RDS Security s Remote Support

Jednoduchý a všestranný jsou základní přídavná jména pro dobrý software pro vzdálenou podporu. Většina se shodne, že když se situace stane kritickou, může jednoduchý přizpůsobitelný software udělat velký rozdíl.

MSP, IT týmy nebo profesionálové, poskytovatelé podpory… všichni potřebují RDS nebo podobné nástroje k poskytování vzdálené podpory. Chybí uživateli, kterému odpovídáte, odborné znalosti v oblasti IT? Závisí vaše podnikání na bezproblémovém fungování zařízení vašeho kolegy? Kdo a co se spoléhá na vaše dovednosti v oblasti vzdálené podpory a tím pádem na kvalitu vaší práce a nástrojů, které používáte? V každém případě se ujistíme, že spojíme RDS Security s Remote Support .

Uživatelsky přívětivá zabezpečená vzdálená podpora

Obecně platí, že vzdálená podpora zahrnuje koncového uživatele (nebo hostitele), který předává kontrolu nad svým zařízením někomu, kdo je schopen vyřešit daný problém. Mohou agenta znát předem, nebo nemusí. Vzhledem k tomu, že tato nejistota může vyvolávat obavy, je vítán jednoduchý proces připojení.

S RDS-Tools Remote Support zahrnují kroky odeslání žádosti o podporu vybranému agentovi a poté ověření jejich přijetí pomocí přihlašovacích údajů, které nelze použít podruhé.

Robustní a spolehlivé RDS Tools pro důvěryhodné IT agenty vzdálené podpory

Zajištění, že je produkt robustní a spolehlivý, bylo pro naše vývojáře zásadní, stejně jako to, že je uživatelsky přívětivý, což je důvod, proč nevyžaduje žádnou instalaci. Také RDS-Tools Remote Support využívá šifrování od konce k konci, používá SSL certifikáty a může být kombinován s RDS-Tools Advanced Security, aby zmírnil všechny obavy o bezpečnost.

Co víc, náš software je hostován na našich vlastních dedikovaných serverech, což zajišťuje rychlost a bezpečnost. Navíc, pokud potřebujete samostatně hostovanou infrastrukturu, neváhejte kontaktovat naše prodejní a podpůrné týmy, abyste zjistili, co je možné.

Dále je ověření identity podpůrného agenta dalším kritickým aspektem, jak bylo zmíněno výše. Je pravděpodobné, že mnoho uživatelů bude mít předplatné u poskytovatelů spravovaných služeb nebo průběžnou podporu od interních techniků. To poskytuje základ pro ověření identity před připojením. Nakonec náš software automaticky generuje nové heslo pro připojení k dokončení hostitelských přihlašovacích údajů.

RDS-Tools Advanced Security jako doplněk pro solidní kybernetickou bezpečnost

RDS-Tools Advanced Security uděluje RDS infrastrukturám a jejich uživatelům vylepšenou kybernetickou ochranu. Využívá funkce jako miliony zablokovaných škodlivých IP adres, whitelistování, ověřování země a mnohem více. Ačkoli to není povinné, důrazně doporučujeme tuto další vrstvu kybernetické bezpečnosti. Pamatujte, že zprávy o hackování a kybernetických útocích nejsou nikdy daleko.

Kdykoliv Kdekoli Bezpečná Dálková Podpora

Jak se práce na dálku stává stále běžnější, technické problémy s zařízeními a sítěmi se pravidelně objevují. Remote support nabízí skvělý způsob, jak poskytovat řešení na dálku. Umožňuje rychlé řešení problémů bez nutnosti fyzické přítomnosti. Tato flexibilita je obzvlášť cenná v současném prostředí.

RDS-Tools Remote Support nabízí jak jednorázový, tak opakovaný přístup. Nezvaný přístup umožňuje agentovi pracovat, zatímco je uživatel pryč, pokud byl předem ověřen. Poskytnutím širšího časového rozmezí pro zásah je tato funkce významným úsporným prvkem. Opravu a aktualizace lze provádět během pracovních hodin bez vlivu na ostatní uživatele a jejich práci.

RDS-Tools Remote Support - Další funkce

Mnoho nezbytných funkcí obrázek v RDS-Tools Remote Support: ovládání obrazovek, myši a klávesnice, synchronizace schránek, přenos souborů, zachycení obrazovek UAC, chat mezi hostitelem, agentem a pozvání dalších agentů ke spolupráci nebo školení. Podpůrné relace mohou být také prováděny v režimu příkazového řádku nebo můžete poslat některé specifické příkazy, které naši vývojáři zahrnuli z nabídky v RDS-Tools Remote Support Chatu.

Závěr: Spolehlivá RDS bezpečnost a vzdálená podpora

RDS-Tools Remote Support a Advanced Security mohou pracovat společně na zlepšení vaší RDS infrastruktury. Se svým souborem funkcí, RDS-Tools Remote Support bezproblémově se integruje do IT nástrojů jakékoli společnosti, přičemž zůstává velmi cenově dostupný. Advanced Security na druhé straně dokončuje vaše nastavení RDS, aby bylo bezpečné a chráněné.

Ať už pro interní nebo MSP kontexty, software RDS-Tools se škáluje během několika kliknutí a stále nabízí flexibilitu v cenách a licencích. Objevte bez prodlení, jak RDS-Tools může chránit vaši IT infrastrukturu a pomoci vám udržet váš park v plně funkčním stavu.