Llançament de RDS-Remote Support: L'alternativa definitiva a TeamViewer per a una assistència remota eficient

RDS-Tools està orgullós d'anunciar el llançament de RDS-Remote Support, la darrera incorporació a la seva suite de productes de Seguretat de Xarxa i Administració de Servidors.

Com a administrador d'RDS, servei d'assistència tècnica o MSP, els professionals d'IT han d'enfrontar-se als reptes de la resolució de problemes quan es tracta d'ajudar algú amb un problema relacionat amb el programari de manera remota. Aquí és on entra RDS Remote Support, proporcionant una solució segura, intel·ligent i econòmica per a una assistència remota eficient mitjançant el control d'escriptori remot i la compartició de sessions de Windows.

El mercat actual exigeix que les organitzacions tinguin les eines adequades per a un accés remot robust a la seva flota de dispositius per proporcionar ajuda ràpida i eficient. Cisco ha informat que sis de cada deu organitzacions tenien més de la meitat de la seva plantilla treballant des de casa durant el confinament, i el 37% espera mantenir aquesta tendència. Implementar el teletreball presenta reptes en el manteniment del servei al client i els nivells de satisfacció, la coordinació de les activitats del personal i l'equip, l'organització de suport addicional per als empleats, i la construcció de la seguretat i la privadesa de les dades des del principi.

RDS-Remote Support ofereix una excel·lent alternativa a serveis com TeamViewer, LogMeIn o GotoMyPC. RDS-Tools ha invertit temps i finances en innovació contínua per proporcionar una eina de compartició de sessions de Windows basada en web que ofereix eines fàcils d'usar i una experiència d'usuari optimitzada.

RDS-Remote Support ofereix un panell de control net i intel·ligent que facilita la gestió de la configuració de connexió i dels agents de suport. Els administradors, agents de suport i usuaris finals trobaran el programari fàcil d'utilitzar, i la interfície del portal és completament personalitzable, sense cap cost addicional. L'aplicació genera un enllaç que l'agent de suport pot enviar per correu electrònic a l'usuari per descarregar un petit complement del navegador que permet el compartiment de sessions de Windows a través del web. El complement permet als equips de suport remot accedir a les sessions d'escriptori dels usuaris remots, incloent la transferència de fitxers i el porta-retalls, xat i informació sobre el sistema remot, que és fantàstic per a la resolució de problemes.

La solució té baixos costos de llicència, una petita empremta de programari i es destaca de la competència, convertint-se en una solució intel·ligent i rendible per a la seva organització. RDS-Remote Support ve amb llicències perpetuades! No hi ha tarifes de lloguer mensual ni de subscripció, i els clients paguen una tarifa única de 250 $ per a fins a 5 administradors i agents de suport per utilitzar RDS-Remote Support en un nombre il·limitat de màquines Windows.

A més, RDS-Remote Support garanteix la privadesa i la seguretat de les dades per a totes les connexions, ja sigui instal·lat localment o al núvol. El servidor RDS-Remote Support i tot el procés de connexió estan sota el control de l'administrador corporatiu.

Obteniu la vostra versió de prova de RDS-Remote Support ara, i experimenta els avantatges d'una assistència remota segura, intel·ligent i econòmica mitjançant el control d'escriptori remot i el compartiment de sessions de Windows.