χρησιμοποιούν
τα συστήματα και τα εργαλεία κορυφαίας ποιότητας και οι MSP που τα πωλούν μπορούν να ξεκλειδώσουν μεγάλη δυναμική με το εργαλείο υποστήριξης απομακρυσμένης πρόσβασης.
Η ταχύτητα και η απόκριση της υπηρεσίας λογισμικού μας περιμένει απλώς να λάμψει στο όνομά σας. Πράγματι, εκτός από το ότι μεταφέρεται αποτελεσματικά από τους περιφερειακούς μας διακομιστές, είναι προσαρμόσιμη και έτοιμη να προωθήσει το εμπορικό σας σήμα και το όνομά σας, ακόμη και καθώς βοηθάτε τους πελάτες.
Διαισθητικό Πολυλειτουργικό Συμπλήρωμα RDS Από Λήψη έως Χρήση
Είτε αναζητάτε μια οικονομικά αποδοτική είτε μια απλή λύση απομακρυσμένης υποστήριξης, εδώ είναι ένα λογισμικό που αξίζει κάθε σεντ. Όχι λιγότερο, καθώς είναι απλό και διαισθητικό σε τόσους πολλούς τομείς. Ένα πλεονέκτημα που καθιστά το λογισμικό μας ιδανικό για την προώθηση σύντομων περιόδων αλλαγής και μικρών καμπυλών εκμάθησης. Θα πρέπει να διαπιστώσετε ότι αυτό είναι το κλειδί στην επιτυχία των συνεργασιών σας στον τομέα της πληροφορικής με οποιονδήποτε από τους στρατηγικούς σας εταίρους.
Συνδυάστε το RDS-Tools Professional Software
Τα τρία συγκεκριμένα προϊόντα IT μας μπορούν να συνδυαστούν για να αποτελέσουν μια ολοκληρωμένη προσθήκη στο RDS. Εδώ είναι ένας κεντρικός τρόπος για να παρέχετε μια λύση απομακρυσμένης υποστήριξης που θα διατηρεί τη δική της ασφάλεια, υποστήριξη και παρακολούθηση δικτύου. Τι υπέροχη συμπλήρωση για την παροχή RDS της Microsoft σας.
Χαρακτηριστικά και Πλεονεκτήματα της RDS-Tools Remote Support
-
Απλότητα και Ασφάλεια:
Φιλική προς τον χρήστη διεπαφή και ρύθμιση. Ενεργοποιήστε την αποδοτική απομακρυσμένη υποστήριξη με λίγα κλικ και απολαύστε όλα τα οφέλη της ασφαλώς κρυπτογραφημένης παροχής απομακρυσμένης υποστήριξης.
-
Βελτιστοποιημένη Υποστήριξη από Απόσταση:
Επιλεγμένα βασικά χαρακτηριστικά για ομάδες υποστήριξης IT, είτε είναι εσωτερικές ομάδες, MSPs ή άλλοι επαγγελματίες.
-
Μεγάλες ενημερώσεις και παγκόσμια υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο:
Η συνεχιζόμενη ανάπτυξη και οι εξαιρετικά επαγγελματικές ομάδες συμβάλλουν σε ένα σταθερό και ασφαλές προϊόν. Αξιόπιστο λογισμικό και αξιόπιστες απαντήσεις είναι κεντρικές για το RDS-Tools.
Επιπλέον προϊόντα από RDS-TOOLS
1.
Αξιόπιστη Ασφάλεια:
Η Advanced Security του RDS-Tools είναι ένα εργαλείο κυβερνοπροστασίας επιπέδου επιχείρησης που προσθέτει τη δύναμή του στην ήδη ισχυρή κρυπτογράφηση της Remote Support του RDS-Tools. Το μόνο που χρειάζεστε για ασφαλή μετάδοση δεδομένων.
2.
Απλή Παρακολούθηση:
Για τις ανάγκες παρακολούθησης του δικτύου σας, είτε πρόκειται για αγροκτήματα διακομιστών, ιστοσελίδες ή και τα δύο, το RDS-Tools Server Monitoring είναι ένα φιλικό προς τον χρήστη εργαλείο με τα απαραίτητα. Αυξήστε την ανταπόκριση και μην χάσετε ποτέ τίποτα με προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις.
Συμπέρασμα σχετικά με την Απλή Υποστήριξη Απομακρυσμένης Πρόσβασης με RDS-Tools
Παρέχοντας απλή, φιλική προς τον χρήστη απομακρυσμένη υποστήριξη και ηρεμία στο μέτωπο της ασφάλειας, η RDS-Tools Remote Support είναι σίγουρα απλώς το κατάλληλο, είτε για εσωτερική χρήση από τους πράκτορες IT είτε ως ένα εξαιρετικό προϊόν για να παρέχετε στους πελάτες σας υπηρεσίες διαχείρισης. Ανακαλύψτε το λογισμικό μας για να το αγοράσετε τώρα ή
γίνετε συνεργάτης
να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας θα επωφεληθούν επίσης από τα ποιοτικά μας προϊόντα.
)
)
)
)
)
