RDS-Tools presenta la solució de suport remot intel·ligent per a Mac OS

RDS-Tools, reconegut per les seves solucions d'escriptori remot adaptades per a distribuïdors de Microsoft, revenedors, MSPs i serveis d'IT externalitzats, està orgullós de presentar el seu últim avenç: el client de connexió Mac OS per al programari RDS-Remote Support. Aquest desenvolupament innovador marca un salt significatiu en l'ampliació de les capacitats de suport remot sense interrupcions per als usuaris de Mac, alineant-se perfectament amb les diverses necessitats dels nostres valuosos socis i clients.

Trencant barreres amb connectivitat multiplataforma

En el nostre compromís continu amb la innovació i la satisfacció del client, RDS-Tools ha reconegut la importància de la compatibilitat entre plataformes. Amb el llançament dels clients de connexió estàndard de Mac OS i LITE, estem trencant barreres i assegurant que els distribuïdors de Microsoft, revenedors, MSPs i serveis d'IT externalitzats poden oferir experiències de suport remot sense igual, independentment del sistema operatiu.

Experiència optimitzada adaptada per a usuaris de Mac

El client de connexió de Mac OS està meticulosament dissenyat per proporcionar als usuaris de Mac una experiència de suport simplificada i intuïtiva. Des de la iniciació simplificada de sessions de suport fins a opcions personalitzables dissenyades específicament per a les necessitats del nostre públic objectiu, RDS-Tools capacita els usuaris de Mac per accedir a l'assistència remota sense esforç i de manera eficient.

Funcions Millorades per a Suport Remot Superior

El programari RDS-Remote Support ofereix una gamma de funcions potents per facilitar la resolució de problemes i la col·laboració sense interrupcions:

• Compartició de pantalla: habilita la col·laboració en temps real amb capacitats de compartició de pantalla sense interrupcions.
• Control remot del ratolí i del teclat: Pren el control dels sistemes remots per resoldre problemes ràpidament i de manera efectiva.
• Accés sense supervisió: Accedeix a sistemes remots fins i tot en absència d'usuaris per a un suport ininterromput.
• Envia línies de comanda: Executa ordres de manera remota per realitzar tasques amb precisió i velocitat.
• Xat amb informació del sistema i de l'usuari: Accedeix a detalls pertinents directament dins de la interfície de xat per a una comunicació més fluida.
• Opcions estàndard: Gaudeix de funcionalitats addicionals com la transferència de fitxers, compartir porta-retalls, captura de pantalla i enregistrament de sessions.
• Capacitats d'integració: Integra't sense problemes amb fluxos de treball existents i programari de tercers per millorar la productivitat i l'eficiència.

I des de la versió 3.80, llançada el 24 de març:

• Connexió Directa Automàtica (LAN) quan sigui possible, per a un suport remot optimitzat
• Arrossega i deixa anar fitxers des del teu explorador al client per a una experiència de compartició de pantalla sense interrupcions.
• Elevació d'administrador simplificada per a operacions més suaus tant per a administradors com per a usuaris estàndard, i eliminació de sol·licituds repetitives per a privilegis d'administrador.

Descobreix el futur del suport remot amb RDS-Tools

Experimenta de primera mà com RDS-Tools està revolucionant el suport remot a totes les plataformes. Visita aquest enllaç per aprendre més sobre el nostre programari RDS-Remote Support i explorar les possibilitats d'oferir experiències de suport sense igual als seus clients i clients.