Taula de continguts

RDS-Tools, reconegut per les seves solucions d'escriptori remot adaptades per a distribuïdors de Microsoft, revenedors, MSPs i serveis d'IT externalitzats, està orgullós de presentar el seu últim avenç: el client de connexió Mac OS per al programari RDS-Remote Support. Aquest desenvolupament innovador marca un salt significatiu en l'ampliació de les capacitats de suport remot sense interrupcions per als usuaris de Mac, alineant-se perfectament amb les diverses necessitats dels nostres valuosos socis i clients.

Trencant barreres amb connectivitat multiplataforma

En el nostre compromís continu amb la innovació i la satisfacció del client, RDS-Tools ha reconegut la importància de la compatibilitat entre plataformes. Amb el llançament dels clients de connexió estàndard de Mac OS i LITE, estem trencant barreres i assegurant que els distribuïdors de Microsoft, revenedors, MSPs i serveis d'IT externalitzats poden oferir experiències de suport remot sense igual, independentment del sistema operatiu.

Experiència optimitzada adaptada per a usuaris de Mac

El client de connexió de Mac OS està meticulosament dissenyat per proporcionar als usuaris de Mac una experiència de suport simplificada i intuïtiva. Des de la iniciació simplificada de sessions de suport fins a opcions personalitzables dissenyades específicament per a les necessitats del nostre públic objectiu, RDS-Tools capacita els usuaris de Mac per accedir a l'assistència remota sense esforç i de manera eficient.

Funcions Millorades per a Suport Remot Superior

El programari RDS-Remote Support ofereix una gamma de funcions potents per facilitar la resolució de problemes i la col·laboració sense interrupcions:

  • Compartició de pantalla: habilita la col·laboració en temps real amb capacitats de compartició de pantalla sense interrupcions.
  • Control remot del ratolí i del teclat: Pren el control dels sistemes remots per resoldre problemes ràpidament i de manera efectiva.
  • Accés sense supervisió: Accedeix a sistemes remots fins i tot en absència d'usuaris per a un suport ininterromput.
  • Envia línies de comanda: Executa ordres de manera remota per realitzar tasques amb precisió i velocitat.
  • Xat amb informació del sistema i de l'usuari: Accedeix a detalls pertinents directament dins de la interfície de xat per a una comunicació més fluida.
  • Opcions estàndard: Gaudeix de funcionalitats addicionals com la transferència de fitxers, compartir porta-retalls, captura de pantalla i enregistrament de sessions.
  • Capacitats d'integració: Integra't sense problemes amb fluxos de treball existents i programari de tercers per millorar la productivitat i l'eficiència.

I des de la versió 3.80, llançada el 24 de març:

  • Connexió Directa Automàtica (LAN) quan sigui possible, per a un suport remot optimitzat
  • Arrossega i deixa anar fitxers des del teu explorador al client per a una experiència de compartició de pantalla sense interrupcions.
  • Elevació d'administrador simplificada per a operacions més suaus tant per a administradors com per a usuaris estàndard, i eliminació de sol·licituds repetitives per a privilegis d'administrador.

Descobreix el futur del suport remot amb RDS-Tools

Experimenta de primera mà com RDS-Tools està revolucionant el suport remot a totes les plataformes. Visita aquest enllaç per aprendre més sobre el nostre programari RDS-Remote Support i explorar les possibilitats d'oferir experiències de suport sense igual als seus clients i clients.

Entrades relacionades

RD Tools Software

Control d'Accés Avançat: Elevant la Seguretat RDS amb Anàlisis del Comportament de l'Usuari

Amb l'analítica del comportament d'usuari (UBA) emergint com una tecnologia crucial per millorar significativament la detecció i la prevenció de les amenaces cibernètiques, descobreix com tu també pots analitzar i interpretar els comportaments dels usuaris en temps real per protegir millor la teva infraestructura. Aquesta guia completa aprofundeix en com protegir l'escriptori remot dels atacs, aprofitant UBA i RDS-Tools.

Llegir l'article →
RD Tools Software

Millorar la seguretat de RDS: Integrar els serveis d'actualització de Windows Server amb mesures de seguretat avançades

A mesura que les amenaces cibernètiques creixen en sofisticació, combinar WSUS (Serveis d'Actualització de Windows Server) amb les eines d'Advanced Security de RDS Tools s'ha convertit en essencial per a una protecció completa. Explora com els Serveis d'Actualització de Windows Server donen suport als entorns RDS, les seves limitacions per abordar els reptes de seguretat moderns, i revisita com la integració amb solucions de ciberseguretat robustes, com ara RDS Advanced Security, millora la protecció. Acaba amb les millors pràctiques perquè els equips d'IT implementin de manera efectiva aquest enfocament integral de seguretat de servidors i xarxes.

Llegir l'article →
back to top of the page icon